Français 
A
Note : 4 sur 5
Du choix et expédition rapide
Avis clients de E-FUMEUR
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 47 728 avis publiés
Résumé des avis
E-FUMEUR se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et une impression générale de rapidité qui accompagne chaque commande. Le site propose un grand choix de produits à des prix attractifs, avec des offres de remises ponctuelles et un service client courtois et réactif qui résout rapidement les problèmes et assure une expérience sans faille. La constance est affirmée par des retours sur une efficacité soutenue, une continuité dans la rapidité des livraisons et un emballage soigné, renforçant la confiance et la recommandation régulière. Enfin, la qualité et la disponibilité des produits, associées à un délai de réception rapide et à un support client efficace, contribuent à une expérience globalement positive et fidèle.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite de tout
Un petit bémol qui justifie 4 étoiles plutôt que 5; l'ajout systématique de bonbons infâmes à la commande...dont la majorité doit finir à la poubelle...!
Peut être qu'il existe un autre moyen de faire plaisir aux e fumeurs... Une ristourne supplémentaire équivalente au prix des bonbons par exemple..
Personnellement, j'ai demandé que les bonbons ne soient pas ajoutés à ma commande car je ne supportais pas de jeter de la nourriture et ne trouvais aucun enfant amateur de cette friandise si peu friande..
Un petit bémol qui justifie 4 étoiles plutôt que 5; l'ajout systématique de bonbons infâmes à la commande...dont la majorité doit finir à la poubelle...!
Peut être qu'il existe un autre moyen de faire plaisir aux e fumeurs... Une ristourne supplémentaire équivalente au prix des bonbons par exemple..
Personnellement, j'ai demandé que les bonbons ne soient pas ajoutés à ma commande car je ne supportais pas de jeter de la nourriture et ne trouvais aucun enfant amateur de cette friandise si peu friande..
A
Note : 4 sur 5
Rapide et très pratique
A
Note : 4 sur 5
prise en charge et livraison rapide, produits correspondants à la description
A
Note : 2 sur 5
Pas1 produit commande non reçu.
Comment faire u e réclamation SVP, car est affilié mz facture.
Merci
Comment faire u e réclamation SVP, car est affilié mz facture.
Merci
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de vous porter assistance.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Notre service client va prendre contact avec vous par email afin de vous porter assistance.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Parfait, commande reçue
A
Note : 4 sur 5
votre site est simple a utiliser....je n'ai pas encore recu la commande, vu qu'elle doit etre livree en Nouvelle Caledonie...!
A
Note : 3 sur 5
Colis perdu puis retrouve par le transporteur donc livraison un peut longue
A
Note : 4 sur 5
Site clair pour les recherches et le choix. je regrette cependant l'absence de possibilité de payer par paypal
A
Note : 3 sur 5
Produits à la hauteur de mes attentes, en dépit d'une hausse des prix par E-FUMEUR.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Je viens de vérifier les articles que vous commandez habituellement et il n'y a eu aucune hausse de tarif.
Dans 99% des cas, si une modification de tarif doit avoir lieu, c'est à l'avantage de notre clientèle. ;)
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer nos services.
Je viens de vérifier les articles que vous commandez habituellement et il n'y a eu aucune hausse de tarif.
Dans 99% des cas, si une modification de tarif doit avoir lieu, c'est à l'avantage de notre clientèle. ;)
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et satisfaites de mes commandes
A
Note : 4 sur 5
Parfait sauf la rupture de stock récurrente de mon liquide...??
A
Note : 4 sur 5
Impec mis à part le branchement sous la batterie difficile d'accès dû au moule caoutchouc qui permet l'étanchéité de celle-ci. Sinon rien à en redire.
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais article reçu cassé
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Je vois que le service client est intervenu afin de vous renvoyer un article de remplacement. Nous espérons que tout s'est bien passé lors du deuxième envoi.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Je vois que le service client est intervenu afin de vous renvoyer un article de remplacement. Nous espérons que tout s'est bien passé lors du deuxième envoi.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé mes liquides, ils sont arrivés. R.A.S.
(les bonbons reçus avec sentent très fort et très chimique, ça donne pas envie de les manger ;p)
(les bonbons reçus avec sentent très fort et très chimique, ça donne pas envie de les manger ;p)
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l ensemble
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Je n'ai pas encore essayé le produit . Je ne peux pas vous en parler
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien - RAS
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 3 sur 5
Dommage j'ai payer pour une me livraison le lendemain au final c'est arriver deux jour plus tard
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.
Je viens à l'instant de vous rembourser les frais de livraison "express". Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison.
Je viens à l'instant de vous rembourser les frais de livraison "express". Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous 48/72h.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison et beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Commande complète,Livraison rapide et bien suivie.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu.
Les articles correspondent bien a mes souhaits.
Merci
Les articles correspondent bien a mes souhaits.
Merci
A
Note : 2 sur 5
Bien, mais je préférais de loin mes anciens clearomiseurs de 4 ml
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer le clearomiseur GS Air M.
Nous sommes navrés que celui-ci ne vous apporte pas pleine satisfaction. Si vous rencontrez un problème de fonctionnement, n'hésitez pas à contacter notre service client (rubrique "contact" en haut du site).
Notez que cette partie de l'évaluation est réservée à votre appréciation globale du site (navigation, service client, délai d'expédition, etc.). Les articles commandés s'évaluent séparément. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer le clearomiseur GS Air M.
Nous sommes navrés que celui-ci ne vous apporte pas pleine satisfaction. Si vous rencontrez un problème de fonctionnement, n'hésitez pas à contacter notre service client (rubrique "contact" en haut du site).
Notez que cette partie de l'évaluation est réservée à votre appréciation globale du site (navigation, service client, délai d'expédition, etc.). Les articles commandés s'évaluent séparément. ;)
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
A
Note : 4 sur 5
le site mérierait quelques améliorations mais le service client est REMARCABLE !
Sympa, efficace, m'a toujours apporté une solution à mes "problèmes" de commande ( pb dû à ce qui se trouve entre la chaise et le clavier lors de la commande)
Sympa, efficace, m'a toujours apporté une solution à mes "problèmes" de commande ( pb dû à ce qui se trouve entre la chaise et le clavier lors de la commande)
A
Note : 4 sur 5
C'est pas mal
A
Note : 4 sur 5
Arrivé dans le temps très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler mis à part un délai de livraison bien plus long que d'habitude (4 jours au lieu de 2)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et avec une petite réduction au top merci
A
Note : 4 sur 5
Très large choix de produits à des tarifs compétitifs. Toujours déçu par le délai de livraison (3 à 5 jours après le mail d'expédition).
A
Note : 4 sur 5
Très large choix de produits à des tarifs compétitifs. Toujours déçu par le délai de livraison (3 à 5 jours après le mail d'expédition).
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu assez rapidement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas top
A
Note : 4 sur 5
Très correct
A
Note : 4 sur 5
RAS pour ma part
A
Note : 4 sur 5
Bon boulot
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et très rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS OK