Avis clients de E-brumair

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 298 avis publiés
5 2 741 83% 4 404 12% 3 102 3% 2 23 1% 1 28 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site E-Brumair se distingue par la qualité des produits, que les clients jugent soigneusement testés et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes généralement traitées en moins de 48 heures, ce qui assure une satisfaction immédiate. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe sont souvent soulignés ; les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur expertise dans le domaine des e-liquides et cigarettes électroniques.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Site simple d'utilisation pour faire son achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Efficace et sympathique. Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Rien reçu après 1 semaine
Réponse de E-brumair
Bonjour Fabien,
35 commandes sans encombre depuis 2017 et une erreur arrive...
Merci de ce premier commentaire qui nous aide à optimiser notre standard de qualité. Vous êtes une bonne dizaine à avoir subi début janvier, un retard conséquent sur livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Un site malhonnête et je le ferai savoir autour de moi et sur Internet sur tous les sites de vape je peux avoir des 20 ans contenant CGU des 10 bave escroqué une fois vous m'aurez pas deux fois sur votre site Facebook je vous ferai la mauvaise pub tous les jours vous inquiétez pas je vous faire une très très très très mauvaise pub
Réponse de E-brumair
Bonjour Patrice, je ne comprends pas bien votre message. Vous avez reçu 5 flacons "femme à barbe" cirkus en 6mg de nicotine. Que souhaitiez vous ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
erreur de stock, j’ai dû prendre une autre couleur que celle que j’avais commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
On trouve de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Bon site, excellente communication suite à un problème de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Erreur d'expédition.....il m'est franchement impossible de délivrer un avis positif à ce site vu que j'ai bien réceptionné quelque chose mais ce n'était pas ce que j'avais commandé.....il n'y avait pourtant qu'un seul produit dans ma commande; difficile de faire une erreur et pourtant........
Réponse de E-brumair
Bonjour Aymeric,
merci de votre commentaire sur avis vérifiés. Cela permet notre amélioration constante vers notre objectif, la satisfaction totale du vapoteur. Une erreur dans une commande est quelquefois le meilleur moyen de tester le sérieux d'une boutique et notamment de son SAV. N,hésitez pas à compléter votre commentaire pour informer les clients du suivi de traitement de votre dossier, le cas échéant.
Vapoteusement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Rapport qualité prix interessant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
J'ai demandé des regular absoluto j'ai eu des light... (5!!)
Réponse de E-brumair
Bonjour Fanny,
Merci de votre retour nous permettant une constante amélioration de nos services.
Malgré le soin apporté à la préparation des commandes, il peut effectivement arriver que des erreurs soient commises et nous en sommes sincèrement désolés.
N'hésitez pas en ce cas à contacter notre service client afin d'obtenir un échange à nos frais.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Pléthoriques et bien agencés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Il Ya des article en boutique qu'on ne trouve pas sur le site, sinon c'est un bon site en général
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Bien reçu et plein de bon protui
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Plutôt satisfaite malgres que la livraison était prévue un mardi mais livré le jeudi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Compétents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bonjour, j’ai commandé 2 flacons de cbd Space Monkey dosé à 300 et le 2ème flacon n’est rempli qu’à un tiers de la contenance ! Je souhaite un dédommagement pour compenser le préjudice. Cordialement
Réponse de E-brumair
Bonjour Jason,
Merci de votre avis nous permettant une constante amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident.
Nous avons pourtant expédié dès connaissance un nouveau flacon à votre attention.
Pourriez-vous confirmer la bonne réception de ce flacon?
Vapoteusement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
bon produits livraison un pas rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Dommage on ne peut pas cumuler de récompenses sur les grosses commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Très bon site. Et commande arrivée à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Nice
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Jusqu'a présent aucun soucis. Bon travail, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
problème pour passer la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Simple et le renouvellement de commande est très pratique. Petit bémol : lien avec le site de paiement en CB est HS de temps en temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Livraison très rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bien envoie rapide, mais pensez à rajouter quelques conseils pratiques pour des novices pour choisir les e-liquides...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
obtenir un nouveau mot de passe est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
bons services et produits cependant que la fidélité est "récompensée " sous forme d'aumône ....
Réponse de E-brumair
Bonjour François,
merci de votre avis et votre commentaire.
C'est surtout qu'il n'y a pas de récompense fidélité quand il y a une remise prix dégressif à 10%.
Ceci explique cela.
Bonne Vape,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Envoi rapide du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.