La qualité des produits Dukannewboutique.com est fréquemment soulignée, notamment pour leur goût et leur adéquation avec des régimes spécifiques, comme les options destinées aux diabétiques et les barres au chocolat noir appréciées depuis plusieurs années. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant très rapide et efficace, avec des colis soigneusement emballés garantissant l'intégrité des produits.
Je suis satisfaite sauf que la date de péremption est très proche : décembre 2024 . C'est une date d'utilisation optimale jusque cette date mais après cette date le produit n'a plus toutes les qualités et se dégrade lentement 😓 .
J
JOSIANE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Dommage que mon colis soit arrivé à un autre endroit que celui que j'avais demandé et surtout de ne pas avoir été informée.
Réponse de Dukannewboutique.com
Madame
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Mais les transporteurs décident en cas de non disponibilité du point relais de mettre le colis dans le point relais suivant de leur tournée.
Bien à vous
l'équipe Dukannewboutique
L
LAURENCE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bon produit. Je ne suis pas déçu
C
Charlotte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Site parfois compliqué à utiliser notamment au moment de la livraison.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bon site
G
Guy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bien mais un peu lent à livrer
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Produits bien reçus dans les temps. Merci. Produits conformes à mes attentes.
F
Fabienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bien sauf la livraison très longue car le point relais était en vacances . Sinon très bien
I
Isabelle Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Produits bien emballés ! Livraison rapide
R
Rémédios D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Je suis très contente mais je suis en Espagne et pour commander le cacao une seule fois , j ai trop de frais avant je commandais 4 paquets pour amortir les frais
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour
Nous aurons dans quelques jours à nouveau le cacao en quantité et vous pourrez le re commander comme d'habitude...
C
caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Top
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Rien à dire
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je n'ai pas encore tout goûté. Les produits ont l'air bien mais les prix sont très cher. A voir.
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les codes promo que je reçois par mail, ne fonctionne pas J' ai essayé à mes deux précédentes commandes Ça n a fonctionné pour aucune
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour
Puis je savoir quels étaient les codes promo en question.
Nous vérifions toujours la validité des codes.
Et si un code ne fonctionnait pas nous aurions reçus des 100 aines d'emails...
Merci pour votre aide
rémy
N
NATHALIE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Satisfaite des gelées, en revanche dessus des arômes qui font ressortir un goût très chimique
S
Sévïn K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison assez rapide et paquet conforme. Prise en charge individualisé en cas de soucis. Tres chouette.
S
sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfaite en général, sauf de mon avant dernière commande qui a été en retard (7 jours ouvrés après expédition au lieu de 3 à 5); c’est peu mais je devais partir avec les produits pour un déplacement et j’ai dû faire sans. Rien à redire par contre côté produits, toujours impec et satisfaite
C
christine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
POURQUOI NE PAS LIVRER A DOMICILE GRATUITEMENT
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bien commande conforme à ma demande produits arrivés en bon état
C
Christel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
grand choix de produits. colis bien préparé.
N
Nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Pas assez de choix pour le konjac cuisiné Le risotto de konjac et le konjac à la bolognaise ont été retirés sans que l'on sache pourquoi
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bons produits domage qu ils sont relativement chers
C
catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bien
D
David A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Je suis satisfait de la commande m’a pas de la livraison! J’ai choisi un point de livraison avec des horaires qui me correspondaient, mais le livreur a posé le colis dans un autre endroit m’obligeant à prendre une demie journée de CP pour récupérer mon colis.
P
POGET C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Livraison rapide. J enlevé 1 étoile car dans l ensemble les produits restent trop chers et les frais de port sont démesurés pour le petit colis reçu.
Réponse de Dukannewboutique.com
Chère Cynthia
Nos frais de port sont adaptés. Livrés un colis de 2 kg ou de 500 g représente le même coût et ces frais peuvent dans ce cas représenter plus de 30% de la commande.
De plus sur le plan environnemental l'impact d'un petit colis est identique à celui d'un gros colis...
Nous espérons avoir donner les raisons de ces frais.
L'équipe Dukannewboutique
R
RICHARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Commande conforme mais pas livré au point retrait proposé et choisi lors de l’achat
Réponse de Dukannewboutique.com
Cher Richard
Cela arrive parfois malheureusement et cela est indépendant de nous.
Avec toutes nos excuses
l'équipe Dukannewboutique
D
DANIELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Les délais sont un peu longs
C
christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
OK
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Tout est OK
A
Amandine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Globalement satisfaite sur la rapiditéet les galettes mais l'un de mes produits préféré, céréales caramel à été remplacé par le pépite de chocolat sans m'en avertir.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
produits conformes à ma demande. Problème de livraison retardé d'1 jour sans explication et livreur ne voulant pas monter au 1er étage.
D
Denel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Quasiment impossible de consommer 30g /jour soit deux grosses cuillères a soupe du produit. Recommandé dans le livre ultime En effet la poudre a mauvais goût se dissolve très mal.
Réponse de Dukannewboutique.com
Bonjour Benoit
La quantité de 30g/j est un maximum.
Avec 20g c'est possible.
Mais SURTOUT il faut mélanger l'okara dans quelquechose.
ex dans du fromage balnc O% en l'aromatisant pas exemple avec un arôme fraise, passion, caramel... c'est tout à fait délicieux.
Ou bien l'utiliser en cuisine si vous faites des cookies avec l'okara la recette est sur le site, vous consommerez facilement les 2àg voire bien plus.
Bien à vous
l'équipe Dukannewboutique
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Produits de qualité, colis bien fait, livraison rapide : je recommande!
M
Myriam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Les produits sont bien, j'en recommande la prochaine fois
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
je trouver que la présentation des produits sur la boutique n'est pas très claire, le même produit avec différentes quantités, on se cherche. Site pas moderne. Sinon livraison rapide avec un suivi du colis s'il n'a pas été retiré.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bon accueil du sce client en l occurence Rémy qui explique très bien les choses..
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Très bien mais lorsque on veut vous contacter c est impossible pourquoi Questions sans réponse
M
Marie Agnes G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
J’ai acheté les céréales petit déjeuner et les galettes. Produits bons mais très chers. Île sont vendus pour la phase attaque du régime, mais je ne crois qu’ils soient adaptés car pleins de glucides….j’apprends à utiliser l’okara. A suivre
D
DANIELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Tout est bien mais le choux des points relais n’est pas pratique. Il faut en prendre dans des endroits où on peut se garer !
R
Rémédios D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Je ne peux commander plusieurs boîtes de cacao
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