Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des réceptions en temps et en heure et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la bonne qualité des produits et leur conformité à la description, avec des livraisons efficaces et des prix compétitifs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, gérant rapidement les incidents et assurant des échanges ou remplacements lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile, avec un site pratique et un processus de commande fluide.
Produit conforme à la description Livraison rapide
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Trop tôt pour connaître la qualité de la batterie 15 jours. La livraison sans soucis pour moi.
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bon produit et livré en un temps record. Seul petit bémol, sur le site il était indiqué 25AH et sur la batterie 23AH
J
Jose A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Tous c'est passé très bien, encore merci.
E
Elie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Quelques jours après l’achat, je reçois un mail m’informant que la batterie n’est plus disponible, réapprovisionné sous un mois . Suite à ma demande le remboursement a été rapide.
J
jean marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Conforme.Rapide
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien
Y
yoann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Tout était parfait produit bien emballé et livreur sympathique
S
Saddek R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Commande reçu dans les délais et dans de bonnes conditions ça a l'air d'etre de bonne qualité, voyons avec le temps.
N
Noureddine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bon produit qualité prix Et le suivis aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Catastrophique expédition soi-disant 24h48h j'ai attendu presque 1semaine pour a la fin je reçois une batterie même ref mais pas la même couleur C'est la 1ere fois que je commande chez eux et la dernière....C'est pas vrai ya pas u de refus de ma part j'attends le colis avec impatience et je refuse C'est pas logique vos blablabla A éviter
Réponse de E-Batteries
Bonjour Mr, En regardant le suivi de votre colis nous constatons qu'une première livraison a été effectué 72h après votre commande, sauf que vous avez refusé le colis et demandé une livraison en point relais; ce qui a forcément décalé votre livraison.Ensuite nous nous excusons si la couleur du bac de la batterie n'est plus gris mais noir, nous ne sommes pas fabricant nous n'avons donc aucun pouvoir sur ce type de détail.Cordialement
C
Christian
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande satisfait.. , bon contact téléphonique, seul bémol, le service de livraison, rapide certes mais emballage completement abîmé, heureusement le produit(batterie) intact.. Livreur très sympa
E
Eric
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Batterie pas livrée et tjrs pas remboursée Dossier paypal en cours zt aucune réponse vendeur
F
Francois
Note : 1 sur 5
Batterie qui se décharge très rapidement mais pour le vendeur ça ne peut provenir que de mon scooter XMax. Après examen du faisceau électrique chez Yamaha il s'avère que c'est la batterie qui est défectueuse et le remplacement de celle-ci resoud mon problème. Donc le retour est demandé auprès de E-batteries qui me font payer 10 pour leur retourner. Après des sois disant tests ils considèrent que leur batterie n'a rien... et donc me la renvoie. Je me retrouve maintenant avec deux batteries dont une défectueuse. Site à éviter car quelque soit votre problème leurs produits ne peuvent pas être remis en cause.
J
Jean
Note : 1 sur 5
Monsieur Bonjour vous deviez me rappeler ce jour hors il est 17hEt rien vous prétendez m'avoir appelé à plusieurs reprises sans me joindre il toujours possible de laisser un message j'attends votre réponse merci Jp Lardinois
G
Gilles
Note : 4 sur 5
Prix très compétitif et livraison au top.Petit bémol. L'emballage était un peu juste et le carton est arrivé en piteux état, d'où 1 etoile en moins. J'ai craint que la batterie ne soit abîmée mais ce n'était pas le cas.
H
Hacene
Note : 2 sur 5
Bonjour j'ai demandé à un de vos conseillers si la batterie est compatible avec le Volvo xc60 il m'avait répondu que oui elle est compatible mais je rencontre un problème elle ne marche pas je suis vraiment déçu merci cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande aisée.Livraison respectée.Article bien emballé.A l'ouverture de la boite du constructeur : produit endommagé. La borne négative arrive sans son cache plastique (contrairement à la borne positive) et est clairement tordue et affaissée (la batterie a dû tomber avant d'être mise en boite).Pas sérieux et décevant.
J
Jean-claude
Note : 2 sur 5
je devais recevoir ma commande le 01/08 ,mais depuis ce jour là DPD France m'envoi un message tous les jours pour m'informer que la livraison est reporté au lendemain.....et à ce jour je n'ai toujours pas ma commande .Je pense qu'il faut changer de service de livraison .Ce n'est pas la premiere fois que DPD France traine a faire la livraison et je dois les contacter plusieurs pour regler le probleme.
F
Folrin
Note : 1 sur 5
la batterie est arrivée gonflée par le coute
V
Veronique
Note : 1 sur 5
J'ai mis les références de la batterie et elle ne correspond pas du toutLa renvoyer me coûterait plus cherFortement déçue
Réponse de E-Batteries
Cher Client(e),Nous sommes navrés d'apprendre que la batterie commandée ne corresponde pas à votre besoin. Notre équipe logistique a traité votre commande et après vérification nous vous avons bien expédie la batterie qui figure sur votre commande, nous ne sommes donc pas responsable de cette erreur malheureusement.La livraison est gratuite et les frais de retour sont de 10. N'hésitez pas à nous faire la demande pour l'étiquette de retour et à nous communiquer votre besoin final afin de trouver pour vous la bonne batterie.Nous vous souhaitons une excellente journée.Bien cordialement,L'Equipe E-Batteries :)
J
Jean
Note : 1 sur 5
Batterie achetée le 05/04 HS au bout de 3 mois, les mails au SAV reviennent non distribués et au téléphone le technicien m'explique qu'il est impossible que la batterie soit défectueuse, que j'ai laissé le contact et que mon chargeur est mort alors que j'ai réinstallé l'ancienne qui donnait des signes de fatigue après l'avoir rechargée avec mon chargeur prétendument mort. Cerise sur le gâteau, il facture l'étiquette de retour (légal ?) et des frais de port pour la renvoyer ensuite. Bref à fuir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On achète sur internet pour faire rapide. Mais eux n'ont pas compris le concept. Si vous voulez perdre votre temps allez-y c'est chez e-batteries. J'ai reçu une batterie HS et j'ai dû prouver qu'elle est HS en allant chez un professionnel que j'ai dû filmer pendant l'essai de la batterie ?? imaginez ça ??J'aurais dû acheter la batterie chez ce professionnel directement j'aurais pas passé 2 semaines à débattre avec e-batterie.
R
Richard
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à mon attente.Manque d'information sur la date de livraison, difficile de s'organiser en ce sens. L'étoile manquante vient de cela.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
erreur de modèle lors de ma commande, un mois après je n'ai toujours pas été remboursée, le virement apparaît depuis le 1er juin en attente sur paypal, après beaucoup de difficultés pour obtenir un bon de retour pour un coût de 10 euros !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
livraison 48/72H... en realité 1semaine et demi,expedie seulement quand il recoit une reclamation! puis vient le transporteur DPD qui livre en 1a2 jours...en fait 6 jours et livraison surprise sans mail pour prevenir comme indiqué,et si vous n'etes pas la???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande de quatre batteries Fulbat pour golfette en remplacement de batteries Trojan 1275T.Contact téléphonique aisé et interlocuteur à l'écoute pour une livraison en résidence secondaire. Malheureusement, le colis est livré à la résidence principale ( D'où 4 étoiles seulement). Après contact téléphonique ( il est agréable de pouvoir contacter facilement l'entreprise) le problème est résolu et deux jours après la palette de batteries est livrée au bon endroit. Donc on peut saluer l'écoute et l'efficacité. Attention cependant pour le changement de batteries, deux câbles de raccordement pour mettre les batteries en séries sont trop courts sur ma golfette Yamaha G29. Ceci est dû à l'emplacement des bornes différent sur les deux types de batteries. En résumé, bonne expérience avec E batterie. Dommage pour le raté de livraison, sinon 5 étoiles sans problèmes.
M
Monsieur
Note : 1 sur 5
JE DEVAIS RECEVOIR MA BATTERIE VENDREDI NORMALEMENT D APRES LE LIVREUR QUI M AVAIS ENVOYE 1 EMAIL LA VEILLE ET LE VENDREDI MATIN 7H05 POUR ME DIRE QU IL ME LIVRER LE VENDREDI 12/05/2023 ET A CE JOURS TOUJOURS RIEN DU TOUT VOILA POURQUOI JE MAIS CETTE NOTE TRES DECUT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons site car :- choix abondant de batteries et de technologies différentes- descriptif précis des caractéristiques des batteries- rapidité de livraison- batterie gel bien chargée à la livraison (12,7 V)- 1 défaut : le carton de suremballage de la batterie (autour du du carton du fabricant) ne mentionnait pas la polarité Haut / Bas, si bien qu'en point relai ma batterie est restée stockée 3 jours à l'envers !!! (heureusement que c'était une batterie gel étanche...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La batterie commandée le vendredi soir n'étant plus en stock remboursement immédiat effectué des lundi
S
Sylvie
Note : 1 sur 5
Batterie qui correspond pas à la petite moto électrique trop petite Batterie et surtout pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide et matériel adéquat
O
Olivier
Note : 1 sur 5
Bonjour,J'ai commandé une batterie et reçu un modèle différent que je ne peux pas utiliser.J'ai envoyé ma réclamation par e-mail.Je n'ai pas de retour à ça jour.CdltOlivier Leroy0781298498
Réponse de E-Batteries
Bonjour M Leroy,Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous n'avons reçu aucune réclamation par mail vous concernant. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone à 14h. N'hésitez pas à nous contacter au 04 83 42 14 44 pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Cordialement L'équipe E-Batteries
J
Jean
Note : 4 sur 5
Très satisfait d'E-Batteries, expédition rapide avec soin et petites attentions bien agréable mais je ne suis pas du tout satisfait du service de transport GLS qui a mis 3 jours pour me livrer le colis, adresse insuffisante alors qu'ils sont déjà venu avec cette même adresse, panne ???
F
Fabrice
Note : 1 sur 5
Livraison 48 à 72h toujours pas reçu après presque 1 semaine.
Y
Yves
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme. Charge batterie un peu faible à l'arrivée. Moins de 12 V.
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