Français 
J
Note : 4 sur 5
Continue comme ça aux top rapides et efficaces
Avis clients de dubost-sherco.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Pas de problème
F
Note : 3 sur 5
Pas encore d’avis dur l’article commandé ( pantalon cross) cadeau pouf noël pas encore offert
C
Note : 3 sur 5
Très bon site
S
Note : 4 sur 5
Très bon site très pro au téléphone juste les pièces d’origines un peut chère
P
Note : 4 sur 5
Cde confirme Délais 💪
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conditionnement parfait. Super comme d'habitude ! 👍
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Ras
J
Note : 4 sur 5
Tres bon service et rapide
F
Note : 4 sur 5
L’écrou que j’ai commander n’était pas le bon
E
Note : 1 sur 5
Pas de communication, tard,,
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BOELEN,
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Vous avez du recevoir de notre part tous les mails vous informant le suivi de votre commande (sauf si votre adresse mail comportait une erreur, ou alors que nos mails se soient glissés dans vos courriers indésirables).
Comme vous avez du en prendre connaissance juste avant la validation de votre commande, certaines commandes peuvent prendre du retard (ou être partiellement livrées) suite aux ruptures de nos stocks et celles de nos fournisseurs (conséquences COVID-19).
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Vous avez du recevoir de notre part tous les mails vous informant le suivi de votre commande (sauf si votre adresse mail comportait une erreur, ou alors que nos mails se soient glissés dans vos courriers indésirables).
Comme vous avez du en prendre connaissance juste avant la validation de votre commande, certaines commandes peuvent prendre du retard (ou être partiellement livrées) suite aux ruptures de nos stocks et celles de nos fournisseurs (conséquences COVID-19).
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
A
Note : 4 sur 5
Toujours aussi bien renseigné pour trouver une pièce ou plus que sa soit par téléphone ou via le site
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais peu abordable niveau tarif. Livraison assez rapide.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Madame HONTANG,
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous appliquons les prix conseillés par notre fournisseur Sherco et ceux que vous pourrez trouver en concession.
À bientôt.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)
Nous appliquons les prix conseillés par notre fournisseur Sherco et ceux que vous pourrez trouver en concession.
À bientôt.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Note : 4 sur 5
Bonjour super suivis mais par contre nous avons pas reçu le décompte d'une pièce manquante
M
Note : 4 sur 5
Très rapide et exactement ce que j'attendais
C
Note : 4 sur 5
Colis livrer rapidement mais petite déception car il manquait un article qui était en rupture de stock.
F
Note : 4 sur 5
Très bonne communication
J
Note : 1 sur 5
Article pièce détachée hors de prix ! Une véritable arnaque... Après, on s'étonne que les consommateurs se dirigent vers les pièces chinoises... Continuez dans ce sens et vous serez bientôt sur la paille ! C'est tout sauf une fatalité !
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur LOACES,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
J'ai du mal à comprendre votre commentaire dans son intégralité ... Nos prix ne sont pas une surprise puisqu'ils sont en ligne et que nous appliquons nos prix concessionnaires (identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin). Et votre commande a été expédiée sous 5 jours...
Les petits chinois ont toujours été plus forts en terme de prix par rapport aux Européens, mais la qualité n'y est pas forcément... :) à vous de voir, vous êtes le seul décisionnaire.
Bonne continuation et merci pour vos encouragements ;)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
J'ai du mal à comprendre votre commentaire dans son intégralité ... Nos prix ne sont pas une surprise puisqu'ils sont en ligne et que nous appliquons nos prix concessionnaires (identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin). Et votre commande a été expédiée sous 5 jours...
Les petits chinois ont toujours été plus forts en terme de prix par rapport aux Européens, mais la qualité n'y est pas forcément... :) à vous de voir, vous êtes le seul décisionnaire.
Bonne continuation et merci pour vos encouragements ;)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
V
Note : 3 sur 5
Retard ds la livraison prévue le 22 mai 2021 reçue le 25 mai 2021
E
Note : 1 sur 5
Colis reçu en retard
J
Note : 4 sur 5
vendeur très sérieux
L
Note : 4 sur 5
Très satisfait, commande reçu rapidement , très bon produit
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide. service efficace
G
Note : 4 sur 5
très rapide dans l'envoi, bon emballage, bonne réception.
R
Note : 4 sur 5
Commande simple et rapide. Après la qualité et la conception de certaines pièces sherco reste une fois de plus a désiré comparer à la concurrence. Concernant le site où le SAV rien a redire. Merci a l'équipe dubost !
S
Note : 3 sur 5
Bonjour , Vous proposé GLS en transporteur,à mon avis changer et fuyez ! le livreur a mis une semaine à me livré le colis « en livraison pendant 4 jour »inadmissible !
T
Note : 4 sur 5
Au passage de commande nous devrions connaitre la disponibilite du produit en dtock
E
Note : 1 sur 5
Livraison assez rapide mais si l'article n'set pas le bon et c'est ce qui m'arrive pour la deuxième fois chez eux .... Alors le retour est a votre charge ! Pas très commerçant par rapport a d'autre site similaire
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur SALPOINTE,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Pour ce qui est de votre levier, je vous avais pourtant bien renseignée comme quoi le 1er levier de votre commande n'était pas le bon suite à une erreur d'année de votre moto, d'où la différence de référence de leviers ...
Je ne pensais pas que vous alliez recommander le même que la 1ère fois... Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler toutes les commandes de tous nos clients, sauf si au préalable ce dernier nous en informe bien sûr :)
Nous prenons en charge les frais de retours lorsque l'erreur vient de nous.
En vous souhaitant une bonne fin de soirée,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Pour ce qui est de votre levier, je vous avais pourtant bien renseignée comme quoi le 1er levier de votre commande n'était pas le bon suite à une erreur d'année de votre moto, d'où la différence de référence de leviers ...
Je ne pensais pas que vous alliez recommander le même que la 1ère fois... Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler toutes les commandes de tous nos clients, sauf si au préalable ce dernier nous en informe bien sûr :)
Nous prenons en charge les frais de retours lorsque l'erreur vient de nous.
En vous souhaitant une bonne fin de soirée,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
F
Note : 4 sur 5
Expédition après un petit délai de réapprovisionnement chez eux mais j'ai été tenu au courant à chaque étape de la préparation. Le tarif est correct et les pièces réceptionnées en bon état
F
Note : 4 sur 5
Vente en ligne serieuse
O
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs, de très nombreuses pièces disponibles et une livraison rapide.
J
Note : 4 sur 5
Efficace rapide mais cher
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur OTON,
Merci à vous pour votre avis :) et ravie que cela vous convienne.
Nous appliquons les prix de vente conseillés par notre fournisseur SHERCO, et donc ceux que vous trouverez également dans toutes les concessions Sherco :)
À bientôt,
Hélène
Dubost Sherco
Merci à vous pour votre avis :) et ravie que cela vous convienne.
Nous appliquons les prix de vente conseillés par notre fournisseur SHERCO, et donc ceux que vous trouverez également dans toutes les concessions Sherco :)
À bientôt,
Hélène
Dubost Sherco
D
Note : 1 sur 5
Manque de compétence sur colis perdus
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TELLI,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Concernant votre colis, j'ai fais mon maximum après plusieurs échanges avec COLISSIMO, qui me confirme que vous avez bien recu votre colis (attention de livraison)...
La dernière solution que je vous ai proposé ne vous convenant pas, je ne pourrais malheureusement pas faire plus.
Sportivement,
Hélène
Dubost Sherco
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Concernant votre colis, j'ai fais mon maximum après plusieurs échanges avec COLISSIMO, qui me confirme que vous avez bien recu votre colis (attention de livraison)...
La dernière solution que je vous ai proposé ne vous convenant pas, je ne pourrais malheureusement pas faire plus.
Sportivement,
Hélène
Dubost Sherco
D
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide d'articles qui correspondent à la description. Reste à voir la rénitence à l'usage
N
Note : 4 sur 5
C’est bien car il ont toute les piece dont j’ai besoin pour ma Sherco mais bon il sont toujours en réapprovisionne donc lés délai sont plus long
A
Note : 4 sur 5
Objet conforme à ma commande livraison ultra rapide .merci
P
Note : 4 sur 5
ils sont bons
B
Note : 1 sur 5
Il manque une vis , sur les 2 commandées ! Sinon le reste ras .
T
Note : 4 sur 5
Bon suivi, acceuil telephonique tres bien, commande rapide