Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis clients de DWYT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 689 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide!
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans l'adresse lors de l'envoi, ce qui m'a en effet fait perdre mon temps #dwyt.
Réponse de DWYT
Bonjour Monsieur.
Merci pour votre retour.
Après questionnement de notre service logistique, il apparait que vous n'aviez pas sélectionné le point relais que vous souhaitiez lors de votre commande. Notre service logistique a donc sélectionné pour vous le point relais le plus proche de votre domicile d'après l'adresse communiquée par vos soins Nous sommes navrés si la localisation ou les horaires d'ouverture du point relais ne correspondaient pas exactement à vos attentes. Pour vos futurs achats, nous vous recommandons de sélectionner directement le point relais de votre choix.
Nous avons néanmoins pu constater que vous avez attribué la note de 5/5 au produit que vous avez reçu, nous sommes ravis que la montre vous plaise. Excellente fin d'année à vous.
Le service clients DWYT
Merci pour votre retour.
Après questionnement de notre service logistique, il apparait que vous n'aviez pas sélectionné le point relais que vous souhaitiez lors de votre commande. Notre service logistique a donc sélectionné pour vous le point relais le plus proche de votre domicile d'après l'adresse communiquée par vos soins Nous sommes navrés si la localisation ou les horaires d'ouverture du point relais ne correspondaient pas exactement à vos attentes. Pour vos futurs achats, nous vous recommandons de sélectionner directement le point relais de votre choix.
Nous avons néanmoins pu constater que vous avez attribué la note de 5/5 au produit que vous avez reçu, nous sommes ravis que la montre vous plaise. Excellente fin d'année à vous.
Le service clients DWYT
A
Note : 5 sur 5
Montre super jolie et raffinée.
A
Note : 5 sur 5
très beau produit de qualité. Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien . Site agréable et clair.livraison rapide. Contents du produit
A
Note : 5 sur 5
Nickel tout était bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit très bien emballé avec des petits cadeaux en plus. Super! Merci beaucoup :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site et du service client : j'ai posé une question par mail et ai obtenu une réponse très rapide, personnalisée et qui répondait parfaitement à mes interrogations
A
Note : 5 sur 5
Très jolie Montre, légère et design.
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès et très clair
A
Note : 5 sur 5
très réactif
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme à mes attentes (très belle qualité)
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Service client bien fait, commande livrée dans les temps, marchandise très belle et conforme l'attendu. Je racheterai chez eux.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit acheté pour un cadeau qui a fait son effet. Entreprise française très réactive et quali. Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site très dynamique livraison très rapide conforme aux attentes et un choix de montres très original
A
Note : 5 sur 5
Excellent site montre livraison dans les temps impartis
A
Note : 5 sur 5
Bon site, facile d'accès et d'usage
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande qui est en plus arrivée très rapidement. Aucun emballage plastique, je trouve que c'est un plus
A
Note : 5 sur 5
simple et claire
A
Note : 5 sur 5
Très bien tres clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme aux délais
A
Note : 3 sur 5
Déçu, montre ne fonctionne pas à la livraison (cadeau d'anniversaire ).
Pas de notice, pas de bon de garantie, emballage succint)
Attente du retour pour complément d'avis
Pas de notice, pas de bon de garantie, emballage succint)
Attente du retour pour complément d'avis
Réponse de DWYT
Cher Monsieur,
Nous sommes réellement navrés de ce problème lors de l'ouverture de votre colis. Comme notre service clients a pu vous le préciser par email en réponse à votre demande, toutes nos montres sont vérifiées avant envoi. Il ne s'agit pas d'une simple vérification visuelle, mais d'une vérification qualité complète, le bon fonctionnement du mouvement étant également testé par la mise en marche de la montre sur plusieurs heures et contrôle avant expédition.
Malgré toutes ces vérifications, il se peut malheureusement (rarement fort heureusement) qu'un problème survienne lors de l'acheminement du colis par le transporteur. Nous n'avons malheureusement pas la main sur cette étape, toutefois, nous tâchons de répondre au plus vite à votre demande, et votre montre sera réparée par notre SAV dans les 72 heures à réception.
Bien à vous.
Service clients DWYT Watch
Nous sommes réellement navrés de ce problème lors de l'ouverture de votre colis. Comme notre service clients a pu vous le préciser par email en réponse à votre demande, toutes nos montres sont vérifiées avant envoi. Il ne s'agit pas d'une simple vérification visuelle, mais d'une vérification qualité complète, le bon fonctionnement du mouvement étant également testé par la mise en marche de la montre sur plusieurs heures et contrôle avant expédition.
Malgré toutes ces vérifications, il se peut malheureusement (rarement fort heureusement) qu'un problème survienne lors de l'acheminement du colis par le transporteur. Nous n'avons malheureusement pas la main sur cette étape, toutefois, nous tâchons de répondre au plus vite à votre demande, et votre montre sera réparée par notre SAV dans les 72 heures à réception.
Bien à vous.
Service clients DWYT Watch
A
Note : 5 sur 5
Facile
A
Note : 5 sur 5
parfait !
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile et la livraison rapide. Les cadeaux supplémentaires inclus dans le colis ne gâchent rien !
A
Note : 5 sur 5
Simple et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Choix facilité par les possibilités offertes de configurations d'une montre. Livraison rapide, 3 jours entre la commande et la réception du colis. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site clair, simple de s'y retrouver dans les dizaines de combinaisons possibles grâce aux nombreuses photos. Commande facile et rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tout! Premièrement le service client : Réponses très rapides pour toutes les questions avant de passer la commande. Au niveau du site en lui même il est très intuitif. La commande à été expédié seulement quelques heures après le paiement et j'ai reçu le colis 2 jours après! Rien à dire donc au niveau des délais. De plus, pour l'anniversaire de DWYT j'ai eu une paire de lunettes offertes en plus de ma commande sachant que j'ai utilisé un code promo -10%. C'est bien de pouvoir cumuler les 2 offres! Pour finir, en plus de la montre et des lunettes en cadeau, il y avait un sablier et 2 pochettes de protection! Que dire de plus... c'est parfait tout simplement! Je recommande fortement!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu très facile pour trouver les articles
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, site bien fait, la partie présentation de la marque est sympa même si elle mériterait d'être étoffée : lieu de fabrication, les process de sélection des matériaux et fab (dans les grandes lignes), etc...
A
Note : 5 sur 5
Excellent! Ne connaissant pas, ni la marque, ni le site, avant de commander, j'ai eu quelques hésitations mais je suis ravie de cet achat. Le produit est de qualité, les engagements sont respectés, la livraison a été rapide même en période post-covid. Et le must c'est le colis plein de belles attentions avec, ce qui ne gâche rien, des explications de leur philosophie que je partage à 100%! Prenez le temps de vivre avec ce produit, témoin du temps qui passe! Choisi pour mon mari, il est ravi également.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, reçue en bon état
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.