Avis clients de Dukannewboutique.com

Mon colis était au point relais alors que j’avais demander à domicile , sinon pas de problème pour les produits Dukan

Bof

Livraison prévue et demandée à Paris 75016. Déplacée inutilement. Mon colis a été livré à Paris 15eme à plus de 20mn de l’endroit prévu

Bon emballage des produits. Par contre le colis a été très long a être expédié.

Etait joint à la facture un bon de réduction de 10% sur la prochaine Si vous utilisez ce bon en commandant 12 pots de Dukanella à 65,90 € vous ne bénéficiez plus de la gratuité de la livraison offerte pour commande supérieure à 60,00€ Pas très honnête cette situation !!!

Livraison qui aurait due être rapide et près de chez moi comme les fois précédentes. Mais...délai de livraison reporté et finalement le colis qui devait arriver à côté de chez moi est arrivé dans un relais à 15km. Quand j'ai appelé la boutique pour savoir où en était mon colis, on m'a poliment répondu que 15 km ce n'était rien, que parfois cela peut être 40 km. Mon interlocuteur m'a indiqué qu'il m'expliquait la situation gentiment et qu'il n'y pouvait rien. Je lui ai répondu que le comble ce serait qu'en plus je me fasse engueuler ! Pour info j'ai reçu un colis dans les temps et au bon endroit d'un autre fournisseur. Et ce malgré la pré période de fête qui a été évoquée comme étant la cause de ce "désagrément".

Reçu rapidement sauf des sachets Explosés donc un peu déçue

Les produits sont très chers et j’ai reçu un produit avec une DLC passée! Je ne vais pas renouveler de commande sur votre site.

Très déçue, il manque le paquet de spaghettis de Konjac okara dans la box (Attaque -5kgs) ! Et les sachets aromatisés pour les boissons sont périmés depuis juillet 2025. J'espère que le groupe va faire un geste compensatoire...

Bons produits mais envoi beaucoup trop long. Heureusement que j’ai payé 18 euros de frais de ports pour recevoir mon colis rapidement par ddp sinon j’attendrai encore mon colis

Produits périmés, avec date de préemption dépassé. 😡

Reçu du blanc d’œufs daté de 04/2025 en août sans date de péremption. J’ai contacté l’assistance pour savoir si je pouvais les consommer. Pas de réponse à ce jour !

Je n'ai pas reçu le cadeau de bienvenue OKARA donc déçue

Mitigé produits corrects mais quelques uns avec date de péremption dépassés (notamment ceux pour les boissons) et de simples impressions en couleur pour le suivi du régime à tenir (photocopies pas nets et pas entières).

La box est complète mais envoyer sans protection contre le chaud dans en simple carton alors qu'il fait plus de 35°, tous les produits à base de chocolat on fondu.

produit nul

Bonne préparation, délai d'expédition assez court, bon conditionnement MAIS certains gâteaux (écorces orange/chocolat) ont pris l'humidité et sont tout mous, très désagréable en bouche, je suis déçue.

Trop cher par rapport au contenu

Livraison à domicile tros chere

Super produit ,Mais déçu car pas trop de produits Dukan. Avant dans les magasins il y avait beaucoup plus de produits aussi.

Pour l'instant aucun effet contrairement à une autre diète que j'avais fait il y plusieurs années. La recette de chocolat chaud est imbuvable on fait largement mieux. Cette diète me provoque des maux de tête infernale pourtant je bois mes 2 litres d'eau. A voir si j'ai enfin perdu quelques kilos dans une 15e de jours.

J’ai commencé il y a 5 jours, j’ai perdu 2,4 km, plutôt positif puisque je n’ai que 6 km à perdre. Le 1er sachet que j’ai voulu consommé avait un gros problème. Pas de spaghettis à l’intérieur et une odeur extrêmement forte qui a duré des heures. Le protocole reçu des 20 j pas très claire, une vulgaire photocopie illisible, pas professionnel du tout. Je me suis posé la question de si ce n’était pas un site d’arnaque…. J’ai envoyé un mail pour signaler le paquet défectueux aucun retour. Pas très sérieux… dommage si au final les produits sont efficaces

Dernière expérience très décevante. après presque 15 jours... aucun colis, j'appelle la société qui me dit avoir "zappé" ma commande du fait d'une croissance de demande. Un suivi plus sérieux du flux des expéditions serait appréciable...

L’odeur des aliments n’est vraiment pas agréable ! Dommage au vu du tarifs …

Ich habe das Geld versehentlich 2 mal überwiesen und noch keine Rückbuchung erhalten

Le fait de trouver la la même marchandise sur Amazon moins cher de deux euros pour chaque article, je trouve ça choquant. Du coup mes prochains commandes ça sera pas sur votre site. Je suis désolée

on m'a envoyé un produit expiré!

Produits bons mais trop cher. Au kilo

Je nnaie pas reçu mon cadeau alors que je l avais même envoyé par email et les nouilles au bouillons manque cruellement de saveurs mais le risotto est très bon et les pâte bolo aussi. Déçue pour le cadeau de bienvenue

État moyen de l'envoi et retard de deux jours pas vraiment frais

Pas d’effectuer des commandes dans votre site. Impossible de modifier le panier.

Dommage que mon colis soit arrivé à un autre endroit que celui que j'avais demandé et surtout de ne pas avoir été informée.

Très bien mais un peu lent à livrer

Je suis très contente mais je suis en Espagne et pour commander le cacao une seule fois , j ai trop de frais avant je commandais 4 paquets pour amortir les frais

Les codes promo que je reçois par mail, ne fonctionne pas J' ai essayé à mes deux précédentes commandes Ça n a fonctionné pour aucune

Satisfaite des gelées, en revanche dessus des arômes qui font ressortir un goût très chimique

POURQUOI NE PAS LIVRER A DOMICILE GRATUITEMENT

Pas assez de choix pour le konjac cuisiné Le risotto de konjac et le konjac à la bolognaise ont été retirés sans que l'on sache pourquoi

Globalement satisfaite sur la rapiditéet les galettes mais l'un de mes produits préféré, céréales caramel à été remplacé par le pépite de chocolat sans m'en avertir.

Quasiment impossible de consommer 30g /jour soit deux grosses cuillères a soupe du produit. Recommandé dans le livre ultime En effet la poudre a mauvais goût se dissolve très mal.