Avis clients de E-brumair

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 298 avis publiés
5 2 741 83% 4 404 12% 3 102 3% 2 23 1% 1 28 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site E-Brumair se distingue par la qualité des produits, que les clients jugent soigneusement testés et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes généralement traitées en moins de 48 heures, ce qui assure une satisfaction immédiate. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe sont souvent soulignés ; les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur expertise dans le domaine des e-liquides et cigarettes électroniques.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Équipe sympathique et de bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Sevice rapide et sympathique comme toujours !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Site très très sérieux et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Sympa comme produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Je n'ai pas eu le liquide demandé
Réponse de E-brumair
Bonjour Claudie,
Merci de votre avis nous permettant d'améliorer notre service.
Nous sommes sincèrement désolés de l'incident rencontré. Votre retour a été transmis à notre service client qui va vous contacter afin de corriger notre erreur.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Tarif et livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
super vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Envoi rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Tout ok..!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Bonjour, j’ai commandé 2 flacons de cbd Space Monkey dosé à 300 et le 2ème flacon n’est rempli qu’à un tiers de la contenance ! Je souhaite un dédommagement pour compenser le préjudice. Cordialement
Réponse de E-brumair
Bonjour Jason,
Merci de votre avis nous permettant une constante amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident.
Nous avons pourtant expédié dès connaissance un nouveau flacon à votre attention.
Pourriez-vous confirmer la bonne réception de ce flacon?
Vapoteusement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Super site de vente, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Une semaine pour recevoir la commande ! C'est beaucoup trop long
Réponse de E-brumair
Bonjour,
Merci de votre retour nous permettant continuellement d'améliorer notre service.
Nous prenons bien note du retard de votre colis et informons notre prestataire la poste de votre insatisfaction.
Cordialement,
La direction Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Excellent produit vendeur au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Excellent produit vendeur au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
J'ai acheté en magasin, les employés ont été très gentils et professionnels.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Tres bon magasin, service et conseils de qualité. Large gamme de E.liquide.
Je recommande tous particulièrement.
Pour preuve je vais que dans ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Toujours de bons conseils, accueil, sourire, efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Super site internet. De très bon conseil et des bons prix. Le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
retard considérable suivi d'un manque d'informations concernant la livraison (livraison en dehors de la France/pays voisin)
Réponse de E-brumair
Bonjour Damien,
merci de votre avis circonstancié. Sans constester votre retard, vous constaterez toutefois que Brumair a expédié votre colis le jour ouvré suivant votre commande.
Merci de votre compréhension,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
deuxième cde it is parfait ......et je rajouterai que en plus tjs un petit mot écrit au stylo ..je note l'importance par M.Charly me remplie de joie toute la journée.
bye a bientôt et continués
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
RAS
livré rapidement et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Envoi rapide et soigné, bon produit plus une petite carte sympathique. Rien à dire, brumaire est au top.a
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
bon produits livraison un pas rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
IMPECCABLE et rapide comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Premier essai... commande reçue largement dans les temps. Je suis très satisfaite. Bonne gamme de produits, large choix. Dommage cependant que le code promo pour une première commande (WELCOME) n'ait pas fonctionné!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Site très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Site détaillé et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
Dommage on ne peut pas cumuler de récompenses sur les grosses commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
erreur dans le nombre de flacons expédiés, BRUMAIR m'en a envoyé 10 au lieu de 20
le complément m'a été envoyé rapidement, mais c'est un incident dont le client se passerait
Réponse de E-brumair
Bonjour Gérard,
merci pour cet avis vérifiés qui nous prouve encore que la perfection n'est pas de ce monde. 36 commandes sans souci et puis au bout de 3 ans ... l'erreur, un mercredi 18, le lendemain de votre commande qui vous recevez finalement le 20/4 incomplète. Nous prenons connaissance de votre message le lendemain et expédions le reste avec un petit cadeau de rédemption, comme à chaque erreur de notre part afin de nous faire pardonner. Finalement, c'est le 24/4, une semaine après votre commande que vous recevez votre colis complet.
Nous sommes sincèrement désolés de ce retard et comprenons votre insatisfaction.
Cordialement,
L'équipe Brumair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Site très sérieux , gérer par une équipe dont la satisfaction du client est sa priorité
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