Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.
Mis à part l’envois du reçu par mail, il serait bien d’avoir une confirmation que la commande a bien été validée. Le système est un peu old fashion je trouve. Sinon parfait
C
Clarisse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
J'aime mes produits.
R
Romy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Colis reçu en moins d une semaine. Tres bien emballé! Tout était là. Et le perso au telephone est super agréable!!
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Produits au top .... emballage impeccable
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très sérieux. Livraison rapide.
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très rapide très qualitatif Ravie
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Colis arriveras rapidement. Les articles étaient très bien emballés. Je suis ravie de cette commande et de la livraison. Je recommande les commandes en ligne pour les articles Dukan, d'autant qu'il y a plus de choix sur le site qu'en magasin.
M
Marie-Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
les repas sont tout simplement délicieux
J
Jessica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Difficulté à naviguer sur le site mais j'ai bien reçu mon colis, malgré un accueil pas agréable au point relais. J'ai bien eu tous les produits que j'ai commandé et j'ai pu apprécier le contenu (ou pas).
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Parfaitement conforme a mes attentes
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Tout est bien arrivé, mais un sachet de son d'avoine en provenance de Turquie, et une boîte de son d'avoine rédigée en italien et espagnol, ... cela étonne
P
Phil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Efficace et pro
L
Lukas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ok
J
Joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bien reçu
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
L’interface utilisateur du site internet pourrait être plus convivial
N
Nelson S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J’ai adoré merci bcp
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
TRES BIEN ET TRES RAPIDE
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Délais de livraison rapides pour une réception conforme à la commande
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
DLC périmée sur les gateaux, vraiment déçue
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Mme. Isabelle.
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit avec DDM, pas en DLC. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture) et nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication.
Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
M
Maryse G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Je ne sais quoi dire la dernière livraison était parfaite mais vous me devez toujours plus de 6o.00 euros lors d une commande sur l'autre site
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
nickel je recommande
A
Aurélien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
J’adore votre site ! J’adore vos produits ! C’est un poil cher, même si ça vaut son prix. Seul petit regret, jamais un petit cadeau.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Commande traitée rapidement avec un envoi soigné. Les produits sont conformes à la description et sont d excellente qualité.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande rapide et soignée 👍
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très bien, conforme à ma commande et emballé avec soin.
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
colis bien préparé et très surpris de la rapidité de la livraison et du petit cadeau. merci.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Tout s'est bien passé.
J
Jeanne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
facile, rapide et délai respecté
S
Serena D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Je suis très satisfait des achats effectués ... d'excellents prix et de la qualité incontestée des produits Dukan ... d'Italie Serena
A
Antoinette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
tressatisfaite de mon colis
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
envoi soigné
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très satisfaite de ma commande Juste un produit manquant Lors d’une prochaine commande Je le signalerais Merci pour tout ce que le Dr Dukan a fait et fait encore pour aider les personnes dans leur perte de poids Sylvie Lepage
S
Sabine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Commande reçu rapidement emballage très soigné, je recommande
I
Idalina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
RAS
L
Laetitia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Envoi rapide et soigné... J'adore la diversité des produits proposés
J
Jany R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
parfait
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très satisfaite des produits
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande avec une livraison rapide et au top
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