Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil en ligne, trés réactif en cas de probléme par contre eleaf 40w durée de vie courte 8 à 10 mois
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande livré rapidement
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont nickel comme d'habitude. Par contre colis non livré par le facteur qui se contente de laissez l'avis de passage. Récupéré 3 semaines plus tard dans un centre de tri. E-fumeur 1 La poste 0.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée convenablement.
En cas de problème de livraison, si jamais ce cas devait se reproduire, n'hésitez pas à solliciter notre service clients. Nos services ne s'arrêtent pas une fois le colis expédié. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas passée convenablement.
En cas de problème de livraison, si jamais ce cas devait se reproduire, n'hésitez pas à solliciter notre service clients. Nos services ne s'arrêtent pas une fois le colis expédié. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu de ma dernière commande
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les arômes Mangue et Melon de chez Revolute ne vous apportent pas satisfaction. Les préférences gustatives restant subjectives, vos avis sur ces produits pourront toutefois aiguiller les autres consommateurs cherchant des arômes plus prononcés.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les arômes Mangue et Melon de chez Revolute ne vous apportent pas satisfaction. Les préférences gustatives restant subjectives, vos avis sur ces produits pourront toutefois aiguiller les autres consommateurs cherchant des arômes plus prononcés.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
clair. rien à ajouter
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait que E-CLOP existe sous forme de narguilé. En l'état il faut toujours rajouter du produit. Au revoir
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait des produits.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que l'arôme commandé ne vous apporte pas satisfaction (trop sucré à votre goût).
Notez que vous pouvez évaluer séparément les produits commandés (ce qui aide ensuite les autres clients à faire leurs choix) et la prestation offerte par notre boutique en ligne (navigation sur le site, respect des délais d'expédition, etc.). ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que l'arôme commandé ne vous apporte pas satisfaction (trop sucré à votre goût).
Notez que vous pouvez évaluer séparément les produits commandés (ce qui aide ensuite les autres clients à faire leurs choix) et la prestation offerte par notre boutique en ligne (navigation sur le site, respect des délais d'expédition, etc.). ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 3 sur 5
Jai commedais des flacon pour le diy mais on peut pas remplir avec
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les flacons PET gradés ne vous apportent pas satisfaction. Il est vrai que les embouts de ces flacons ne se prêtent pas aux clearomiseurs disposant d'un espace limité pour le remplissage.
Pour du remplissage de précision, nous disposons de flacons de plus petites contenances avec des embouts fins (notamment les flacons "Unicorn").
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que les flacons PET gradés ne vous apportent pas satisfaction. Il est vrai que les embouts de ces flacons ne se prêtent pas aux clearomiseurs disposant d'un espace limité pour le remplissage.
Pour du remplissage de précision, nous disposons de flacons de plus petites contenances avec des embouts fins (notamment les flacons "Unicorn").
Restant à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 3 sur 5
peut-être pourriez vous vérifier la qualité du matériel que vous envoyez...
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec un matériel. Notre service clients va prendre contact par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec un matériel. Notre service clients va prendre contact par email afin de vous apporter une solution.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Parfait rapidité efficacité
A
Note : 4 sur 5
Je ne trouve pas toutes les pièces dont j'ai besoin (résistances de certains modèles, batterie seule )
A
Note : 3 sur 5
Votre site est bien mais les arômes sont décevants et les embouts des flacons pas conformes avec ce que j'avais vu
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 3 sur 5
Tres bien informer pas asser de recul pour le moment.
Sur le site j ai eu suffisamment d infos pour commander a voir maintenant si cest respecter ...
Sur le site j ai eu suffisamment d infos pour commander a voir maintenant si cest respecter ...
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande.
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu erreur sur ma 1ère commande, mais le service commercial a été très réactif et prévenant. un bon point !
A
Note : 4 sur 5
Je suis en nouvelle calédonie et vous n'enlevez pas le TVA, dommage.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Je vous confirme que tout le catalogue produits passe automatiquement en hors taxe (sans la TVA à 20% de la France métropolitaine) lorsque vous vous connectez à votre compte pour une livraison en Nouvelle Calédonie. ;)
Vous pourrez constater la différence de prix en visitant le site sans être connecté à votre compte client.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
Nous vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne.
Je vous confirme que tout le catalogue produits passe automatiquement en hors taxe (sans la TVA à 20% de la France métropolitaine) lorsque vous vous connectez à votre compte pour une livraison en Nouvelle Calédonie. ;)
Vous pourrez constater la différence de prix en visitant le site sans être connecté à votre compte client.
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
Maxime
A
Note : 4 sur 5
Très bien, comme d'hab.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un clearo, le pirex était cassé, même celui de rechange .
Par contre, e-fumeur a été réactif et me l'a changé de suite
Par contre, e-fumeur a été réactif et me l'a changé de suite
A
Note : 4 sur 5
Site sympa, navigation facile très bien
A
Note : 4 sur 5
Site clair livraison rapide. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher et aucune remise malgré le nombre de commandes passées auprès de votre société.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et facile d utilisation
A
Note : 3 sur 5
Dans les lots de résistance il y en a toujours qui ont un goût de cramer et pourtant je les laisse s'imbiber toute la nuit
A
Note : 4 sur 5
Ne respect pas les délais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Parfait livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison long (7 jours)
A
Note : 4 sur 5
Équipe bien organisée et le service est super .Pas de difficultés à commander, les articles sont bien décrits et correspondent à mes attentes. Les choix sont variés er le site est bien présenté. Merci
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, avec une bonne qualité des produits comme je le prévoyais.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et complet
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien par contre les délais de livraison (48h) annoncer ont été un petit peu plus long (72h)