Français 
P
Note : 4 sur 5
La commande c'est bien passé,la livraison a été un peu chaotique avec DPD, espère que la longévité de la batterie sera bonne. Par contre rien a dire sur l'emballage très bien fait et arrivé en parfait état.
Avis clients de E-Batteries
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 570 avis publiés
Résumé des avis
E-Batteries se distingue par une livraison particulièrement rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des expéditions souvent en 48 heures ou moins, ce qui assure une mise en route rapide des produits. Le choix de produits est apprécié pour sa disponibilité et son équilibre qualité-prix compétitif, avec de nombreuses références et des batteries adaptées à divers usages. Le service client et le processus d’achat sont perçus comme fiables et efficaces, avec des commandes simples et une communication utile lors de la livraison. Enfin, la satisfaction des clients se traduit par des retours positifs sur la conformité des produits reçus et la rapidité des livraisons, renforçant la confiance dans le site.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Efficace , compétitif et rapide
J
Note : 3 sur 5
Bonne prestation livraison rapide priv très correct
M
Note : 4 sur 5
Le + Réactif et livraison très rapide. Le - Pas de confirmation de commande. Très satisfait 👍
J
Note : 4 sur 5
Ok c'est bien, mais je n'ai pas reçu de facture SVP
R
Note : 4 sur 5
Très bien passer
Y
Note : 4 sur 5
La batterie n’était toutefois pas conforme à la photo au niveau des plots. Il a fallu opérer une transformation.
P
Note : 4 sur 5
Très nien
A
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Le délai a été un peu erroné par rapport à l’annonce faite sur le site 72 heures ont été nécessaires Sinon produits conformes à la description
B
Note : 2 sur 5
Delai de livraison non respecté
Réponse de E-Batteries
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté et nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
J
Note : 4 sur 5
La première batterie est arrivée cassée. Après un échange avec le service client, une nouvelle m’a été envoyée rapidement et l’ancienne a été reprise. Tout est bien qui finit bien. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme dans la gestion de ce problème.
M
Note : 4 sur 5
Utilisation du site intuitif, sélection, commande et livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide de ma batterie. Seul bémol, elle n'était pas chargée totalement. J'ai du la mettre à charger une journée.
D
Note : 3 sur 5
tu charger mon card 2x ?? pur le order pourqoi?
M
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu, pas d’infos sur la livraison.
F
Note : 4 sur 5
Dommage pas livrer a domicile comme prévu sur la commande mais livrer a un point relais
D
Note : 3 sur 5
La batterie est bien arrivée, rapidement, bien emballée et en bon état. De ce côté-là, rien à signaler. Par contre, je me suis rendu compte après réception que ce n'était pas la bonne batterie pour ma voiture. J'avais pourtant vérifié avant de commander et elle était annoncée comme compatible, mais les dimensions ne correspondaient pas. Après avoir contacté le service client, aucune solution ne m'a été proposée. Pour renvoyer la batterie, les frais de retour restent à ma charge, ce qui représente un coût assez important. Un conseil : vérifiez bien les dimensions avant de commander, même si la batterie est indiquée comme compatible avec votre véhicule.
Réponse de E-Batteries
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie a été livrée rapidement, correctement emballée et en parfait état.
Concernant les dimensions, nous tenons toutefois à préciser que celles indiquées sur notre site correspondent bien aux caractéristiques du modèle commandé. Ces informations sont disponibles sur la fiche produit avant validation de la commande afin de permettre à chacun de vérifier la compatibilité physique avec son véhicule.
L'outil de compatibilité constitue une aide à la sélection, mais il reste recommandé de comparer les dimensions, la polarité et les caractéristiques de la batterie d'origine avant de passer commande.
Conformément à nos conditions de vente, lorsqu'un produit est retourné suite à une erreur de choix, les frais de retour restent à la charge du client.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande afin d'éviter ce type de situation.
Cordialement,
Service Client E-Batteries
Merci pour votre retour concernant votre commande.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre batterie a été livrée rapidement, correctement emballée et en parfait état.
Concernant les dimensions, nous tenons toutefois à préciser que celles indiquées sur notre site correspondent bien aux caractéristiques du modèle commandé. Ces informations sont disponibles sur la fiche produit avant validation de la commande afin de permettre à chacun de vérifier la compatibilité physique avec son véhicule.
L'outil de compatibilité constitue une aide à la sélection, mais il reste recommandé de comparer les dimensions, la polarité et les caractéristiques de la batterie d'origine avant de passer commande.
Conformément à nos conditions de vente, lorsqu'un produit est retourné suite à une erreur de choix, les frais de retour restent à la charge du client.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande afin d'éviter ce type de situation.
Cordialement,
Service Client E-Batteries
P
Note : 4 sur 5
Parfait , sauf information de livraison tardive
Y
Note : 4 sur 5
Malgré le branchement + tordu, j'ai pu finalement le redressé pour branché sur le cable.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, Bien vérifier le poids renseigné dans le bordereau de mise à disposition transport. En l’occurrence dans mon cas il était noté 28 kg alors que le colis faisait 12, du coup j’attendais la livraison qui ne se faisait pas après deux jours arrivée en agence. Pour finir je suis allé chercher le colis en agence.
A
Note : 4 sur 5
Tout cest bien passé.
S
Note : 1 sur 5
Dommage que le service de livraison soit déplorable. Livraison 10 jours au lieu de 48 heures.
Réponse de E-Batteries
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
F
Note : 3 sur 5
Bonjour, votre livreur c'est trompé d'adresse, j'ai cherché le colis 3 jours, avec des réclamations chez vous et chez dpd. Il a livré soit disant, mais sans signature, dans la boîte aux lettres des voisins. Absents pendant 3 jours, ils m'ont prévenu dès leurs retour. Vraiment pas sérieux au niveau de la livraison. J'ai attendu le jour du rendez-vous pendant des heures. Même pas un coup de fil, pourtant j'étais bien à mon domicile, du coup à l'adresse de livraison prévue. Un vrai manque de professionnalisme. Vraiment dommage pour votre image.
Réponse de E-Batteries
Bonjour Monsieur Floret,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons contacter notre service de livraison afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons contacter notre service de livraison afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Note : 4 sur 5
Bien réceptionnée
L
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct. Longévité à voir
J
Note : 4 sur 5
Nouvelle évaluation. Vu avec le fournisseur : le liquide qui imprégnait l'emballage provient a priori d'un trop-plein de fabrication. Fonctionnement normal de la batterie, aucune fuite notée.
J
Note : 4 sur 5
Ets réactive et honnête
M
Note : 4 sur 5
Satisfait par la batterie mais très mécontent du livreur (DDP) qui n'est pas passé à domicile comme prévu et a laissé cette batterie plutôt lourde en point relai.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat, envoi rapide. Un suivi de la commande plus détaillé aurait été un plus.
S
Note : 4 sur 5
Livraison en une semaine, colis bien emballé , mais pas d’info sur l’envoi ou de suivi de livraison.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, bonne expérience, il est agréable et pratique de pouvoir contacter par téléphone le vendeur. Cet atout m'a permis de faire corriger ma commande très rapidement avant sa préparation et son expédition. Cordialement.
J
Note : 4 sur 5
J avais contacté le dépôt dans le Var , personne très aimable et à l écoute. Service efficace et rapide. Merci
S
Note : 4 sur 5
La batterie a été livrée avec quelques jours de retard suite à un problème d’ouverture du point de retrait.
A
Note : 4 sur 5
Super livraison rapide RAS Petit bémol pas de tracking mais après un échange par mail j ai été rassuré
T
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Réception rapide bien emballé merci
S
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue à cause de DPD. La batterie est trop grande et ne rentre pas dans l'emplacement prévu à cet effet sur mon tracteur tondeuse.
M
Note : 4 sur 5
Je n'est toujours pas recu ma betterie mais la societe E-Batteries n'y est pour rien se sont des gens charmant j'habite en Corse et les livraisons ne sont pas rapide
K
Note : 4 sur 5
Deuxième livraison parfaite, delai respecté. Emballage de qualité.
G
Note : 3 sur 5
La commande ainsi que la réception de la batterie très bien. Par contre cela fait déjà 2 fois que j’ai demandé qui.on m’envoie la facture et je ne l’ai toujours pas reçue. J’aurais pu mettre 5 étoiles mais à cause de ce problème de facture je mets seulement 3 étoiles.
Réponse de E-Batteries
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande ainsi que la réception de votre batterie se sont bien déroulées. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant l'envoi de votre facture. Votre retour est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande ainsi que la réception de votre batterie se sont bien déroulées. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant l'envoi de votre facture. Votre retour est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous recontacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe E-Batteries