Avis clients de dubost-sherco.fr

9,6 /10

Basée sur 1 780 avis publiés

5 1 563 88% 4 132 7% 3 32 2% 2 19 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Quentin C.

Publié le 26/09/2022 à 04h36 suite à un achat du 15/09/2022

Manque de professionnalisme. Remboursement efficace mais dernière commande pour moi.

Patrice B.

Publié le 10/09/2022 à 06h02 suite à un achat du 30/08/2022

Très serviable à l'écoute très réceptif pour commander les pièces

Jérôme J.

Publié le 02/09/2022 à 08h30 suite à un achat du 22/08/2022

produits de qualité et délais respecté Parfait continuez comme-ça

Bruno L.

Publié le 29/08/2022 à 08h09 suite à un achat du 01/08/2022

Nickel...

Lauer J.

Publié le 20/08/2022 à 20h53 suite à un achat du 10/08/2022

Pièces d'origine, à des prix corrects. Colis bien emballé et envoi rapide. Je recommande ce site, qui est sérieux !

Olivier B.

Publié le 11/08/2022 à 20h40 suite à un achat du 01/08/2022

Très bon professionnel

Alexis F.

Publié le 07/08/2022 à 19h44 suite à un achat du 28/07/2022

Ras

Cedric R.

Publié le 28/07/2022 à 06h48 suite à un achat du 17/07/2022

Très bien

Hugo P.

Publié le 03/07/2022 à 13h42 suite à un achat du 21/06/2022

Rien reçu et pas de nouvelle !?

Réponse de dubost-sherco.fr Publiée le 04/07/2022

Bonjour Monsieur PIERRE,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.

Nous étions en rupture sur votre selle et Sherco était en inventaire la semaine passée. Nous attendons une réception pour cette semaine.

Merci de votre compréhension,

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO

Pierre A.

Publié le 27/06/2022 à 04h46 suite à un achat du 16/06/2022

Qualité et service concernant la commande,rien à dire . Juste les pièces qui sont hors de prix

Réponse de dubost-sherco.fr Publiée le 27/06/2022

Bonjour Monsieur ABRY,

Je vous remercie pour votre avis et je suis ravie que notre service vous convienne :)

Nous appliquons les prix conseillés par nous fournisseurs, avec pour certains, quelques remises dessus quand même ;)

Les prix non remisés sur le site sont ceux que vous pourrez retrouver en concession.

À bientôt pour une nouvelle commande :)

Sportivement,

Hélène

Guillaume D.

Publié le 21/06/2022 à 20h25 suite à un achat du 11/06/2022

Petit problème sur la disponibilité des pièces mais reçues finalement assez vite.

Romain R.

Publié le 18/06/2022 à 04h05 suite à un achat du 07/06/2022

Très très bien !

Daniel M.

Publié le 14/06/2022 à 20h01 suite à un achat du 03/06/2022

très bien

Nicolas F.

Publié le 05/06/2022 à 18h24 suite à un achat du 26/05/2022

Colis reçu, réactivité et service impeccable. J'ai commandé un kit plastique complet : Seul bémol les plastiques reçus ne sont pas ajustés à la moto. j'ai un écart entre les ouïes de radiateur et les plaques latérales. Je vivrai avec...

Christophe L.

Publié le 16/05/2022 à 15h52 suite à un achat du 03/05/2022

Produit correct et bien emballé.

Jimmy C.

Publié le 14/05/2022 à 08h17 suite à un achat du 03/05/2022

commande assez rapide besoin de conseil toujours a l'écoute est avoir des conseil sur une panne . après juste dommage qu'il y est des pièces un peut plus cher que d'autre site .

Bernard J.

Publié le 07/05/2022 à 07h29 suite à un achat du 26/04/2022

Livraison comforme a mes attentes!

Thierry L.

Publié le 25/04/2022 à 15h01 suite à un achat du 15/04/2022

ras, rapide et conforme.

Christophe F.

Publié le 24/03/2022 à 10h26 suite à un achat du 14/03/2022

Manque d'information sur la disponibilité des produits

Laurent P.

Publié le 24/03/2022 à 06h19 suite à un achat du 13/03/2022

Encore une fois, RAS

Georges H.

Publié le 18/03/2022 à 05h01 suite à un achat du 07/03/2022

sans soucis, produit conforme et dans les temps

Jordan B.

Publié le 18/03/2022 à 03h58 suite à un achat du 06/03/2022

Pièces bien trop cher mais ils profitent parce qu’ils ont l’exclusivité

Réponse de dubost-sherco.fr Publiée le 18/03/2022

Bonjour Monsieur BEDOUET,

Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)

Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.

En vous souhaitant une bonne continuation :)

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO

Mathieu F.

Publié le 08/03/2022 à 10h05 suite à un achat du 24/02/2022

Très professionnel

Christophe D.

Publié le 25/02/2022 à 15h14 suite à un achat du 15/02/2022

Bonjour. Je met que 4 étoiles. J'aurais voulu en mettre 5 mais malheureusement ma commande n'est pas vraiment complète. Cordialement

Thibaud M.

Publié le 22/02/2022 à 14h19 suite à un achat du 01/02/2022

Colis reçu rapidement, matériel origine mais abîmé par le transporteur.

Franck W.

Publié le 30/01/2022 à 17h19 suite à un achat du 20/01/2022

De bons conseils et rapide merci à l’équipe 👍

Tom T.

Publié le 25/01/2022 à 15h44 suite à un achat du 15/01/2022

Commande reçu conforme mais pare contre trouve les article cher

Romain D.

Publié le 22/01/2022 à 21h20 suite à un achat du 12/01/2022

Carton en mauvaise état, mais sinon commande en bonne état à l'intérieur

Samuel H.

Publié le 15/01/2022 à 10h34 suite à un achat du 04/01/2022

Jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème que ce soit au niveau du conseil client, disponibilité, livraison et produits. Là j'ai commandé le 04/01/22 pièces toujours en attente depuis chez votre fournisseur alors que les pièces étaient en stock sur votre site...de plus, j'ai appelé plusieurs fois et vous ne répondez pas au téléphone. Ça m'a gâché un weekend de roulage la semaine dernière et demain je ne peux pas rouler non plus. S'il vous plaît appelez moi...

Réponse de dubost-sherco.fr Publiée le 17/01/2022

Bonjour Monsieur HADJADJ,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous étions en effet en rupture de stock sur l'un de vos produits, et notre fournisseur également. C'est la raison pour laquelle votre commande a pris du retard. Mais comme expliqué lors de mon mail, votre commande devrait partir aujourd'hui ou demain au plus tard :)

Ces derniers jours, nous sommes en effectif réduit (suite COVID) c'est la raison pour laquelle il peut être difficile de nous joindre par téléphone, mais vous pouvez toujours nous envoyer un mail si besoin, nous essayons de faire le maximum pour vous répondre :)

Bonne journée à vous,

Sportivement,

Hélène

Alexandre C.

Publié le 14/01/2022 à 16h27 suite à un achat du 04/01/2022

Très réactifs.

Pinto N.

Publié le 22/12/2021 à 16h56 suite à un achat du 11/12/2021

Livraison bien effectué pas trop longue , livreur qui a bien écouter mon instructions pour déposer le colis en mon absence 👍

Jeremy M.

Publié le 18/12/2021 à 16h59 suite à un achat du 08/12/2021

Continue comme ça aux top rapides et efficaces

Olivier B.

Publié le 12/12/2021 à 18h48 suite à un achat du 01/12/2021

Commande reçue rapidement. Pas de problème

Stéphane G.

Publié le 09/12/2021 à 20h29 suite à un achat du 29/11/2021

Très bon site très pro au téléphone juste les pièces d’origines un peut chère

Philippe P.

Publié le 01/12/2021 à 19h34 suite à un achat du 21/11/2021

Cde confirme Délais 💪

Christophe P.

Publié le 24/11/2021 à 21h52 suite à un achat du 14/11/2021

Envoi rapide et conditionnement parfait. Super comme d'habitude ! 👍

Jean-Pierre D.

Publié le 12/11/2021 à 07h46 suite à un achat du 01/11/2021

Commande conforme et livraison rapide. Ras

Jean-Louis V.

Publié le 04/11/2021 à 09h11 suite à un achat du 24/10/2021

Tres bon service et rapide

Flavien D.

Publié le 31/10/2021 à 14h16 suite à un achat du 21/10/2021

L’écrou que j’ai commander n’était pas le bon

Eddy B.

Publié le 21/10/2021 à 18h38 suite à un achat du 10/10/2021

Pas de communication, tard,,

Réponse de dubost-sherco.fr Publiée le 22/10/2021

Bonjour Monsieur BOELEN,

Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site :)
Vous avez du recevoir de notre part tous les mails vous informant le suivi de votre commande (sauf si votre adresse mail comportait une erreur, ou alors que nos mails se soient glissés dans vos courriers indésirables).
Comme vous avez du en prendre connaissance juste avant la validation de votre commande, certaines commandes peuvent prendre du retard (ou être partiellement livrées) suite aux ruptures de nos stocks et celles de nos fournisseurs (conséquences COVID-19).

En vous souhaitant une bonne continuation :)

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO