Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.
Je n'aime pas du tout les pâtes konjac mais les Barres et cookie c'est top
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très contente des produits. 4 étoiles à cause des frais de port trop élevés.
V
Vanessa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Ras
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison trop longue
A
Agnès P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison très rapide
O
Ophelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
J'aime beaucoup les produits proposés. En revanche le prix de livraison à domicile un peu excessif
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Livraison rapide et complète. Juste un petit bémol : les dates limites de consommation sont assez proches notamment pour le konjac (1er juin 22) et le son d'avoine (août 22) par rapport aux produits en vente dans le commerce.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Cher ms rapide
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Excellent produits et beaucoup d’efficacité dans les expéditions
R
Rachel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
V
Vanessa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bons produits mais trop chers! Il faut vraiment avoir les moyens pour acheter les produits Dukan, donc pas possible pour tout le monde,aussi motivé soit il!!!
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Excellent rapport qualité prix
V
Véronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Colis arrivé rapidement. Service client très réactif. Seul bémol, les frais de livraison élevé (DPD) pas de possibilité de collisimo. Toutefois, je recommande quand même ce site internet.
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Produits de qualité et comme j avais mal renseigné l adresse de livraison une personne très agréable et sympathique m a rappelé. Par contre la livraison en point relais est chère
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bons produits mais très chers ! J’attends les promos pour commander
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Découverte intéressante et produits très bons.
C
Cassarino C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Tutti i prodotti sono arrivati scaduti. Già da qualche settimana.
Réponse de Dukannewboutique.com
Buongiorno, signora,
Hai acquistato un prodotto con una TMC (termine minimo di conservazione). Siamo autorizzati a vendere prodotti con una data scaduta perché non è pericoloso consumarli. Questo è diverso con gli data di scadenza, per esempio uova, latte,carne, frutti di mare o altri alimenti freschi.
La differenza fra termine minimo di conservazione e data di scadenza sta tutto nella possibilità di consumare un alimento. Trascorso il tmc un alimento potrebbe non essere al top, ma rimane sempre e comunque commestibile senza pericolo. Passata la data di scadenza, indicazione precisa che deve essere apposta per legge su ogni prodotto alimentare, sarebbe invece consigliabile gettare via la confezione e procurarsene una nuova.
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Bonjour, madame,
Vous avez acheté un produit avec DDM (date de durabilité minimale) expiré. Nous sommes autorisés à vendre des produits avec une date de péremption car il n'est pas dangereux de les consommer. c'est totalement différent avec le DLC ( Date Limite de Consommation) , par exemple pour les œufs, lait, la viande, les fruits de mer ou d'autres aliments frais.
La différence entre la DDM et la DLC dans le fait qu'un aliment peut être Consommé ou Non. Après la date de DDM, un aliment peut ne pas être en parfait état, mais il est toujours comestible sans danger. Après la DLC, qui est une indication précise devant être apposée sur chaque produit alimentaire en vertu de la loi, il est conseillé de jeter l'emballage et de s'en procurer un nouveau.
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Parfait
A
Alexandra N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Top
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Colis reçu très rapidement. Produits de qualité
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
le site est agreable mais des ameliorations à apporter sur les bandeaux, menus deroulant car peu pratiques.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Pas envi d'écrire un avis
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Commande livrée en 2 jours Complète et non abîmée Seul point négatif les prix un peu cher
D
Duffresne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Tout s’est bien passé, sauf la livraison...
B
Brigitte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Des articles en limite de date de consommation !!
P
Philip W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Gros problèmes de connection. Norton classe le site comme très dangereux et ne permet pas la connection. Il est donc très difficile de s’y connecter et passer commande! Vu la distribution de Norton comme antivirus et son blocage du site le manque à gagner doit être important. Cette situation devrait être examinée avec Norton en toute urgence
K
Katia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Prix un peu cher et livraison lente
A
Anais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Mis à part l’envois du reçu par mail, il serait bien d’avoir une confirmation que la commande a bien été validée. Le système est un peu old fashion je trouve. Sinon parfait
J
Jessica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Difficulté à naviguer sur le site mais j'ai bien reçu mon colis, malgré un accueil pas agréable au point relais. J'ai bien eu tous les produits que j'ai commandé et j'ai pu apprécier le contenu (ou pas).
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Tout est bien arrivé, mais un sachet de son d'avoine en provenance de Turquie, et une boîte de son d'avoine rédigée en italien et espagnol, ... cela étonne
M
Marie Elodie Et Yann K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Déçue! Une erreur de produit, le produit mis à la place est en mauvais état, et je n’aime pas ça. Le service client a refusé de me renvoyer le bon produit. J’ai un bon d’achat du montant du produit que j’avais commandé, ce qui va m’obliger à recommander. Service client déplorable vu le prix des produits!
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
L’interface utilisateur du site internet pourrait être plus convivial
A
Aurélien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
J’adore votre site ! J’adore vos produits ! C’est un poil cher, même si ça vaut son prix. Seul petit regret, jamais un petit cadeau.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Tout s'est bien passé.
I
Idalina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
RAS
L
Lorenzo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
💪🏻
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je suis contente mais il manque une carte de fidélité ou bien une remise cadeau pour les personnes qui sont fidèle et qui commande souvent vue le prix des produit sa serai bien de faire un petite cadeau ou une remise de temp en temps
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bonne expérience. Contacté par téléphone à cause de rupture de stock d'un article pour consulter sur ce qu'ils doivent faire. Traitement de la commande est généralement moins vite que d'autre online shop.
V
Val T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Prix très avantageux produits acceptable 👍
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