Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des réceptions en temps et en heure et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la bonne qualité des produits et leur conformité à la description, avec des livraisons efficaces et des prix compétitifs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, gérant rapidement les incidents et assurant des échanges ou remplacements lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile, avec un site pratique et un processus de commande fluide.
La première batterie est arrivée cassée. Après un échange avec le service client, une nouvelle m’a été envoyée rapidement et l’ancienne a été reprise. Tout est bien qui finit bien. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme dans la gestion de ce problème.
M
MATHIEU C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Utilisation du site intuitif, sélection, commande et livraison rapide
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Livraison rapide de ma batterie. Seul bémol, elle n'était pas chargée totalement. J'ai du la mettre à charger une journée.
D
Dieter F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
tu charger mon card 2x ?? pur le order pourqoi?
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Colis toujours pas reçu, pas d’infos sur la livraison.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Dommage pas livrer a domicile comme prévu sur la commande mais livrer a un point relais
D
David A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
La batterie est bien arrivée, rapidement, bien emballée et en bon état. De ce côté-là, rien à signaler. Par contre, je me suis rendu compte après réception que ce n'était pas la bonne batterie pour ma voiture. J'avais pourtant vérifié avant de commander et elle était annoncée comme compatible, mais les dimensions ne correspondaient pas. Après avoir contacté le service client, aucune solution ne m'a été proposée. Pour renvoyer la batterie, les frais de retour restent à ma charge, ce qui représente un coût assez important. Un conseil : vérifiez bien les dimensions avant de commander, même si la batterie est indiquée comme compatible avec votre véhicule.
Réponse de E-Batteries
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie a été livrée rapidement, correctement emballée et en parfait état.
Concernant les dimensions, nous tenons toutefois à préciser que celles indiquées sur notre site correspondent bien aux caractéristiques du modèle commandé. Ces informations sont disponibles sur la fiche produit avant validation de la commande afin de permettre à chacun de vérifier la compatibilité physique avec son véhicule.
L'outil de compatibilité constitue une aide à la sélection, mais il reste recommandé de comparer les dimensions, la polarité et les caractéristiques de la batterie d'origine avant de passer commande.
Conformément à nos conditions de vente, lorsqu'un produit est retourné suite à une erreur de choix, les frais de retour restent à la charge du client.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande afin d'éviter ce type de situation.
Cordialement,
Service Client E-Batteries
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait , sauf information de livraison tardive
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Malgré le branchement + tordu, j'ai pu finalement le redressé pour branché sur le cable.
G
Gabriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bonjour, Bien vérifier le poids renseigné dans le bordereau de mise à disposition transport. En l’occurrence dans mon cas il était noté 28 kg alors que le colis faisait 12, du coup j’attendais la livraison qui ne se faisait pas après deux jours arrivée en agence. Pour finir je suis allé chercher le colis en agence.
A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout cest bien passé.
F
FLORET A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bonjour, votre livreur c'est trompé d'adresse, j'ai cherché le colis 3 jours, avec des réclamations chez vous et chez dpd. Il a livré soit disant, mais sans signature, dans la boîte aux lettres des voisins. Absents pendant 3 jours, ils m'ont prévenu dès leurs retour. Vraiment pas sérieux au niveau de la livraison. J'ai attendu le jour du rendez-vous pendant des heures. Même pas un coup de fil, pourtant j'étais bien à mon domicile, du coup à l'adresse de livraison prévue. Un vrai manque de professionnalisme. Vraiment dommage pour votre image.
Réponse de E-Batteries
Bonjour Monsieur Floret,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons contacter notre service de livraison afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Bien réceptionnée
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Rapport qualité prix correct. Longévité à voir
J
Jean-Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Nouvelle évaluation. Vu avec le fournisseur : le liquide qui imprégnait l'emballage provient a priori d'un trop-plein de fabrication. Fonctionnement normal de la batterie, aucune fuite notée.
J
Jean luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Ets réactive et honnête
M
martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Satisfait par la batterie mais très mécontent du livreur (DDP) qui n'est pas passé à domicile comme prévu et a laissé cette batterie plutôt lourde en point relai.
A
Aissa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Satisfait de mon achat, envoi rapide. Un suivi de la commande plus détaillé aurait été un plus.
S
stephane Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison en une semaine, colis bien emballé , mais pas d’info sur l’envoi ou de suivi de livraison.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bonjour, bonne expérience, il est agréable et pratique de pouvoir contacter par téléphone le vendeur. Cet atout m'a permis de faire corriger ma commande très rapidement avant sa préparation et son expédition. Cordialement.
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
J avais contacté le dépôt dans le Var , personne très aimable et à l écoute. Service efficace et rapide. Merci
S
Stéphan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
La batterie a été livrée avec quelques jours de retard suite à un problème d’ouverture du point de retrait.
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Super livraison rapide RAS Petit bémol pas de tracking mais après un échange par mail j ai été rassuré
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Rien à redire. Réception rapide bien emballé merci
S
Stephan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Livraison beaucoup trop longue à cause de DPD. La batterie est trop grande et ne rentre pas dans l'emplacement prévu à cet effet sur mon tracteur tondeuse.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Je n'est toujours pas recu ma betterie mais la societe E-Batteries n'y est pour rien se sont des gens charmant j'habite en Corse et les livraisons ne sont pas rapide
K
kervella C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Deuxième livraison parfaite, delai respecté. Emballage de qualité.
G
Gerard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
La commande ainsi que la réception de la batterie très bien. Par contre cela fait déjà 2 fois que j’ai demandé qui.on m’envoie la facture et je ne l’ai toujours pas reçue. J’aurais pu mettre 5 étoiles mais à cause de ce problème de facture je mets seulement 3 étoiles.
Réponse de E-Batteries
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande ainsi que la réception de votre batterie se sont bien déroulées. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant l'envoi de votre facture. Votre retour est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
G
Grégoire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Suivi de commande un peu chaotique avec une fausse notification de dpd de mise à disposition du colis très loin de là où j'habite. J'ai contacté le service client, très réactif et efficace qui m'a expliqué que le suivi était erroné et que le transporteur n'était pas dpd, en prenant soin de me renseigner le réel transporteur et numéro de suivi du colis. Un petit couac au départ, donc, mais un service réactif !
J
Jean-jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Colis correspondant à ma demande, bien protégé et livré rapidement
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Batterie conforme mais envoie plutôt lent
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Delivery promised in 72 hours. Arrived several 2 days late, and no response from customer service, so I thought I was being scammed. Battery is fine and as advertised
Réponse de E-Batteries
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour sur notre site "E-Batteries". Nous sommes ravis que la batterie corresponde à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et l'absence de réponse de notre service client, qui ne reflète pas la qualité de service que nous voulons offrir. Vos commentaires sont précieux et nous allons travailler à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez d'autres problèmes à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
M
Marc W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Batterie livrée rapidement, mais légèrement abîmée sur une cosse déformée par un choc durant le transport. Un emballages plus adapté, plus rigide aurait évité ce defaut
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Livraison rapide en moins de 72 heures et produit conforme à ma commande.
J
Jean-Virgil F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
J'ai reçu une batterie à laquelle il manquait un bouchon de transport, et qui avait fui dans la garniture du colis car manifestement le transport n'avait pas respecté les indications de verticalité visibles sur le colis. Le vendeur ne semble pas estimer que les +100mL (à l'extrême minima, estimé en pesant la batterie reçue et en comparant avec la masse normale indiquée : 150 à 250 g manquants) d'électrolyte manquant altèreront le fonctionnement de la batterie. J'ai donc conservé la batterie en espérant que la fuite était répartie sur l'ensemble des cellules, et en gérant l'emballage imbibé d'acide sulfurique. Le commerçant a toujours répondu, rapidement, et a fait preuve de courtoisie. La batterie était bien emballée et protégée pour le transport (heureusement), neuve et correspondant au nouveau modèle de l'article commandé (sans entretien donc). Le tarif était attractif. Je garde toutefois une impression mitigée de mon expérience à cause de cette fuite (batterie sans entretien donc scellée).
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bon rapport qualité prix Livraison correcte. Merci
D
dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Matériel livré conforme, mais Mauvais livreur (DPD) à une autre adresse avec informations fausses par mail en sus. Deuxième fois avec ce transporteur.
J
jean paul L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Batterie arrivée percée et donc retourné. Refus de renvoie d'une Batterie et toujours en attente de remboursement
Réponse de E-Batteries
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation et accélérer le processus de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.
M
MARC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Livraison très longue 5 jours je pe se suite aux grèves.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Bjr c'est parfait merci
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