Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
Très bien, une pièce non dispo usine mais le vendeur suit la commande et nous trouve des solutions par mail.
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Super cite, tenu au courent de la suivi du coli
Q
Quentin Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Bien
M
Manu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
très bien
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
si vous êtes pas pressés vous pouvez commander. Minimum 8 jours d'attente pour une commande et si la pièce n'est pas disponible ( ce qui est souvent le cas) c'est 15 jours d'attente
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DUVAL,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis :)
Cependant, nous ne le comprenons pas vraiment. Après vérification de vos dernières commandes, elles ont été expédiées en temps et en heure ... Comme inscrit dans nos Conditions Générales de Vente, c'est à dire entre 3 et 7 jours ouvrés.
Concernant les pièces non disponibles (et étant impossible de stocker toutes les pièces de tous les modèles) nous sommes malhereusement tributaires de nos fournisseurs..
Sportivement,
L'équipe DUBOST SHERCO
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
parfait
M
Matthieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Toutes les pièces dispo, rapidement approvisionnées si pas en stock. Dommage pour le minimum de commande...
F
Florent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Produit conforme et tres bien emballé. Dommage qu’il y ait un minimum d’achat pour pouvoir se faire livrer.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le service est très bon le site internet du vendeur est super vs Ktm
É
Éric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
j'ai reçu les pièces le lendemain de ma commande. ça c'est vraiment super
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Parfait
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Site tres sérieux , personne professionnelle
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Commande reçue rapidement, nickel rien à reprocher pour mon premier achat
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Top service à recommander
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bon site, livraison conforme et rapide !
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Parfait Délai court commande conforme
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Très sérieux
G
Geoffroy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Pro Bons conseils et super sympa
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
excellent service
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Très bon site rapidité et répond à nos question très rapidement également. Sauf petit bémol on ne voit pas les photos c’est à l’aveugle qu’on achète
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Tous délais respectés, commande compliquée sans aucun manco. Parfait
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Parfait
R
Régis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Disponibilité, prix, rapidité et efficacité
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Parfait ?
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Rapide , a l'écoute et commercial je recommande
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Très bien le détail des pièces par micro fiche. Livraison rapide, conditionnement impėcable. Enfin un site sérieux.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Pour cette dernière cde rien à dire, en revanche cde de protèges mains avec support associés: erreur de livraison (supports les deux du même coté) pas de vis de fixation avec. revoir le site de cde des pièces en ligne pas assez d'alerte et info.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DELIAS,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis :)
Concernant les supports des protèges mains, ils sont vendus en kit et proviennent directement du fournisseur. Nous ne pouvons pas systématiquement tous les contrôler. En effet, les vis ne sont pas vendues avec le kit, mais au détail, sous les références 6213 et 6214.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Sportivement,
L'équipe DUBOST SHERCO
T
Thibaud I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Rapide et efficace
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
PRO ET RAPIDE ! BRAVO
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Très pro et rapidité. Entièrement satisfait. Recommande vivement.
J
Jordan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Excellent, très bon contact avec Hélène qui s’occupe des commandes, réactif, pro. Je recommande
D
damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Tout simplement parfait. Les vues éclatées sur site sont très judicieuses, il suffit de disposer d’un compte paypal pour commander et éviter la fastidieuse inscription. Expédition rapide, bien emballée...respect et merci
A
Aurelien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Super site
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
bien
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Très réactif, aussi bien pour l envoi que pour les demandes.
M
Michael I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
super vendeur, très réactif et arrangeant
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