Français 
P
Note : 4 sur 5
Malgré un retard de livraison je salue le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe.
Avis clients de Dukannewboutique.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 415 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Problème de lieu de livraison réglé très rapidement.
G
Note : 4 sur 5
Heureusement que ce site existe pour prendre plaisir à perdre du poids. Hâte de tester
M
Note : 4 sur 5
Il y aðes goûts que je n aime pas
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Colis bien emballé
F
Note : 4 sur 5
Très bon produits avec des ingrédients non superflus et surtout essentiel à une bonne hygiène alimentaire notamment le Cacao et la Pâte à Tartiner !
K
Note : 4 sur 5
la commande était correcte, mais ont n'a pas répondu a ma question. Je n'ai pas reçu mon cadeau demandé.
V
Note : 4 sur 5
boutique que je viens de découvrir, facile pour commander
A
Note : 4 sur 5
Par contre livraison par dpd 24/48h alors que je l’ai reçu plus de 72h après.Je ne trouve pas ça top
N
Note : 4 sur 5
Bons produits, prix un peu élevés, bon suivi des commandes.
V
Note : 4 sur 5
Produits très bien même si je n'ai pas perdu les kilos annoncés par contre les papiers/programme reçus avec mon colis ne correspondaient absolument pas, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Site fiable, produits très intéressants pour faire un régime
S
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix moyen. Assez cher pour les quantités. Mais le goût est au rendez-vous vous !
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, un seul bémol : DPD n'a pas livré dans le relais prévu, mais dans un autre à 20 min à pieds pour moi. Aucun mot d'excuse, mais en revanche un message très désinvolte : "... Mais rassurez-vous, votre colis est entre de bonnes mains et vous attend sagement au pick up suivant :...". Bref l'impression qu'on se moquait de moi, et ça a suffi à gâcher mon expérience client. Dommage car pour le reste, tout s'est très bien passé.
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite sauf que la date de péremption est très proche : décembre 2024 . C'est une date d'utilisation optimale jusque cette date mais après cette date le produit n'a plus toutes les qualités et se dégrade lentement 😓 .
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Je ne suis pas déçu
C
Note : 4 sur 5
Site parfois compliqué à utiliser notamment au moment de la livraison.
S
Note : 4 sur 5
Bon site
I
Note : 4 sur 5
Produits bien reçus dans les temps. Merci. Produits conformes à mes attentes.
F
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison très longue car le point relais était en vacances . Sinon très bien
I
Note : 4 sur 5
Produits bien emballés ! Livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Top
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore tout goûté. Les produits ont l'air bien mais les prix sont très cher. A voir.
S
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et paquet conforme. Prise en charge individualisé en cas de soucis. Tres chouette.
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite en général, sauf de mon avant dernière commande qui a été en retard (7 jours ouvrés après expédition au lieu de 3 à 5); c’est peu mais je devais partir avec les produits pour un déplacement et j’ai dû faire sans. Rien à redire par contre côté produits, toujours impec et satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Très bien commande conforme à ma demande produits arrivés en bon état
C
Note : 4 sur 5
grand choix de produits. colis bien préparé.
F
Note : 4 sur 5
Bons produits domage qu ils sont relativement chers
C
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la commande m’a pas de la livraison! J’ai choisi un point de livraison avec des horaires qui me correspondaient, mais le livreur a posé le colis dans un autre endroit m’obligeant à prendre une demie journée de CP pour récupérer mon colis.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. J enlevé 1 étoile car dans l ensemble les produits restent trop chers et les frais de port sont démesurés pour le petit colis reçu.
Réponse de Dukannewboutique.com
Chère Cynthia
Nos frais de port sont adaptés. Livrés un colis de 2 kg ou de 500 g représente le même coût et ces frais peuvent dans ce cas représenter plus de 30% de la commande.
De plus sur le plan environnemental l'impact d'un petit colis est identique à celui d'un gros colis...
Nous espérons avoir donner les raisons de ces frais.
L'équipe Dukannewboutique
Nos frais de port sont adaptés. Livrés un colis de 2 kg ou de 500 g représente le même coût et ces frais peuvent dans ce cas représenter plus de 30% de la commande.
De plus sur le plan environnemental l'impact d'un petit colis est identique à celui d'un gros colis...
Nous espérons avoir donner les raisons de ces frais.
L'équipe Dukannewboutique
R
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais pas livré au point retrait proposé et choisi lors de l’achat
Réponse de Dukannewboutique.com
Cher Richard
Cela arrive parfois malheureusement et cela est indépendant de nous.
Avec toutes nos excuses
l'équipe Dukannewboutique
Cela arrive parfois malheureusement et cela est indépendant de nous.
Avec toutes nos excuses
l'équipe Dukannewboutique
D
Note : 4 sur 5
Les délais sont un peu longs
C
Note : 4 sur 5
OK
N
Note : 4 sur 5
Tout est OK
S
Note : 4 sur 5
produits conformes à ma demande. Problème de livraison retardé d'1 jour sans explication et livreur ne voulant pas monter au 1er étage.
C
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, colis bien fait, livraison rapide : je recommande!
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont bien, j'en recommande la prochaine fois