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A
Note : 4 sur 5
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Avis clients de Dukannewboutique.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 394 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits Dukannewboutique.com est fréquemment soulignée, notamment pour leur goût et leur adéquation avec des régimes spécifiques, comme les options destinées aux diabétiques et les barres au chocolat noir appréciées depuis plusieurs années. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant très rapide et efficace, avec des colis soigneusement emballés garantissant l'intégrité des produits.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Biscuit pas croquant
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour..
Merci de devenir notre fidèle cliente. Vous avez acheté des biscuits anti-gaspillage. Faites bien attention aux informations concernant la DDM sur chaque produit en promo. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture…). Si vous avez des questions, merci de nous contacter par téléphone : 07 66 05 15 41. Merci beaucoup..
Merci de devenir notre fidèle cliente. Vous avez acheté des biscuits anti-gaspillage. Faites bien attention aux informations concernant la DDM sur chaque produit en promo. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture…). Si vous avez des questions, merci de nous contacter par téléphone : 07 66 05 15 41. Merci beaucoup..
S
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement. Produits de qualité
V
Note : 4 sur 5
le site est agreable mais des ameliorations à apporter sur les bandeaux, menus deroulant car peu pratiques.
L
Note : 3 sur 5
certains gâteaux enrobés de chocolat sont blancs, ce n'est pas très appétissant. c'est dommage
D
Note : 4 sur 5
Pas envi d'écrire un avis
S
Note : 4 sur 5
Commande livrée en 2 jours Complète et non abîmée Seul point négatif les prix un peu cher
T
Note : 3 sur 5
Envoi assez long... Sinon commande complète et bien emballé
D
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé, sauf la livraison...
J
Note : 3 sur 5
J'ai toute reçus m'a commande sans aucun oublie, bon il y a eu un peu de retard mais j'ai étais prévenu donc je suis satisfaite
M
Note : 3 sur 5
La commande était conséquente et certains produits livrés le 22 juin 2021 avaient une date limite de consommation en juillet 2021 (date de fabrication janvier 2021). Nous avons réclamé auprès du service client qui nous a offert un code promo d'un montant équivalent à 4% de la commande.
N
Note : 3 sur 5
Très bien hormis les deux bouteilles de ketchup qui seront périmées dans moins d'un mois ... J'en ai commandé deux pour plusieurs mois d'utilisation pas pour 3 semaines !
B
Note : 4 sur 5
Des articles en limite de date de consommation !!
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu aucun avis d'expédition ou d'envoi du colis le point relais a été obligé de e contacter et mon mail de demande d'information a été traité au bout de dix jours...
K
Note : 4 sur 5
Prix un peu cher et livraison lente
A
Note : 4 sur 5
Mis à part l’envois du reçu par mail, il serait bien d’avoir une confirmation que la commande a bien été validée. Le système est un peu old fashion je trouve. Sinon parfait
J
Note : 4 sur 5
Difficulté à naviguer sur le site mais j'ai bien reçu mon colis, malgré un accueil pas agréable au point relais. J'ai bien eu tous les produits que j'ai commandé et j'ai pu apprécier le contenu (ou pas).
M
Note : 4 sur 5
Tout est bien arrivé, mais un sachet de son d'avoine en provenance de Turquie, et une boîte de son d'avoine rédigée en italien et espagnol, ... cela étonne
P
Note : 4 sur 5
L’interface utilisateur du site internet pourrait être plus convivial
I
Note : 3 sur 5
DLC périmée sur les gateaux, vraiment déçue
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Mme. Isabelle.
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit avec DDM, pas en DLC. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture) et nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication.
Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit avec DDM, pas en DLC. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture) et nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication.
Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
M
Note : 3 sur 5
Je ne sais quoi dire la dernière livraison était parfaite mais vous me devez toujours plus de 6o.00 euros lors d une commande sur l'autre site
A
Note : 4 sur 5
J’adore votre site ! J’adore vos produits ! C’est un poil cher, même si ça vaut son prix. Seul petit regret, jamais un petit cadeau.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
I
Note : 4 sur 5
RAS
L
Note : 4 sur 5
💪🏻
L
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevé. Et pas de remises si on achète en quantité un même article
S
Note : 4 sur 5
Je suis contente mais il manque une carte de fidélité ou bien une remise cadeau pour les personnes qui sont fidèle et qui commande souvent vue le prix des produit sa serai bien de faire un petite cadeau ou une remise de temp en temps
T
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. Contacté par téléphone à cause de rupture de stock d'un article pour consulter sur ce qu'ils doivent faire. Traitement de la commande est généralement moins vite que d'autre online shop.
V
Note : 4 sur 5
Prix très avantageux produits acceptable 👍
C
Note : 4 sur 5
Prodotti molto buoni
D
Note : 3 sur 5
Le site n’est pas pratique
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
M
Note : 4 sur 5
Tout fonctionne bien ! Juste un peu de retard entre la commande et l'expédition effective qui n'a pas été notifiée.
H
Note : 3 sur 5
Des produits que je connais, par contre d'autres sont introuvables comme les compléments alimentaires du type devorcal, cellumassol. Par contre niveau prix c'est pas donné
V
Note : 3 sur 5
Les produits sont super. Le seul problème du site c'est que je ne reçois jamais avis de prise en compte de ma commande. Exemple j'ai commandé et payé le 1er février. Et je n'ai eu aucune nouvelle avant le 4 pour me dire que la commande avait été envoyée.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Produits bien emballés
B
Note : 4 sur 5
Bons produits mais un peu chers quand même. Quant à la livraison elle a été rapide et très bien organisée.
S
Note : 4 sur 5
je suis trés comptante de mes chat.
P
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée à domicile rapidement, quelques problèmes de packaging / transport encore à résoudre (il m’est arrivé plusieurs fois de recevoir des bouillons d’Ema au konjac percés)
S
Note : 4 sur 5
Très bien colis bien emballé juste la livraison un peu longue 7 jours pour le recevoir et les produit un peu cher