Les avis mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec un envoi le jour même et un suivi de colis efficace, ce qui donne une impression de service efficace et réactif. Le choix de produits est largement décrit comme extrêmement riche, avec des descriptions complètes qui aident à bien choisir sans se tromper, et les livraisons régulières sont rapides. Le service client est perçu comme attentif et professionnel, avec des promotions fréquentes et des prix attractifs, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, sérieuse et rassurante. Des clients soulignent également la constance du niveau de qualité et la fiabilité du site, ainsi que le sérieux des équipes et la fluidité des commandes répétées.
Bonjour J’ai été un peu déçu à l’ouverture de mon colis, car les flacons de « La chose » Était moitié vide
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Il est normal que votre flacon commandé ne soit pas plein.
Il s'agit d'un flacon qui ne contient que 40 mL de liquide et qui permet d'ajouter 2 boosters de nicotine pour obtenir 60 mL dosés à 6,6 mg/mL de nicotine. ;)
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
super livré rapidement
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Prix compétitifs livraison rapide rien à redire comme d'habitude
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Livraison rapide et efficace
J
José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bon site que j'utilise depuis de nombreuses années, livraison rapide en point relais juste à côté de chez moi, des nouveautés, de nombreux produits qualité PREMIUM, bref, je recommande les yeux fermés ;)
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Excellent et professionnel
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Super top
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Parfait
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Fidèle à cette boutique depuis des années car fiable, tarifs corrects, récompenses régulières, rapide et sympathique.
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien, c'est pas la première fois que je commande et j'en suis très satisfait. Toujours prêt a renseigner que ce soit par téléphone ou par tchat
W
Waldeck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Dommage que l'option pick-up n'existe plus pour récupérer son colis
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide et toujours conforme!
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande arrivée dans les temps, état impeccable, très content du service
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien
S
Sophie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Grand choix de produits et livraison rapide.
N
Nicolae S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bon magasin pour le E'Fumeurs.
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le service est parfait 👍
H
Hamid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien, rapidité du service.
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Tout est parfait. Livraison rapide. SAV très efficace en cas de pb
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
parfait comme d'habitude. Prise en charge de la commande et son envoi rapide.
L
Lya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Les commandes arrivent vite y et sans erreurs, top
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande reçue rapidement. Très satisfait du soin apporté à l'expédition et le sérieux de E-FUMEUR. Je recommande ce site.
E
Emmanuelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J’ai acheté du liquide des booster un flacon et des résistances. J’ai voulu ensuite racheter une vapoteuse correspondante aux résistances déjà en ma possession et vous n’aviez plus modèle correspondant. C’est dommage
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Effectivement, il arrive que nous arrêtions la commercialisation d'une cigarette électronique. Il peut s'agir d'un arrêt du fabricant ou d'un changement pour une version plus récente.
En revanche, nous essayons toujours de suivre les pièces détachées le plus longtemps possible, notamment les résistances et les tubes pyrex. :)
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
L'équipe E-FUMEUR
M
Mercedes H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
😁
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Super
J
Jeanmichel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Tout bien !
K
Kelly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très satisfaite de ma commande et de la livraison rapide
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Nickel
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Commande rapidement traitée, expédition impeccable, prix raisonnables, produits satisfaisants.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Toujours livré dans les délais. Joignable par téléphone si besoin.
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Commande toujours conforme, et prix raisonnable.
A
Adèle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison rapide
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
très satisfait de mes achats ; produits de qualité, rapport qualité prix au top. Excellent service après vente. Je recommande E-Fumeur !
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Super en tous points, surtout la confiance du service client !
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
TOP
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
4
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Excellente boutique. Enormément de produits, un choix énorme. Beaucoup d'infos très pertinentes et les prduits sont excellents !
P
Pascal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Suite Conseils pour commande matériel pas adapté. Renvoi vers service client motif erreur client ? Pas de geste commercial pour une somme de 10 euros alors que client fidèle. Depuis plusieurs années.
Réponse de E-FUMEUR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction.
Nous venons de relire vos échanges tchat avec le conseiller (discussion du 30 avril). Il vous a bien renseigné la bonne cartouche et non celle que vous avez commandé.
Nous pouvons reprendre le matériel si celui-ci n'a pas été mis en service, en revanche, le retour est à la charge du client.
Nous prenons à notre charge le retour uniquement en cas de SAV sous garantie (disfonctionnement d'un matériel par exemple).
Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement.
Bien cordialement,
L'équipe E-FUMEUR
N
nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je mais 5 étoiles produit reçu de tres bonne qualité je recommande à qui conque de commander
M
Maryline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Produits conformes, livraison rapide et petites attentions appréciées
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