Avis clients de dubost-sherco.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
5 1 563 88% 4 132 7% 3 32 2% 2 19 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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V
Virginie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Retard ds la livraison prévue le 22 mai 2021 reçue le 25 mai 2021
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
vendeur très sérieux
H
Hicham O.
Note : 2 sur 5
Livraison longue par rapport à d’autre commercant
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur OUCHRIF,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
Je vois que vous avez passé commande le 29/04 à 14H06, et votre colis a été expédié à 15H38.
Avec la conjoncture actuelle, LA POSTE (et les autres transporteurs) prennent quelques fois du retard dans les livraisons...

Sportivement,

Hélène
Dubost Sherco
L
Ludovic K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Très satisfait, commande reçu rapidement , très bon produit
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
livraison rapide. service efficace
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
très rapide dans l'envoi, bon emballage, bonne réception.
R
Romain I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande simple et rapide. Après la qualité et la conception de certaines pièces sherco reste une fois de plus a désiré comparer à la concurrence. Concernant le site où le SAV rien a redire. Merci a l'équipe dubost !
S
Sebastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Bonjour , Vous proposé GLS en transporteur,à mon avis changer et fuyez ! le livreur a mis une semaine à me livré le colis « en livraison pendant 4 jour »inadmissible !
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Au passage de commande nous devrions connaitre la disponibilite du produit en dtock
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Livraison rapide et conforme.
F
Florent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Expédition après un petit délai de réapprovisionnement chez eux mais j'ai été tenu au courant à chaque étape de la préparation. Le tarif est correct et les pièces réceptionnées en bon état
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Vente en ligne serieuse
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Tarifs compétitifs, de très nombreuses pièces disponibles et une livraison rapide.
J
Joseph O.
Note : 4 sur 5
Efficace rapide mais cher
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur OTON,

Merci à vous pour votre avis :) et ravie que cela vous convienne.
Nous appliquons les prix de vente conseillés par notre fournisseur SHERCO, et donc ceux que vous trouverez également dans toutes les concessions Sherco :)

À bientôt,

Hélène
Dubost Sherco
D
Dumaitre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison extrêmement rapide d'articles qui correspondent à la description. Reste à voir la rénitence à l'usage
B
Bastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
cadeau de noel reçu 3 semaines après suite à une erreur de livraison, dommage car l'assistance conseil et le sav était top
N
Nathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
C’est bien car il ont toute les piece dont j’ai besoin pour ma Sherco mais bon il sont toujours en réapprovisionne donc lés délai sont plus long
A
Antonio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Objet conforme à ma commande livraison ultra rapide .merci
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
ils sont bons
Y
Yohan T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Dommage qu’il n’y ait pas de stock
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Bon suivi, acceuil telephonique tres bien, commande rapide
Y
Yoan B.
Note : 4 sur 5
Les pièce sont très bien emballé je suis satisfait de la qualité en revanche quand je commence des pièce il sont toujours en rupture de stock donc les pièce arrivé plus tard il faudrait qu'ils contrôle leurs stock plus souvent .
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BARTHELEMY,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous avons un grand nombre de pièces en stock, mais malheureusement il nous est impossible de stocker toutes les pièces de chaque moto.
N'hésitez surtout pas à nous contacter par mail ou téléphone avec vos références avant de passer commande, nous pourrons vous dire ce que nous avons et non :)

Merci et à bientôt.

Hélène
Dubost Sherco
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Super service , petit problème dans trois références, attend un retour .
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bon professionnalisme et toujours reçu mes colis rapidement! Je recommande fortement !
D
Dany G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J'ai commandé mes pièces ( importante ) qui était en stock , j'ai attendu une semaine pour qu'on me dise que certaine de mes pièces ne sont pas en stock , avant de nous laissez passer une commande vous pouvez marquez si les articles sont en stock , MOYEN
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur GINGENE,

Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Je tiens à vous informer que notre stock n'est pas en ligne, il n'est donc pas possible de le consulter en direct. Mais il est tout à fait possible de me contacter par téléphone ou mail avec les références afin que je vous en informe comme le font certains clients :)
Nous sommes tributaires de nos fournisseurs et avec la conjoncture actuelle, je pensais que vous auriez compris qu'ils pouvaient rencontrer des problèmes pour la fabrication de pièces ...

En vous souhaitant une bonne continuation :)

Sportivement,

Hélène
DUBOST SPORTS LOISIRS
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
très rapide, commande conforme.
T
Thierry S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
rapide mais très cher
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur SALLE,

Je vous remercie tout d'abord d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Sachez que nous appliquons les prix conseillés par nos fournisseurs et ceux appliqués dans les concessions ;)

Sportivement,

Hélène
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Très content du service. Commande livrée en 7 jours, parce que pas les articles n'étaient pas en stock.
T
Theo J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Pièces constructeur à prix correct, juste dommage de fixer un seuil d'achat minimum en HT.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Site facile et commande conforme délai de réception un peu long
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Facile et très complet Mais trés cher
A
Alex A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
MERCI HELENE POUR LE SUPPORT....TRES PRO!
Réponse de dubost-sherco.fr
Merci Monsieur ALVAREZ :) Bonne mécanique à vous et à bientôt pour une nouvelle commande.
Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Personnel sérieux et à l écoute envoie très rapide je recommanderais très prochainement.
R
Rémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tres bon site, parfait pour commander avec les référence des produit, seul point négatif c'est la durée de livraison. Mais sinon très bien
A
Alexis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
tres bien
A
Aymeric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Colis bien emballé, livraison assez rapide et site internet pratique pour les commandes
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
petit problème sur un article
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Delai allonge suite a un manque de disponibilite. Dommage que le site ne soit pas à jour avec les stocks magasin.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DRUVENT :)

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
En effet, nos stocks ne sont pas visibles sur le site. C'est la raison pour laquelle nous préférons informer nos clients du délais de 2 à 5/7 jours ouvrés visibles sous chaque article. Mais vous pouvez bien évidemment nous contacter par téléphone ou mail afin de connaitre les disponibilités avant de commander :)

En vous souhaitant une bonne journée et à bientôt.

Sportivement,

L'équipe DUBOST SHERCO
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
super accueil,produit conforme
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Une pièce pas en stock malgré la dispo sur le site mais délais de réapprovisionnement correct. Produit conforme à la commande je recommande
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PETIT,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Nous n'avons pas, pour le moment, l'état de nos stocks en ligne, c'est la raison pour laquelle nous avons inscrit sous chaque article "livraison 2 à 5 jours ouvrés".
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou mail, nous vous donnerons les disponibilités :)

À Bientôt,

L'équipe DUBOST SHERCO
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