Avis clients de E-brumair

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 298 avis publiés
5 2 741 83% 4 404 12% 3 102 3% 2 23 1% 1 28 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site E-Brumair se distingue par la qualité des produits, que les clients jugent soigneusement testés et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes généralement traitées en moins de 48 heures, ce qui assure une satisfaction immédiate. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe sont souvent soulignés ; les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur expertise dans le domaine des e-liquides et cigarettes électroniques.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Avis négatif. Envoi de produits non conforme à la commande.Politique de retour contraignante...site à éviter.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
premier fois sur ce e_commerce,
plus : rapidité ver les Antilles
contre : commande 2 article arrive 1,aucune réponse a l email de réclamation pas sérieux de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Tout se passe correctement jusqu'au moment où il y a une rupture de stock et que je ne suis toujours pas remboursée du produit manquant. Très déçue. Je ne ferais plus d'achat et ne recommanderais votre site/marque/produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Commande reçue rapidement mais pas avec les bons articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2015
la note est moyenne uniquement car il n y a pas de notice en français. Sinon expédition efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
La commande s'est bien déroulée ainsi que la réception mais il n'y avait aucune précision concernant la contenance. Le flacon présenté sur le site étant celui du 60ml, je me suis donc fait "piégé" car à la réception, c'était du 10ml !! NB: plus aucun contenant n'est autorisé au dessus de 20ml par la CEE!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
Livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2015
Livraison rapide mais en lettre tmax alors que l'on paye pour un colissimo.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
decu car recu mon clearomiseur cassé et donc perdu du temps pour recontacter difficilement le sav par mail. le fait de devoir envoyer une photo de l'objet cassé ne me plait pas trop
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
rapide et très bon choix de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
Rapide et sérieux. Attention en revanche aux frais de port surévalués par rapport à leur coût réel (5€ pour une simple lettre suivie et contenu moins de 50g, c'est plus du double du tarif postal en vigueur)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Commande envoyée le jour de là reception prevue du colis, soit trois jours après la prise de commande sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
je n'ai pas reçu le produit commandé, à la place un produit moins cher sur le site, je n'ai pas été remboursé de la différence!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Après avoir passée la commande, j'ai été contacté car les produits n'étaient pas disponibles. Puis, il a fallu 16 jours pour être livrée au lieu des 48h annoncées sur le site!
en bref très déçue!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Un peu confu le site, peut-être trop de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
oubli d un des deux chargeurs commandés je suis décut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
J ai mis que 3 étoiles car e-brumair.com a pas recopie l adresse complète que je leur avais indiqué résultat j ai du aller moi même récupérer mon colissimo a la poste !!! Moyen donc!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Commande incomplète, aucun suivi, ni renvoi des produits manquants, malgré la demande faite. Boutique à éviter...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2014
Déjà plusieurs commandes. Livraison rapide. Cette dernière commande, un article manquait. J'ai envoyé un email pour le signaler mais n'ai jamais eu de réponse. Je l'ai renvoyé, toujours rien. Les autres commandes n'ont, quant à elles, posé aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Envoi rapide mais probleme avec l interrupteur de la batterie et du fait je ne pourrais utiliser le produit immédiatement. Je dois le renvoyer (a mes frais je suppose et sans garantie que lon m en renvoi une correct ! )
Dommage je pense que du fait ce sera ma seule commande chez vous si je dois attendre trop longtemps le retour d une batterie neuve et en bon état de fonctionnement...
Les concurrents ne manquant pas on verra la rapidité du SAV...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
pas très clair ni pas bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Sympa et efficazce
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
SAV très accueillant MAIS produit reçu SANS SON BLISTER D ORIGINEet pb de gloglou.SAVpropose remplacement que si défectueux à mon sens rien que le fait de le recevoir sans blister méritai le remplacement commandé sur un autre cite et pas de glouglou
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
la mise en page du site n'est pas très acueillente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2014
Site correct. On se perd un peu au début pour trouver les informations sur le fonctionnement de l'ecigarette quand on ne connait pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
bon site assez clair mais manque de reference
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Des difficultés pour accéder aux produits recherchés.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
erreur sur la commande cartomiseur pour f15 commandé,pour f16 recu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
un petit beug sur la page d'acceuil mais sinon très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
Un site complet mais pas très simple d'utilisation.
Livraison super rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
livraison rapide (72h) ms produits partiellement défecteux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2014
Très détaillé et lisible mais très compliqué pour commander, manque de suite logique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2013
Pas terrible, retard dans la préparation de cde alors que les produits étaient en stock, livraison non conforme à la commande, geste commercial annoncé au téléphone non effectué. Je déconseille....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Trop de produits, d' accessoires à vendre, on s' y perd, surtout pour ceux qui n' ont pas l' habitude d' utiliser vos produits !
Pas évident de chosir non plus, tant la profusion est la, TROP DE CHOIX TUE LE CHOIX ! - pas d' infos pratiques sur l' utilisation et l' entretien de vos produits, à croire '' que l' ont nait vapoteur chez vous '' !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
Quelle galère pour passer la commande sur votre site, simplifiez votre procédure !!! sinon l'envoi fut rapide et correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2013
bof
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2013
;;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2013
problème de stock, commande annulée puis remboursée.
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