La qualité des produits Dukannewboutique.com est fréquemment soulignée, notamment pour leur goût et leur adéquation avec des régimes spécifiques, comme les options destinées aux diabétiques et les barres au chocolat noir appréciées depuis plusieurs années. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant très rapide et efficace, avec des colis soigneusement emballés garantissant l'intégrité des produits.
Très déçu des produits à part les kellogs. J ai pris des lots et les dates de péremption étaient déjà arrivées 3 4 jours après la réception. Je ne recommande absolument pas ce site.
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Mme. YAGAR
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication.
Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
S
Sandrine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
A chaque fois que je passe commande il y a un soucis Commande annulée sans en être avertie, je continue de commander car je ne trouve les produits nul pr ailleurs et que j en ai besoin mais sinon je m en passerais
C
CECILIA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Prodotti molto buoni
D
DANIELLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Le site n’est pas pratique
C
Celine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bon produit.
M
Massimo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Tout fonctionne bien ! Juste un peu de retard entre la commande et l'expédition effective qui n'a pas été notifiée.
H
hada G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Des produits que je connais, par contre d'autres sont introuvables comme les compléments alimentaires du type devorcal, cellumassol. Par contre niveau prix c'est pas donné
V
virginie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Les produits sont super. Le seul problème du site c'est que je ne reçois jamais avis de prise en compte de ma commande. Exemple j'ai commandé et payé le 1er février. Et je n'ai eu aucune nouvelle avant le 4 pour me dire que la commande avait été envoyée.
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue très rapidement. Produits bien emballés
B
Barbara C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Bons produits mais un peu chers quand même. Quant à la livraison elle a été rapide et très bien organisée.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
je suis trés comptante de mes chat.
C
céline B.
Note : 1 sur 5
envoi de 5 paquets périmés dans 4 jours et 4 paquets périmés dans moins d'un mois et 1 paquet de konjac percé. Pas de retour du SAV.
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour madame Buffavand,
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture).
Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison effectuée à domicile rapidement, quelques problèmes de packaging / transport encore à résoudre (il m’est arrivé plusieurs fois de recevoir des bouillons d’Ema au konjac percés)
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Très bien colis bien emballé juste la livraison un peu longue 7 jours pour le recevoir et les produit un peu cher
D
Daphnée G.
Note : 2 sur 5
Certains produits commandés en grande quantité, qu'on m'a envoyé perimaient dans 5 jours .donc je n'ai pas été contente .
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour madame, monsieur.
Nous avons vérifié que vous avez acheté le produit en promotion. Merci de prêter attention à l'information concernant le DDM sur chaque produit en promotion qui est indiqué dans l'image et texte de l’ explication. LA DDM est la Date de Durabilité Minimale. La DDM est une date indicative : si elle est dépassée, le produit concerné ne présente aucun risque pour la santé, mais il peut avoir perdu certaines de ses qualités gustatives (arômes, texture).
Notre service clientèle est toujours ravi de connaître vos problèmes. Contactez-nous : Port. 07 66 05 15 41. De lundi à vendredi. De 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 15h30 ou par email contact@dukannewboutque.com
merci,
l'équipe dukannewboutique
C
Colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J'aime ce site. C'est dommage de ne pas trouver les arômes cités dans les recettes.
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Points positifs : le choix, la rapidité d'envoi Point négatif : les prix (certains produits sont moins chers en hypermarché)
S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Il manque beaucoup d articles
C
carina P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Coût de la livraison à domicile est cher, et le livreur met du temps a effectuer la livraison, dernière commande la livraison a été reportée 3 fois.
D
Dany P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande conforme , bon suivi , livraison sans souci, merci
P
paola D.
Note : 2 sur 5
avevo ordinato tra le altre cose degli spaghetti di soia e sono arrivati tutti rotti
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Mme. Paola,
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui vous est arrivé.
L'emballage que nous avons fabriqué ne protégeait pas suffisamment les nouilles sèches. Ce produit est très fragile et notre transporteur n'a pas fait très attention. Nous vous offrons un code de réduction. Nous vous enverrons le code de promotion par email.
Merci de votre attention et de votre compréhension.
L'équipe dukannewboutique
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Buongiorno signora Paola,
Siamo molto dispiaciuti per quello che le è successo.
L'imballaggio che abbiamo realizzato non ha protetto abbastanza bene le tagliatelle asciutte. Questo prodotto è molto fragile e il nostro trasportatore non ha prestato molta attenzione. Vi offriamo un codice di sconto. Vi invieremo il codice promozionale via e-mail.
Grazie per l'attenzione e la comprensione.
Il team di dukannewboutique
D
DANIELLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Le site n’est pas pratique
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