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I
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement
Avis clients de Dukannewboutique.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 394 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits Dukannewboutique.com est fréquemment soulignée, notamment pour leur goût et leur adéquation avec des régimes spécifiques, comme les options destinées aux diabétiques et les barres au chocolat noir appréciées depuis plusieurs années. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant très rapide et efficace, avec des colis soigneusement emballés garantissant l'intégrité des produits.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide et bien emballé. Ce que j’ai déjà goûté était juste au top! Par contre comme d’habitude toujours mécontente de Chronopost qui n’a pas livré le colis à l’endroit prévu…
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme livraison un peu longue
L
Note : 1 sur 5
Commande effectuée le 14/05 toujours non réceptionnée le 23/05
C
Note : 1 sur 5
Bonjour J'ai passé commande le 14 mai, nous sommes le 22 mai Commande toujours pas reçu ! Alors que j'ai payé un supplément de 15.40 euros pour une livraison entre 24 à 48 heures !! Je ne suis pas satisfaite Je ne peux donc pas donner mon avis sur vos produits Bien cordialement
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite comme d’habitude
M
Note : 4 sur 5
Produits expédiés dans les temps, service de livraison professionnel avec livraison à domicile à l'étage.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Expédition rapide et produits soigneusement emballés. Dommage que les produits soient un peu chers.
D
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir ma commande et je suis un peu déçu ! Lors de ma commande il était stipulé que pour tout nouveau client 5 produits étaient offerts. Ma commande fait 99 euros mais rien pas les cadeaux de bienvenue
L
Note : 3 sur 5
deux boites de gâteaux un peu écrasées.
L
Note : 3 sur 5
Content de ma commande sauf pour les cookies qui sont un peu mou...dommage
L
Note : 4 sur 5
Efficace
Réponse de Dukannewboutique.com
Merci beaucoup Laurence pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
N
Note : 4 sur 5
Les articles sont parfaits sauf un pour lequel j’ai envoyé un message car la date était périmée Les galettes délicieuses je vais en recommander
P
Note : 4 sur 5
Toujours des problèmes d’envoi avec les noodles
L
Note : 3 sur 5
Vos frais de port sont extrêmement chers et vos colis arrivent plus d’une quinzaine de jours après la commande, personnellement je trouve ça cela inadmissible Vous devriez baisser vos tarifs de livraison, de nos jours la vie est tellement si chère De plus en mettant des tarifs de livraison aussi élevés les délais de livraison devraient être de 48h , ont comprendraient un peu mieux
C
Note : 4 sur 5
Bons produits dans l'ensemble. 1 ou 2 produits pas du tout a mon goût mais que je donnerai
L
Note : 4 sur 5
Crackers écrasés. C'est pas grave mais pas cool quand on ouvre le paquet
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Dommage que les frais de livraison soit si chère, j'ai donc fait en point relais, mais j'ai eu le droit a 2 adresses différentes pour retirer mon paquet, j'a pas compris pourquoi. Bref dommage merci Alexandrina
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite ! Bons produits et service client sérieux
V
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Si je devais donner un point négatif personnellement trop d’emballages autour de chaque paquet ou lot
S
Note : 4 sur 5
Service rapide efficace
F
Note : 4 sur 5
Rapide, produits très bons, sucré comme salé sauf la paella franchement pas bonne
M
Note : 4 sur 5
Produits au top ! Mais trop vite en rupture de stock
S
Note : 4 sur 5
Rien à redire
M
Note : 4 sur 5
Bons produits mais le montant des frais pour la livraison à domicile est beaucoup trop eleve je n'ai pas de moyens de locomotion actuellement et pourtant je suis obligée de choisir la livraison dans un point relais loin de mon domicile à cause de ces frais
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue conforme, bien emballée, avec de bons produits. Le colis a été reçu en 5 jours. Pas ultra rapide, mais qui reste tout à fait raisonnable. Je commanderai à nouveau.
E
Note : 4 sur 5
colis conforme. Bon produits
R
Note : 4 sur 5
pas de soucis, rapide, correspond à ma demande
P
Note : 3 sur 5
Il y a toujours quelques packets de noodles abîmés
P
Note : 3 sur 5
N’ai pas reçu de notification (SMS ou e-mail) du transporteur ! 1 packet de Konjac percé, trop de sachets dans les paquets (8) et coli trop lourd
B
Note : 3 sur 5
Délais de traitement de la commande trop long
A
Note : 4 sur 5
J'adore les produits Dukan, je ne m'en passerais plus. Le problème est la livraison, qui prend un mois entre l'expédition et la réception. De plus, le code promo donné "en cadeau" à chaque commande expire une semaine après. Exemple ici, j'ai reçu ma commande hier (le 22/09) et le code promo offert expire le 30/09.
L
Note : 3 sur 5
Je le prends depuis un moins mais j ai pas vraiment vue de différence
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et gratuite en point relais mais que à partir de 45e c'est dommage que ce soit si cher pour avoir la livraison gratuite
C
Note : 4 sur 5
Je n'aime pas du tout les pâtes konjac mais les Barres et cookie c'est top
N
Note : 4 sur 5
Très contente des produits. 4 étoiles à cause des frais de port trop élevés.
V
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
DUKAN service clients, parfait. En revanche, changer de service de livraison : ne montent pas les commandes, très dommageable pour handicapée motrice!!! malgré un fort pourboire, ils sont très réticents, et la dernière livraison a été trop compliquée. Je vous remercie de penser autre modalité.