Les clients apprécient une livraison ultra rapide et un traitement des commandes rapide et efficace, avec des colis envoyés rapidement et bien emballés, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Ils soulignent des pièces qui correspondent exactement à la description ou à l’attente, avec des produits et catalogues très complets et des tailles ou caractéristiques conformes. Le service client et le suivi des envois sont décrits comme professionnels et réactifs, offrant des conseils clairs et un bon contact avec le SAV, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la constance de la qualité et du professionnalisme de l’équipe est mentionnée à maintes reprises, avec des commandes répétées et une haute disponibilité pour répondre rapidement aux besoins.
Produit non disponible et j'ai été informé de cette indisponibilité après la commande finalisée.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BAUDRY,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Il est indiqué dans un encart jaune fluo (avant la validation de votre commande) qu'il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone pour savoir si les pièces sont bien disponibles afin de ne pas avoir à subir ce type de désagrément ...
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le top ! Accueil, échanges, disponibilité des pièces…. Nickel!
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rarement vu une entreprise aussi sérieuse. Au top du top
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
TRES BIEN
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Pro comme d habitude 👍
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien Très satisfait
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
nickel!
N
Noah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Revendeur Sherco top qualité, rapide et efficace. Merci
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait comme d'habitude
G
Grégory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait !
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
J'ai commandé 2 sandstop pour 300 sherco sef 2023, j'ai reçu 2 sandstop beaucoup trop petit compatible comme écrit sur l'emballage pour Kawasaki Suzuki et honda
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BISBAU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Seulement, les surfiltres que vous avez commandés s'adaptent bien aux SHERCO :) Le fournisseur TWIN AIR mentionne qu'il s'agit de surfltre pour KAWAZAKI, HONDA, SUZUKI car ils sont identiques aux SHERCO.
Nous en avons vendu à plusieurs reprises et n'avons pas eu de retour de non comptabilité.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo si besoin.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
👍
V
Valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Rien à dire, super conseils par téléphone, et envoi très rapide et soigné. Génial !
O
Orelut E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
2 articles commandé et reçu qu’un seul apparement le second pas dispo
R
Raphaël E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Commande reçue rapidement Nickel rien a dire
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison de toute ma commande très rapide, merci !
C
Clarence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Assez rapide Service client au top
Q
Quentin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Super rapide au top
M
Mickael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Parfait livraison rapide Je recommande
F
Frantz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Globalement expérience satisfaisante . Néanmoins 1 des 2 articles commandés a été rembourse mais sans information de la part du site . Article en stock au moment de la commande donc je suppose qu il ne l était plus . Un petit mail pour me prévenir aurait été appréciable . Pour le reste rien à redire colis réception rapide et bien emballé .
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Ras , comme a chaque fois
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit et livraison rapide
M
Murielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Merci beaucoup
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Réel support téléphonique.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bien Comme d habitude , un petit délai de retard mais rien de grave , sinon toutes les pièces sont bien emballées
C
Cristel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Envoie rapide et soigné merci
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Pas de soucis, comme d'habitude
J
Jean Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Impeccable !!!👍👍
M
Manoa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
je n’est pas reçu mon colis
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour madame BOURRINET,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après le passage de votre commande, et m'étant rendu compte que vous aviez optez pour un RETRAIT MAGASIN, je vous ai contacté dans un premier temps par mail et n'ayant pas de réponse de votre part, par téléphone en vous laissant un message vocale, afin de savoir si votre option RETRAIT MAGASIN était une erreur ou si tout simplement vous passiez dans le coin afin de récupérer votre commande :)
Je suis donc dans l'attente de votre réponse afin de savoir ce qui est préférable pour vous :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Parfait
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Rapide et éfficace.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Excellent
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Top
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Top ! Service irréprochable
J
Jean Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Tres bien
M
Manu J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Service client excellent
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Impeccable et super rapide . Rien à redire très sérieux
Q
Quentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Livraison rapide bien emballé
C
Cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Sérieux et rapide
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