Avis clients de Dukannewboutique.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 415 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
Z
Zoe Y.
Note : 1 sur 5
Très déçu des produits à part les kellogs. J ai pris des lots et les dates de péremption étaient déjà arrivées 3 4 jours après la réception. Je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Mme. YAGAR

Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication.

Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com

merci,
l'équipe dukannewboutique
C
Cecilia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Prodotti molto buoni
C
Celine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bon produit.
M
Massimo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Tout fonctionne bien ! Juste un peu de retard entre la commande et l'expédition effective qui n'a pas été notifiée.
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue très rapidement. Produits bien emballés
B
Barbara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bons produits mais un peu chers quand même. Quant à la livraison elle a été rapide et très bien organisée.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
je suis trés comptante de mes chat.
C
Céline B.
Note : 1 sur 5
envoi de 5 paquets périmés dans 4 jours et 4 paquets périmés dans moins d'un mois et 1 paquet de konjac percé. Pas de retour du SAV.
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour madame Buffavand,

Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture).

Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com

merci,
l'équipe dukannewboutique
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison effectuée à domicile rapidement, quelques problèmes de packaging / transport encore à résoudre (il m’est arrivé plusieurs fois de recevoir des bouillons d’Ema au konjac percés)
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien colis bien emballé juste la livraison un peu longue 7 jours pour le recevoir et les produit un peu cher
C
Colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J'aime ce site. C'est dommage de ne pas trouver les arômes cités dans les recettes.
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Points positifs : le choix, la rapidité d'envoi Point négatif : les prix (certains produits sont moins chers en hypermarché)
C
Carina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Coût de la livraison à domicile est cher, et le livreur met du temps a effectuer la livraison, dernière commande la livraison a été reportée 3 fois.