Avis clients de E-FUMEUR

9,8 /10

Basée sur 47 728 avis publiés

5 43,1k 90% 4 3 879 8% 3 530 1% 2 144 0% 1 90 0%

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 22h28 suite à un achat du 19/02/2019

Colis arrivé en temps et en heure.
Dommage qu'il n'y ai plus de personnalisation dans la commande. Une ptite attention écrite lors de la commande de décembre que nous n'avons pas retrouvé, ni de petits cadeau. La personnalisation nous avait encouragé de recommander chez vous. Il y avait ce petit plus qui nous donnait envie de vous soutenir. En fait, vous êtes moins intéressant que les autres sites internet au final.

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 17h14 suite à un achat du 19/02/2019

Site parfait mais refuse maintenant de livrer en Belgique :(

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 04/03/2019

Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que vous nous pénalisiez dans votre évaluation pour une décision qui n'est pas de notre ressort.
En effet, cette décision de ne plus livrer nos clients belges fait suite à une décision de justice. Nous avons dû cesser les ventes en ligne vers la Belgique sous peine d'une astreinte de 2500 euros par jour.
Croyez-bien que nous ne tirons aucun bénéfice de cette décision (au contraire !) et que nous déplorons de ne plus avoir le droit de servir nos clients belges nous faisant confiance.
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 16h24 suite à un achat du 18/02/2019

Large choix

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Publié le 02/03/2019 à 11h11 suite à un achat du 05/02/2019

bien

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Publié le 27/02/2019 à 20h28 suite à un achat du 16/02/2019

Navigation agréable et recherches très efficaces.

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Publié le 27/02/2019 à 17h23 suite à un achat du 14/02/2019

Très bon produit

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Publié le 27/02/2019 à 13h41 suite à un achat du 16/02/2019

bien et rapide

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Publié le 26/02/2019 à 23h19 suite à un achat du 11/02/2019

bien

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Publié le 26/02/2019 à 14h05 suite à un achat du 12/02/2019

Cite bien fourni avec une livraison rapide je recommande très bon cite

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Publié le 23/02/2019 à 13h57 suite à un achat du 11/02/2019

du choix

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Publié le 23/02/2019 à 07h53 suite à un achat du 15/02/2019

Très bien rapide complet efficace

Acheteur vérifié

Publié le 22/02/2019 à 20h05 suite à un achat du 05/02/2019

très bon cite il y a un large choix de produits.

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2019 à 13h36 suite à un achat du 07/02/2019

C OK...

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2019 à 09h01 suite à un achat du 04/02/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2019 à 23h53 suite à un achat du 07/02/2019

Très pratique pour commander a distance mais pas intuitif au niveau de la recherche

Acheteur vérifié

Publié le 20/02/2019 à 21h14 suite à un achat du 09/02/2019

Toujours nickel

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Publié le 20/02/2019 à 14h43 suite à un achat du 08/02/2019

Très professionnel ??

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Publié le 20/02/2019 à 13h32 suite à un achat du 09/02/2019

Plutôt simple et bien fait

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Publié le 20/02/2019 à 13h18 suite à un achat du 06/02/2019

Livraison rapide

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Publié le 17/02/2019 à 18h32 suite à un achat du 03/02/2019

Site sérieux

Acheteur vérifié

Publié le 17/02/2019 à 17h23 suite à un achat du 05/02/2019

bien

Acheteur vérifié

Publié le 17/02/2019 à 17h16 suite à un achat du 05/02/2019

Bon produit de qualité et livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 16/02/2019 à 23h38 suite à un achat du 30/01/2019

Commande complète et reçue en bon état dans les temps. Sérieux comme d'habitude.

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2019 à 10h42 suite à un achat du 31/01/2019

Très bon site. Je recommande à tous et cela revient pas chère

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2019 à 07h16 suite à un achat du 30/01/2019

bien

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Publié le 13/02/2019 à 18h48 suite à un achat du 02/02/2019

comme dab bon produit livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2019 à 17h41 suite à un achat du 02/02/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2019 à 15h46 suite à un achat du 01/02/2019

bien

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2019 à 13h34 suite à un achat du 30/01/2019

Vite livrer

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2019 à 12h51 suite à un achat du 03/02/2019

Pas mal

Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 20h11 suite à un achat du 23/01/2019

Toujours satisfaite, je recommande

Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 11h54 suite à un achat du 24/01/2019

Rapide conforme

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Publié le 10/02/2019 à 08h45 suite à un achat du 24/01/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2019 à 18h39 suite à un achat du 26/01/2019

Bien mais les frais de livraisonest trop chère par rapport au poid de la commande , plus de 7euros quand même , je vais essayé de trouvé un autre site ou la livraison est moin chère .

Réponse de E-FUMEUR Publiée le 08/02/2019

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Il est vrai qu'en Colissimo International, les frais d'envoi sont plus élevés que pour une livraison en France Métropolitaine.
Si d'aventure vous passiez à nouveau commande sur notre boutique en ligne, je ne peux que vous inviter à regrouper vos achats afin de ne pas payer plus cher en frais de port qu'en produit.
Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime

Acheteur vérifié

Publié le 07/02/2019 à 07h59 suite à un achat du 24/01/2019

Site clair et userfriendly. On trouve facilement ce qu'on cherche

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 20h24 suite à un achat du 23/01/2019

un peu de mal à faire ma commande. Impossible de partir de ma liste et de faire une nouvelle commande...

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h58 suite à un achat du 24/01/2019

Livraison rapide, large choix

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 08h48 suite à un achat du 22/01/2019

parfait

Acheteur vérifié

Publié le 04/02/2019 à 08h54 suite à un achat du 20/01/2019

Délai de livraison respecté et produits conforme à ma commande

Acheteur vérifié

Publié le 03/02/2019 à 11h10 suite à un achat du 20/01/2019

très bien et surtout rapide