Français 
A
Note : 4 sur 5
Nice
Avis clients de E-brumair
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 298 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site E-Brumair se distingue par la qualité des produits, que les clients jugent soigneusement testés et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes généralement traitées en moins de 48 heures, ce qui assure une satisfaction immédiate. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe sont souvent soulignés ; les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur expertise dans le domaine des e-liquides et cigarettes électroniques.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Jusqu'a présent aucun soucis. Bon travail, merci.
A
Note : 4 sur 5
problème pour passer la commande
A
Note : 4 sur 5
Simple et le renouvellement de commande est très pratique. Petit bémol : lien avec le site de paiement en CB est HS de temps en temps.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien envoie rapide, mais pensez à rajouter quelques conseils pratiques pour des novices pour choisir les e-liquides...
A
Note : 4 sur 5
obtenir un nouveau mot de passe est un peu long
A
Note : 4 sur 5
bons services et produits cependant que la fidélité est "récompensée " sous forme d'aumône ....
Réponse de E-brumair
Bonjour François,
merci de votre avis et votre commentaire.
C'est surtout qu'il n'y a pas de récompense fidélité quand il y a une remise prix dégressif à 10%.
Ceci explique cela.
Bonne Vape,
L'équipe Brumair
merci de votre avis et votre commentaire.
C'est surtout qu'il n'y a pas de récompense fidélité quand il y a une remise prix dégressif à 10%.
Ceci explique cela.
Bonne Vape,
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide du choix
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Eh bien, certains flacons ont coulé dans le paquet, et 2 impossibles à ouvrir, si ce n'est avec les dents en les cassant. Vous n'êtes pas vraiment responsable je suppose, mais en tout cas le conditionnent d'Exa Liquide vraiment pas terrible. J'ai également l'habitude des tabacs macérés (Black Note, House of Liquide...) mais la pas terrible non plus.
Meilleures salutations
Eh bien, certains flacons ont coulé dans le paquet, et 2 impossibles à ouvrir, si ce n'est avec les dents en les cassant. Vous n'êtes pas vraiment responsable je suppose, mais en tout cas le conditionnent d'Exa Liquide vraiment pas terrible. J'ai également l'habitude des tabacs macérés (Black Note, House of Liquide...) mais la pas terrible non plus.
Meilleures salutations
Réponse de E-brumair
Bonjour Gérald,
merci de votre retour sur les produits Absoluto. En effet, certains lots de flacons ont eu du mal à s'ouvrir mais Exaliquid a fait le nécessaire. Cela va beaucoup mieux maintenant, heureusement.
En même temps, ils ont des avantages certains.
Les El Toro encrassent les coils, les Black Note et vaporificio sont hors de prix.
Les Absoluto n'abiment pas les résistances, sont fabriqués en Bretagne à prix doux, alors on pardonne beaucoup ;)
Cordialement,
L'équipe Brumair
merci de votre retour sur les produits Absoluto. En effet, certains lots de flacons ont eu du mal à s'ouvrir mais Exaliquid a fait le nécessaire. Cela va beaucoup mieux maintenant, heureusement.
En même temps, ils ont des avantages certains.
Les El Toro encrassent les coils, les Black Note et vaporificio sont hors de prix.
Les Absoluto n'abiment pas les résistances, sont fabriqués en Bretagne à prix doux, alors on pardonne beaucoup ;)
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
commande facile et livraison dans les délais mais déçu par la cigarette électronique
A
Note : 1 sur 5
je trouve inadmissible que le personnel se permette des annotations sur la facture tel des petits cœurs !!!!
c'est un manque de respect
je ne commanderais plus chez vous
c'est un manque de respect
je ne commanderais plus chez vous
Réponse de E-brumair
Bonjour Virginie,
il est en effet un peu effronté de laisser des petits coeurs sur le bon de livraison. Etes-vous certaine que l'on parle de la même chose? (clearomiseur i-nano?).
Si cela provient réellement de nos équipes, j'espère qu'avec le temps, vous nous pardonnerez cet élan amoureux...
Cordialement,
L'équipe Brumair
il est en effet un peu effronté de laisser des petits coeurs sur le bon de livraison. Etes-vous certaine que l'on parle de la même chose? (clearomiseur i-nano?).
Si cela provient réellement de nos équipes, j'espère qu'avec le temps, vous nous pardonnerez cet élan amoureux...
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
Site de commande de E-liquide sérieux et rapide. Commande toujours bien préparé.
A
Note : 4 sur 5
bien pour les produits mais dommage que les résistances que je commande ne soit plus les mêmes résistances très décevantes
A
Note : 4 sur 5
48 h de délai au lieu de 24 heures habituellement. Mais que se passe t'il ?
A
Note : 2 sur 5
Vous m'avez livré du Torque 56 à 0mg en nicotine alors que j'avais commandé du 6mg !!!!
Réponse de E-brumair
Bonjour Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur commise.
Nous n'avons toujours pas reçu la boite de Torque livrée par erreur.
Nous vous rappelons que les frais de retour sont à notre charges.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Brumair
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur commise.
Nous n'avons toujours pas reçu la boite de Torque livrée par erreur.
Nous vous rappelons que les frais de retour sont à notre charges.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande sur ce site,je pense que j'y retournerai,sans problème,si besoin.Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Énormément de choix ne sait pas trop comment choisir mais pour tout les goût
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, fiable et rapide.
A
Note : 4 sur 5
non.
A
Note : 4 sur 5
Bon site de vente . J'ai trouvé un liquide que je recherchais.mon colis à été reçu très vite.
A
Note : 4 sur 5
Bien, pour une première commande; à voir dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Délais de réception un peu long.
Réponse de E-brumair
Merci de votre retour. Désolé pour ce délai mais commandé vendredi soir et avec un lundi férié, votre colis a été expédié mardi pour une réception jeudi.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon service. J'enlève une étoile car il n'était pas clairement précisé la raison des soldes de e-liquides. Sinon le reste était impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, jamais eu de probleme de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 2 sur 5
produit reçu une semaine après la commande, ce qui est long. Un e-liquide était périmé de 5 mois, un autre n'avait pas de pipette ou autre système pour remplir le réservoir
Réponse de E-brumair
Bonjour Grégoire,
merci de votre retour avis-vérifiés qui nous permet de connaitre nos voies d'améliorations. Constatant que vous êtes client depuis Juin 2013, je me félicite toutefois de voir votre premier avis publié et imagine que tant que tout allait bien, vous n'avez pas eu à donner votre avis.
Pour ce qui concerne le délai de livraison, comme vous avez commandé vendredi 14/4 après midi, vous conviendrez qu"avec le lundi de Pâques férié, nous n'avons pas pu faire mieux que de préparer votre commande Mardi 18/4 pour une réception le 20/4 chez vous.
Pour ce qui concerne le produit en DLUO dépassé, la remise de 30% a bien été appliquée.
Nous sommes cependant désolés d'avoir oublié d'ajouter une pipette à votre flacon. Le goutte à goutte du flacon n'est en effet pas le meilleur système de remplissage.
Cordialement,
L'équipe Brumair
merci de votre retour avis-vérifiés qui nous permet de connaitre nos voies d'améliorations. Constatant que vous êtes client depuis Juin 2013, je me félicite toutefois de voir votre premier avis publié et imagine que tant que tout allait bien, vous n'avez pas eu à donner votre avis.
Pour ce qui concerne le délai de livraison, comme vous avez commandé vendredi 14/4 après midi, vous conviendrez qu"avec le lundi de Pâques férié, nous n'avons pas pu faire mieux que de préparer votre commande Mardi 18/4 pour une réception le 20/4 chez vous.
Pour ce qui concerne le produit en DLUO dépassé, la remise de 30% a bien été appliquée.
Nous sommes cependant désolés d'avoir oublié d'ajouter une pipette à votre flacon. Le goutte à goutte du flacon n'est en effet pas le meilleur système de remplissage.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
::::::
A
Note : 4 sur 5
Site fiable. Commande expédiée et reçue dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Un peu chercher pour trouver mon code de réduction mais sinon c'est un bon site
A
Note : 4 sur 5
pratique et clair.
A
Note : 4 sur 5
Commande sans soucis à part les 19 emails de " livraison en cours" reçus
Réponse de E-brumair
Bonjour Remi,
Merci pour votre note et commentaire et désolé pour ce bug du service logistique.
L'équipe Brumair
Merci pour votre note et commentaire et désolé pour ce bug du service logistique.
L'équipe Brumair
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Très efficace, livraison rapide mais le stock de certains produits n'est pas renouvelé, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
rien a dire tres bon site