Les clients apprécient principalement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des réceptions en temps et en heure et des colis bien emballés. Ils soulignent aussi la bonne qualité des produits et leur conformité à la description, avec des livraisons efficaces et des prix compétitifs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, gérant rapidement les incidents et assurant des échanges ou remplacements lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est décrite comme facile, avec un site pratique et un processus de commande fluide.
Très bien !! Mais 3 pour la livraison ...j ai reçu un appel (alors que j attendais )que mon colis venait d 'etre livré chez mes voisins ...pourtant à 500 mètres ....
Réponse de E-Batteries
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec E-Batteries. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous comprenons vos frustrations concernant la livraison et allons transmettre vos remarques à notre service logistique pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
En globale tout est bien passé seulement le service retournemt pourra être mieux
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre avis, Hugo. Nous sommes heureux que votre expérience globale sur notre site ait été positive. Nous prenons note de votre suggestion concernant notre service de retour et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur E-Batteries !
C
christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre avis positif sur notre site E-Batteries. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
H
Helder M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien, Livraison rapide, je suis content de mon achat
Réponse de E-Batteries
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site E-Batteries. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
M
Mehdi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Site correcte. Mais il serait utile de préciser la position des cosses + et - sur la batterie. Celle que j'ai reçu à les cosses dans le mauvais sens. J'ai pu adapter la position, mais j'ai eu de la chance.
Réponse de E-Batteries
Je vous remercie pour votre avis sur notre site E-Batteries. Nous prenons en compte votr
É
Éric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande arrivé comme prévu. Batterie conforme à ce que j'ai demandé.
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre retour positif, Éric. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre a
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bon avis avoir dans le temps
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre avis sur notre site E-Batteries, Guy. Nous sommes ravis de savoir que
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je retire mon avis précédent, j’ai été contacté par le SAV qui m’a confirmé le maintient de la garantie, et s’excuse d’avoir tardé à répondre à ma demande initiale
Réponse de E-Batteries
Merci pour cette mise à jour, nous sommes contents d'apprendre que le SAV a pu résoudre votre problème. Nous espérons que vot
F
fabrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bien
Y
Yvon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Transaction sans histoire
Réponse de E-Batteries
Bonjour Yvon, merci pour votre retour positif sur notre site E-Batteries. Nous sommes rav
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
rien à signaler bien
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site E-Batte
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Reçu très rapidement.
Réponse de E-Batteries
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
On verra a l'usage pour le moment conforme à mon attente
Réponse de E-Batteries
Bonjour Alain, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vo
J
Jean-Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Conforme à la commande , livraison rapide, le carambar a été apprécié
J
Jean-Jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Colis reçu rapidement ce qui est un bon point. Par contre je ne l'ai pas déballé immédiatement, et en l'ouvrant la batterie était gonflée. J'ai immédiatement enlevé les deux bouchons et elle est redevenue pratiquement normale. Dommage que l'enlèvement des bouchons ne soit pas précisé à l'extérieur du colis
Réponse de E-Batteries
Bonjour M Verpault,
Aucune inquiétude à avoir au niveau des bouchons, cela n'est pas indiqué à l'extérieur car cela n'a pas d'impact sur la batterie même' si celle-ci peut paraitre gonflé. Tant que vous ne l'avait pas installé avec les bouchons il n'y a aucune incidence sur la batterie.
Vous souhaitant une excellente journée
L'Equipe E-Batteries
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Bon service, hormis un changement de lieu de livraison !
H
Hugo W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Réception d'une batterie HS. Testée en garage celle-ci n'était pas simplement déchargée mais totalement inutilisable. Et le renvoie est à nos frais ! A éviter. Au moins en magasin ils peuvent s'assurer que le produit vendu est conforme et utilisable.
H
Hubert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Le livreur a balancé le colis au dessus du portail. La batterie est solide.
J
jean-noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
entreprise réactive
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Produit conforme à la description Livraison rapide
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Attention de bien veillez à vous assurer que la batterie est bien en stock car j'ai dû me faire rembourser pour rupture de stock et c'est beaucoup de temps et d'attention perdu. Autrement le contact SAV s'est bien passé.
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Trop tôt pour connaître la qualité de la batterie 15 jours. La livraison sans soucis pour moi.
S
Stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Réactif à la demande. Expédié dans les temps. Je porte des réserves car j'ai du retourner une batterie sans réponse d'un accusé de réception
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bon produit et livré en un temps record. Seul petit bémol, sur le site il était indiqué 25AH et sur la batterie 23AH
J
Jose A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Tous c'est passé très bien, encore merci.
E
Elie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Quelques jours après l’achat, je reçois un mail m’informant que la batterie n’est plus disponible, réapprovisionné sous un mois . Suite à ma demande le remboursement a été rapide.
J
jean marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Conforme.Rapide
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bien
Y
yoann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bien
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Impeccable
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Tout était parfait produit bien emballé et livreur sympathique
S
Saddek R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Commande reçu dans les délais et dans de bonnes conditions ça a l'air d'etre de bonne qualité, voyons avec le temps.
N
Noureddine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bon produit qualité prix Et le suivis aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Catastrophique expédition soi-disant 24h48h j'ai attendu presque 1semaine pour a la fin je reçois une batterie même ref mais pas la même couleur C'est la 1ere fois que je commande chez eux et la dernière....C'est pas vrai ya pas u de refus de ma part j'attends le colis avec impatience et je refuse C'est pas logique vos blablabla A éviter
Réponse de E-Batteries
Bonjour Mr, En regardant le suivi de votre colis nous constatons qu'une première livraison a été effectué 72h après votre commande, sauf que vous avez refusé le colis et demandé une livraison en point relais; ce qui a forcément décalé votre livraison.Ensuite nous nous excusons si la couleur du bac de la batterie n'est plus gris mais noir, nous ne sommes pas fabricant nous n'avons donc aucun pouvoir sur ce type de détail.Cordialement
C
Christian
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande satisfait.. , bon contact téléphonique, seul bémol, le service de livraison, rapide certes mais emballage completement abîmé, heureusement le produit(batterie) intact.. Livreur très sympa
R
Robert
Note : 3 sur 5
Gros problème de livraison 8 jours d attente 8 jour voiture immobilisée Heureusement pas d urgence pour un établissement qui livre en 48h dommage et pas un geste commercial tant pis
E
Eric
Note : 1 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Batterie pas livrée et tjrs pas remboursée Dossier paypal en cours zt aucune réponse vendeur
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