Avis clients de E-Batteries

9,8 /10

Basée sur 2 466 avis publiés

5 2 278 92% 4 131 5% 3 26 1% 2 8 0% 1 23 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des réceptions en temps et en heure et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la bonne qualité des produits et leur conformité à la description, avec des livraisons efficaces et des prix compétitifs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, gérant rapidement les incidents et assurant des échanges ou remplacements lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile, avec un site pratique et un processus de commande fluide.

Avis 2 étoiles

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bernard K.

Publié le 12/07/2026 à 14h06 suite à un achat du 01/07/2026

Delai de livraison non respecté

Réponse de E-Batteries Publiée le 13/07/2026

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation.

Cordialement,
L'équipe E-Batteries

Guillaume E.

Publié le 27/03/2026 à 10h34 suite à un achat du 19/03/2026

Délais de livraison assez long

Ludovic L.

Publié le 03/03/2026 à 11h27 suite à un achat du 19/11/2025

Delai très long

Réponse de E-Batteries Publiée le 03/03/2026

Bonjour Ludovic,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe E-Batteries

Christian L.

Publié le 15/01/2026 à 17h19 suite à un achat du 26/12/2025

Gros problème avec le transport ce qui devait être livré en 72 heures Il a fallu 10 jours donc du coup comme il faisait très mauvais je ne pouvais pas travailler dehors et cela m'a mis en retard sur d'autres chantiers

Réponse de E-Batteries Publiée le 19/01/2026

Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Sachez que nous prenons très au sérieux ces retards et que nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe E-Batteries

lionel A.

Publié le 12/12/2024 à 14h36 suite à un achat du 27/11/2024

Batterie arrivé, à première vue pas de souci, en déballant surprise la batterie a pris un choc la borne + enfoncé. batterie HS. en attente du retour du SAV.

Hacene

Publié le 15/08/2023 à 18h32

Bonjour j'ai demandé à un de vos conseillers si la batterie est compatible avec le Volvo xc60 il m'avait répondu que oui elle est compatible mais je rencontre un problème elle ne marche pas je suis vraiment déçu merci cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 14/08/2023 à 10h36

Commande aisée.Livraison respectée.Article bien emballé.A l'ouverture de la boite du constructeur : produit endommagé. La borne négative arrive sans son cache plastique (contrairement à la borne positive) et est clairement tordue et affaissée (la batterie a dû tomber avant d'être mise en boite).Pas sérieux et décevant.

Jean-claude

Publié le 04/08/2023 à 13h41

je devais recevoir ma commande le 01/08 ,mais depuis ce jour là DPD France m'envoi un message tous les jours pour m'informer que la livraison est reporté au lendemain.....et à ce jour je n'ai toujours pas ma commande .Je pense qu'il faut changer de service de livraison .Ce n'est pas la premiere fois que DPD France traine a faire la livraison et je dois les contacter plusieurs pour regler le probleme.