Avis clients de E-brumair

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 298 avis publiés
5 2 741 83% 4 404 12% 3 102 3% 2 23 1% 1 28 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site E-Brumair se distingue par la qualité des produits, que les clients jugent soigneusement testés et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes généralement traitées en moins de 48 heures, ce qui assure une satisfaction immédiate. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe sont souvent soulignés ; les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur expertise dans le domaine des e-liquides et cigarettes électroniques.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison effectuée dans les délais.
Parfait pour continuer le confinement...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Super réactifs......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Entièrement satisfait de ebrumair, contrairement à la plupart des sites les frais d'expédition sont gratuits de plus j'ai eu la chance d'avoir un cadeau dans mon colis. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Commande parfaite
Emballage soigné
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
C'est toujours aussi bien avec des pros
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je n' y suis allé sur qu' une seul fois je réserve mon avis. Mais félicitation commande expédier rapidement et reçu en très bonne état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le site est simple à consulter.livraison efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
toujours parfait : délai, tarif, etc....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
désolé pour la note, c'est pas de la faute à brumair, mais ça fait 6 jours que j'attends une commande pendant la periode de confinement donc ca commence à faire un peu long, la prochaine fois j'opterais pour le drive qui me semble bien plus efficace.
Réponse de E-brumair
Bonjour Michael,
merci de votre commentaire et de votre confiance en Brumair. Votre commentaire constructif nous a permis de modifier notre communication sur la logistique en période Covid19. Voir sur le site "info covid19" nous espérons ainsi communiquer en toute transparence sur les délais d'expédition et de réception des commandes. Pour conclure, privilégier le drive est judicieux.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Je n’ai pas encore reçu le eliquide commandé, mais en général je n’ai aucun problème avec ce site et plutôt des compliments à faire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Envoie rapide et soigné!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande passée le 23 mars, colis posté le 24 mars. Il n’a pas bougé depuis son envoi et, malgré ma réclamation, Brumair n’a pas ouvert d’enquête pour savoir ce qui se passait. Ils m’ont par contre débité. C’est un bug de la poste, j’en ai bien conscience mais Brumair se doit de suivre ses colis et faire le nécessaire quand ceux ci n’arrivent pas.
Réponse de E-brumair
Bonjour Maelyss,
merci de votre commentaire et de votre note, qui nous permettent chaque jour d'améliorer notre service. Votre réclamation date de samedi soir et votre avis est postée le dimanche midi.Même, hors période de confinement, ne vous attendez pas à nous voir travailler le dimanche. Pour ce qui concerne votre réclamation, nous avons transmis à la poste qui vous fera un retour dès que possible.
Nous vous souhaitons de traverser cette période difficile avec toute la sérénité possible.
Bien Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Livraison très rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Tu commandes ,2 jours après tu as la livraison, c'est exactement les produits, jamais d'erreur ,toujours un mot écrit manuscrit, ça fait plaisir une petite attention. brumair c'est les meilleurs bravo à toute l'équipe et tout ça même pendant le confinement .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Au top le drive !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
RIEN A DIRE IMPECCABLE LIVRAISON RAPIDE PRODUIT CONFORME AVEC BON EMBALLAGE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Extraordinaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Tout s'est parfaitement déroulé, site très clair, livraison au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Tout s'est passé dans encombre ni difficultés.
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Nickel ! l'équipe de Gif confirme sa sympathie et son professionnalisme car comme d'hab j'avais qqes soucis pour trouver sur leur site " Refill Petits Fruits "
Prenons soins de nous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Navigation facile,gammes pléthoriques,bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande du 17/03/2020 et réception par la poste le 23/03/2020.
Le site m'a demandé de confirmer ma volonté d'être livré par la poste en me précisant que compte tenu de la situation covid-19, il ne pouvait garantir les délais de livraison en me proposant une solution de type Drive au magasin.
Solution que je n'ai pas retenue en connaissance de cause, confinement oblige mais sympa de l'avoir proposé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
J'ai eu besoin de faire intervenir le SAV. Répondu au premier appel, super sympa et pro, solution apportée immédiatement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Vous êtes excellent ! Dans cette situation de confinement, je pensais avoir passer la commande trop tard ! Quelle bonne surprise de récupérer le paquet dans ma boite aux lettres ! Merciiiiiii !
Prenez soin de vous et de vos proches !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
ok à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
rien a dire nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison dans les temps ,bravo a vous .produits de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Commande simple, envoi rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
TB rien à dire bon emballage rapide
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