Français 
R
Note : 4 sur 5
Très très bien !
Avis clients de dubost-sherco.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
très bien
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu, réactivité et service impeccable. J'ai commandé un kit plastique complet : Seul bémol les plastiques reçus ne sont pas ajustés à la moto. j'ai un écart entre les ouïes de radiateur et les plaques latérales. Je vivrai avec...
C
Note : 4 sur 5
Produit correct et bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
commande assez rapide besoin de conseil toujours a l'écoute est avoir des conseil sur une panne . après juste dommage qu'il y est des pièces un peut plus cher que d'autre site .
B
Note : 4 sur 5
Livraison comforme a mes attentes!
T
Note : 4 sur 5
ras, rapide et conforme.
L
Note : 4 sur 5
Encore une fois, RAS
G
Note : 4 sur 5
sans soucis, produit conforme et dans les temps
J
Note : 1 sur 5
Pièces bien trop cher mais ils profitent parce qu’ils ont l’exclusivité
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BEDOUET,
Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
M
Note : 4 sur 5
Très professionnel
C
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je met que 4 étoiles. J'aurais voulu en mettre 5 mais malheureusement ma commande n'est pas vraiment complète. Cordialement
T
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement, matériel origine mais abîmé par le transporteur.
F
Note : 4 sur 5
De bons conseils et rapide merci à l’équipe 👍
T
Note : 4 sur 5
Commande reçu conforme mais pare contre trouve les article cher
R
Note : 4 sur 5
Carton en mauvaise état, mais sinon commande en bonne état à l'intérieur
S
Note : 1 sur 5
Jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème que ce soit au niveau du conseil client, disponibilité, livraison et produits. Là j'ai commandé le 04/01/22 pièces toujours en attente depuis chez votre fournisseur alors que les pièces étaient en stock sur votre site...de plus, j'ai appelé plusieurs fois et vous ne répondez pas au téléphone. Ça m'a gâché un weekend de roulage la semaine dernière et demain je ne peux pas rouler non plus. S'il vous plaît appelez moi...
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur HADJADJ,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous étions en effet en rupture de stock sur l'un de vos produits, et notre fournisseur également. C'est la raison pour laquelle votre commande a pris du retard. Mais comme expliqué lors de mon mail, votre commande devrait partir aujourd'hui ou demain au plus tard :)
Ces derniers jours, nous sommes en effectif réduit (suite COVID) c'est la raison pour laquelle il peut être difficile de nous joindre par téléphone, mais vous pouvez toujours nous envoyer un mail si besoin, nous essayons de faire le maximum pour vous répondre :)
Bonne journée à vous,
Sportivement,
Hélène
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous étions en effet en rupture de stock sur l'un de vos produits, et notre fournisseur également. C'est la raison pour laquelle votre commande a pris du retard. Mais comme expliqué lors de mon mail, votre commande devrait partir aujourd'hui ou demain au plus tard :)
Ces derniers jours, nous sommes en effectif réduit (suite COVID) c'est la raison pour laquelle il peut être difficile de nous joindre par téléphone, mais vous pouvez toujours nous envoyer un mail si besoin, nous essayons de faire le maximum pour vous répondre :)
Bonne journée à vous,
Sportivement,
Hélène
A
Note : 4 sur 5
Très réactifs.
P
Note : 4 sur 5
Livraison bien effectué pas trop longue , livreur qui a bien écouter mon instructions pour déposer le colis en mon absence 👍
J
Note : 4 sur 5
Continue comme ça aux top rapides et efficaces
O
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Pas de problème
S
Note : 4 sur 5
Très bon site très pro au téléphone juste les pièces d’origines un peut chère
P
Note : 4 sur 5
Cde confirme Délais 💪
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conditionnement parfait. Super comme d'habitude ! 👍
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Ras
J
Note : 4 sur 5
Tres bon service et rapide
F
Note : 4 sur 5
L’écrou que j’ai commander n’était pas le bon
E
Note : 1 sur 5
Pas de communication, tard,,
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BOELEN,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Vous avez du recevoir de notre part tous les mails vous informant le suivi de votre commande (sauf si votre adresse mail comportait une erreur, ou alors que nos mails se soient glissés dans vos courriers indésirables).
Comme vous avez du en prendre connaissance juste avant la validation de votre commande, certaines commandes peuvent prendre du retard (ou être partiellement livrées) suite aux ruptures de nos stocks et celles de nos fournisseurs (conséquences COVID-19).
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Vous avez du recevoir de notre part tous les mails vous informant le suivi de votre commande (sauf si votre adresse mail comportait une erreur, ou alors que nos mails se soient glissés dans vos courriers indésirables).
Comme vous avez du en prendre connaissance juste avant la validation de votre commande, certaines commandes peuvent prendre du retard (ou être partiellement livrées) suite aux ruptures de nos stocks et celles de nos fournisseurs (conséquences COVID-19).
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien renseigné pour trouver une pièce ou plus que sa soit par téléphone ou via le site
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais peu abordable niveau tarif. Livraison assez rapide.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Madame HONTANG,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous appliquons les prix conseillés par notre fournisseur Sherco et ceux que vous pourrez trouver en concession.
À bientôt.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous appliquons les prix conseillés par notre fournisseur Sherco et ceux que vous pourrez trouver en concession.
À bientôt.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Note : 4 sur 5
Bonjour super suivis mais par contre nous avons pas reçu le décompte d'une pièce manquante
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et exactement ce que j'attendais
C
Note : 4 sur 5
Colis livrer rapidement mais petite déception car il manquait un article qui était en rupture de stock.
F
Note : 4 sur 5
Très bonne communication
J
Note : 1 sur 5
Article pièce détachée hors de prix ! Une véritable arnaque... Après, on s'étonne que les consommateurs se dirigent vers les pièces chinoises... Continuez dans ce sens et vous serez bientôt sur la paille ! C'est tout sauf une fatalité !
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur LOACES,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
J'ai du mal à comprendre votre commentaire dans son intégralité ... Nos prix ne sont pas une surprise puisqu'ils sont en ligne et que nous appliquons nos prix concessionnaires (identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin). Et votre commande a été expédiée sous 5 jours...
Les petits chinois ont toujours été plus forts en terme de prix par rapport aux Européens, mais la qualité n'y est pas forcément... :) à vous de voir, vous êtes le seul décisionnaire.
Bonne continuation et merci pour vos encouragements ;)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
J'ai du mal à comprendre votre commentaire dans son intégralité ... Nos prix ne sont pas une surprise puisqu'ils sont en ligne et que nous appliquons nos prix concessionnaires (identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin). Et votre commande a été expédiée sous 5 jours...
Les petits chinois ont toujours été plus forts en terme de prix par rapport aux Européens, mais la qualité n'y est pas forcément... :) à vous de voir, vous êtes le seul décisionnaire.
Bonne continuation et merci pour vos encouragements ;)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
E
Note : 1 sur 5
Colis reçu en retard
J
Note : 4 sur 5
vendeur très sérieux
L
Note : 4 sur 5
Très satisfait, commande reçu rapidement , très bon produit
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide. service efficace
G
Note : 4 sur 5
très rapide dans l'envoi, bon emballage, bonne réception.