Avis clients de Dukannewboutique.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 415 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité constante des produits et leur fidélité à ce qui est attendu, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui préservent l’intégrité des articles. Les clients apprécient particulièrement les ajouts comme les petits cadeaux et le service client disponible et efficace, avec des échanges faciles et des conseils utiles de conservation. La fiabilité des commandes est aussi mise en avant: expédition rapide, colis bien ficelés et suivis de colis, et une expérience globale satisfaisante sur la clarté du site et la variété de l’offre. Les retours positifs concernent aussi des produits variés et appréciés au quotidien, notamment les barres et gâteaux, ainsi que la disponibilité d’un catalogue étendu et la rapidité du traitement des commandes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Livraison rapide et conforme!
A
Alexandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bons produits, attention au client. Seul hic: dans les zones peu fournies en points relais, très compliqué parvenir à se faire livrer. Il devient en conséquence plus facile de passer par plate-forme qui ont sans doute contrats négociés ? C est dommage, car détourne les commandes de vos produits sur des distributeurs hors circuit Dukan.
D
Danielle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Frais d envoi beaucoup trop élevés même en relais donc je ne recommande pas
Y
Yael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Trop de rupture de stock
R
Raymonde F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tous les produits que j'ai acheté sont bons surtout les céréales petit déjeuner, dont le quart du paquet est constitué de miettes et c'est bien dommage, car elles sont très bonnes.
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Envoi rapide, emballage soigné, produits qualitatifs mais les frais de paiement par PayPal sont excessifs, c’est dommage.
J
Josiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Parfait timing de livraison
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
pas assez de choix plat tout prêt
D
Dalila B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J’enlève 2 étoiles parce que la livraison est beaucoup trop longue et en plus est payante.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Tres bon produit, mais livraison GLS trop lente et trop chère. Un colis postal serait plus adequate !
A
Anaïs H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les produits sont supers. La livraison s'est bien passée (un peu de retard sur le prévisionnel sans grande conséquence). L'interface du site demande à être modernisé pour plus d'ergonomie. Pour autant c'est un plaisir de pouvoir se faire livrer des produits Dukan bien souvent indisponibles en magasin.
D
Duffresne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Toujours bien. Commende facile, livraison rapide, produits conformes
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Dommage que les frais de port soit aussi élevé. Plus les frais PayPal ça donne à réfléchir de se servir plutôt en grande surface ou l’on trouve des produits similaires. Sinon livraison correcte .
A
Amoin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
D'excellents produits
J
Josiane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très gentil de donner un bon de 10 % mais valable 1 mois. Je viens de faire une commande qui va durer 2 bons mois. Comment voulez-vous que je commande encore avant fin octobre. Augmentez la durée de validité ou n'envoyez pas de bon c'est du papier gâché. Par contre, commercialement, il serait vraiment judicieux d'envoyer des échantillons de vos produits pour que nous puissions les tester. Voilà mes remarques. Cordialement
F
Fouad S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Les produits sont de très bonnes qualités, mais le site mérite quelques améliorations, il est lent et bug régulièrement.
N
Nadine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Céréales reçues en miettes. Emballage pour l’envoi des colis à revoir
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonjour, il n'y a pas assez de produits du type plats préparés pour les repas au boulot. Pourriez vous y remédier ? Merci
E
Emilie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bonjour, Un article est arrivé ouvert (carton de céréales). Les barres gourmandes sont t toutes périmées de mai 2023, facturées au prix normal. J'ai été très surprise!!
M
Mona F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
je n'ai pas tout goûté, mais pour le moment c'est bon. Par contre , sur la boite de chocolat en poudre , pas d'indication de mode d'emploi, le conditionnement, n'est pas au top et le goût est un peu difficile... Le colis est arrivé assez rapidement, mais n'a pas été livré au point relais choisi, ce qui m'a été désagréable.
C
Christine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bon produits. Dommage que le payant par CB ne fonctionne pas. Obligée de payer avec PayPal et payer des frais supplémentaires !!!!
E
Evelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Je suis déçue Lorsque j’ai ouvert les boites de son d’avoine j’ai été surprise de découvrir une poudre blanche et très peu de son d’avoine
F
Fabienne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
2 paquets identiques alors qu’ils avaient été commandé différents
S
Salem A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Parfait
D
Delacherie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Bonjour je suis très satisfaite de ma commande l’Okara est génial. J’ai testé aussi les arômes chocolat et noisette une tuerie. Dommage qu’il n’y a pas le dosage à titre indicatif pour aromatiser les mets. Il serait bien aussi que le bon de réduction offert, est une durée de vie de au moins de 2 mois.
G
Grivell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Site relativement bien conçu avec des catégories d’aliments selon le stade du régime.
S
Sandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
La diversité des produits Les produits sont bons avec bcp de goût Cependant les délais de livraison est bcp trop lent
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Un peu trop de scotch sur les emballages. Je n’ai pas reçu le son d’avoine
A
Amoin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
D' excellents produits , juste le délai d'emballage qui est un peu long.
G
Gaelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Le site est attractif et propose beaucoup de produits variés qui donnent envie et à prix raisonnable. J'ai pu échanger avec un responsable qui a fait preuve de beaucoup de sérieux et de gentillesse. Le colis a été envoyé rapidement et j'ai apprécié de ne pas payer les frais de port (commande de 47 e) et de bénéficier d'un cadeau découverte que j'ai pu choisir, puisque c'était ma première commande. Une déception toutefois: les dates de péremption de 4 boîtes (barres au chocolat et graines de chia - lot de 4 boites-) sont trop proches à mon goût ( barres fabriquées, il y a un an, le 5 juillet 2022 et à date de consommation recommandée jusqu'au 5 novembre 2023). Je n'aurais probablement pas commandé un lot de 4 boites si je l'avais su car j'aime que les produits que je consomme soit les plus "frais" possible (la rubrique "antigaspillage" n'est effectivement pas pour moi ;) !) et j'aime aussi varier mes barres du matin...
M
Marie-Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
bon produit mais un peu cher.
B
Bernadette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Je ne donne pas de note. Je n ai pas reçu ma commande. Je n ai pas reçu de mail concernant ma commande
G
Grivell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Super produits de qualités avec des promotions très intéressantes sur les lots ! J’ai re commandé de la gélatine ananas et fraise particulièrement bonne et facile d’emploi mais cependant un peu cher pour la petite quantité… L’envoie du colis est un peu longue …
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Très mécontente erreur de confirmation et de lieu de livraison.Je ne commanderai plus jamais. Service médiocre
S
Séverine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
La livraison est longue.
A
Alix T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Commande complète mais délai relativement long entre commande et sa réception. De plus les boîtes de céréales sont encore arrivées écrasées dans le gros carton d emballage avec plus de miettes qu autre chose. Produits bons.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Il serait utile de mentionner les produits en rupture de stock quand bien même celle-ci est temporaire.
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
pratique la box découverture et les produits sont bien embalés
L
Lidwine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
J'aime beacoup le site mais produits que j'aime sont soit plus en vente soit plus en stock c'est dommage
L
Laure N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Commande difficile à valider, voire impossible avec Firefox comme navigateur. Il a fallu que je m'y reprenne à 4 fois ! (Heureusement, j'ai reçu l'aide de quelqu'un de très efficace !) Mais surtout : après comparaison de la facture avec un ticket de caisse de mon supermarché habituel, vos prix sont prohibitifs !!! Prix promotionnel chez Dukan New Boutique pour des Crackers au parmesan : 3,20 € contre 2,35 € au supermarché !!! Le sachet de bretzels enrobés de chocolat : 3,90 € chez Dukan contre 2,86 € au supermarché !!! Bravo la vente directe !