Avis clients de E-FUMEUR

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés

Résumé des avis

E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Complet et de très bon conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Colis reçu ouvert ainsi que les boîtes de liquide
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas passé correctement. Pourquoi ne pas nous avoir signalé ce problème à la réception de votre commande? Notre service ne s'arrête pas à l'expédition du colis. ;)
Notre service après-vente va prendre contact avec vous par email afin de régulariser ce problème de livraison.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bien,mais mes enfants regrettent le petit paquet de bonbon,même si ce n'est pas grand chose,ils attendaient la commande avec impatience,quelle déception????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bon site et produits, prix normaux internet, difficultés dans les recherches , du je penses a un manque de classement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Envoi un peu long mais la qualité est bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Site simple et fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
bon cite commande rapide et sans erreure bravo et merci a toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Bien dans l'ensemble, beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
service normal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Clair, commande vite prise en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Toujours aussi satisfaite de ma commande comme à chaque fois sauf que cette fois on a oublié mon cadeau ?? mais ce n'est pas grave.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
J'ai reçu mon colis rapidement
Avec les petites surprises et le petit mot gentil quelle attention !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Bien mais petit soucis dans la commande j'ai pas fais attention je pense j'ai dû pas comprendre mais sinon sérieux comme site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Exelent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Service rapide grand choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
une référence
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Commande non conforme, 3 mg, livré en 6 mg
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Je suis navré que les liquides en 6 mg ne correspondent pas vos préférences de vape.
Cependant, je viens de vérifier votre facture (que vous pouvez consulter depuis votre espace client) et les liquides Pastis ont bien été commandé en 6 mg. L'erreur ne vient donc pas de l'équipe en charge des préparations des colis.
Si vous ne pouvez pas utiliser ces liquides, nous pouvons bien évidemment vous envoyer une procédure de retour pour remboursement des flacons non-ouverts.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bon site internet clair et bien fourni
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
J'aime beaucoup le site mais je trouve que le choix de box est un peu limité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Bien, rapide, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
GOOD
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
le site est interessant car il permet de vapoter à un prix raisonnable et de comprendre enfin comment cela fonctionne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Site bien fourni au service impeccable. J'ai été agréablement surpris de trouver des produits, généralement négligés par la concurrence. En revanche, je signale quelque lenteur dans la réactivité et les confirmations par e-mail après la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
ca serait bien de pouvoir se deconnecter sans passer par le sous menu du "compte"