Avis clients de Dukannewboutique.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 415 avis publiés
5 1 105 78% 4 191 13% 3 61 4% 2 36 3% 1 22 2%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
réception rapide mais déçu de ne pas avoir eu mon Dukanella en cadeau.
N
Nadine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
bonjour, le son d avoine pas agreable du tout par rapport aux autres ,plein de grumeaux les galettes nickel
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande bien réceptionnées. Je trouve dommage d utiliser des emballages et scotch sur bcq de produits alors que l entreprise est sensible au non gaspillage d un autre côté
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Bien
L
Luc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
J’étais très satisfait jusqu’à présent mais déçu du retour suite à demande de remboursement pour non satisfaction de la nouvelle recette de céréales au chocolat!
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Produits d’excellentes qualités en accord avec le régime ! Les prix sont compétitifs avec les lots proposés et les anti-gaspillages. J’ai mis une étoile en moins car la phase payment est un peu laborieuse et la livraison assez lente.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Commande conforme et reçue rapidement
E
Elsa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rapide et bien emballé. Ce que j’ai déjà goûté était juste au top! Par contre comme d’habitude toujours mécontente de Chronopost qui n’a pas livré le colis à l’endroit prévu…
B
Beatrce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Commande conforme livraison un peu longue
L
Lydie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commande effectuée le 14/05 toujours non réceptionnée le 23/05
C
Coralys G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Bonjour J'ai passé commande le 14 mai, nous sommes le 22 mai Commande toujours pas reçu ! Alors que j'ai payé un supplément de 15.40 euros pour une livraison entre 24 à 48 heures !! Je ne suis pas satisfaite Je ne peux donc pas donner mon avis sur vos produits Bien cordialement
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Satisfaite comme d’habitude
M
Marie-Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Produits expédiés dans les temps, service de livraison professionnel avec livraison à domicile à l'étage.
C
Colette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Satisfaite. Expédition rapide et produits soigneusement emballés. Dommage que les produits soient un peu chers.
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je viens de recevoir ma commande et je suis un peu déçu ! Lors de ma commande il était stipulé que pour tout nouveau client 5 produits étaient offerts. Ma commande fait 99 euros mais rien pas les cadeaux de bienvenue
L
Laure K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
deux boites de gâteaux un peu écrasées.
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Content de ma commande sauf pour les cookies qui sont un peu mou...dommage
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Efficace
Réponse de Dukannewboutique.com
Merci beaucoup Laurence pour votre avis et pour votre note ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Les articles sont parfaits sauf un pour lequel j’ai envoyé un message car la date était périmée Les galettes délicieuses je vais en recommander
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Toujours des problèmes d’envoi avec les noodles
L
Louisa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Vos frais de port sont extrêmement chers et vos colis arrivent plus d’une quinzaine de jours après la commande, personnellement je trouve ça cela inadmissible Vous devriez baisser vos tarifs de livraison, de nos jours la vie est tellement si chère De plus en mettant des tarifs de livraison aussi élevés les délais de livraison devraient être de 48h , ont comprendraient un peu mieux
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Bons produits dans l'ensemble. 1 ou 2 produits pas du tout a mon goût mais que je donnerai
L
Laure K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Crackers écrasés. C'est pas grave mais pas cool quand on ouvre le paquet
A
Alexandrina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bonjour, Dommage que les frais de livraison soit si chère, j'ai donc fait en point relais, mais j'ai eu le droit a 2 adresses différentes pour retirer mon paquet, j'a pas compris pourquoi. Bref dommage merci Alexandrina
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très satisfaite ! Bons produits et service client sérieux
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien
S
Sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Commande bien reçue. Si je devais donner un point négatif personnellement trop d’emballages autour de chaque paquet ou lot
S
Stéphanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Service rapide efficace
F
Francesca C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Rapide, produits très bons, sucré comme salé sauf la paella franchement pas bonne
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Produits au top ! Mais trop vite en rupture de stock
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rien à redire
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Bons produits mais le montant des frais pour la livraison à domicile est beaucoup trop eleve je n'ai pas de moyens de locomotion actuellement et pourtant je suis obligée de choisir la livraison dans un point relais loin de mon domicile à cause de ces frais
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Commande reçue conforme, bien emballée, avec de bons produits. Le colis a été reçu en 5 jours. Pas ultra rapide, mais qui reste tout à fait raisonnable. Je commanderai à nouveau.
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
colis conforme. Bon produits
R
Renoir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
pas de soucis, rapide, correspond à ma demande
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Il y a toujours quelques packets de noodles abîmés
P
Patrick N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
N’ai pas reçu de notification (SMS ou e-mail) du transporteur ! 1 packet de Konjac percé, trop de sachets dans les paquets (8) et coli trop lourd
B
Beatrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Délais de traitement de la commande trop long
A
Amalia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
J'adore les produits Dukan, je ne m'en passerais plus. Le problème est la livraison, qui prend un mois entre l'expédition et la réception. De plus, le code promo donné "en cadeau" à chaque commande expire une semaine après. Exemple ici, j'ai reçu ma commande hier (le 22/09) et le code promo offert expire le 30/09.
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je le prends depuis un moins mais j ai pas vraiment vue de différence
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