Avis clients de dubost-sherco.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 803 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une livraison ultra rapide et un traitement des commandes rapide et efficace, avec des colis envoyés rapidement et bien emballés, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Ils soulignent des pièces qui correspondent exactement à la description ou à l’attente, avec des produits et catalogues très complets et des tailles ou caractéristiques conformes. Le service client et le suivi des envois sont décrits comme professionnels et réactifs, offrant des conseils clairs et un bon contact avec le SAV, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la constance de la qualité et du professionnalisme de l’équipe est mentionnée à maintes reprises, avec des commandes répétées et une haute disponibilité pour répondre rapidement aux besoins.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
Cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Sérieux et rapide
A
Allan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Simple est rapide
F
Freddy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande reçu rapidement parfait
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Pièce origine bon prix livraison rapide
A
Alban L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Délais un poil long, mais juste pour chipoter.
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
TRES SATISFAISANT
G
Gino P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Délais et service au top
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Super service commercial
N
Nicola C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Ordine mai ricevuto
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur CESTAROLLO,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Seulement, comme expliqué par mail, j'ai du procédé au remboursement de votre commande car nous ne pouvons expédier en ITALIE. Il y a du y avoir un dysfonctionnement au niveau de notre site car il est habituellement impossible d'expédier une commande Hors France métropolitaine et Belgique.

Sportivement,

Hélène
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Site super intuitif, les vues éclatées quel bonheur et une livraison rapide.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bon service et rapide
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
livraison rapide et soignée. Super
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Rapide et sérieux
S
Sylvain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Bien reçu Pièce conforme, remontée et réparation validée
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Conforme à mes attentes et livraison rapide. TOP
S
Simon T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Top
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Je mets 4 car pour la livraison,colis livré dans un autre relais,je crois que les livreurs ne s’embêtent pas (souvent ce problème avec relais colissimo la poste)sinon commande nikel !
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PACAUT,

Merci pour votre avis :)

Vous faites bien de nous le signaler et nous n'hésiterons pas de faire remonter l'information à Colissimo...

En vous souhaitant une bonne journée,

Sportivement,

Hélène
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
tres bien
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Envoi rapide et conforme
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
rapide et dispo des pièces
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
au top comme d'habitude
S
Sebastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Une super équipe ! Le top du top
L
Lorenzo T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Ma commande n’est toujours pas arrivée depuis une semaine et demi mais par contre le paiement à déjà été encaissé
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRUANT,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Comme indiqué dans un encart jaune fluo avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de vos pièces.

Nous sommes en attente de l'une d'entre elles, comme stipulé sur le mail que nous vous avions envoyés.

Comme sur de nombreux sites, le règlement est encaissé au lendemain de la commande.

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
T
Thibault D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Incroyable service client et rapidité de réception des articles
M
Marion G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Je suis satisfaite ! Ma commande est arrivée très rapidement.
B
Benoit B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Pas de pièces en stock, Attente pièce du fournisseur dommage...
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BROUSSIER,

Merci pour votre avis.

Nous ne pouvons malheureusement pas avoir en stock 100% des pièces de tous les véhicules que nous proposons, mais pouvons les avoir sur commande.

C'est la raison pour laquelle nous conseillons fortement à nos clients de nous contacter (par mail ou par téléphone) avant de passer commande.

Merci de votre compréhension,

Hélène
DUBOST SHERCO
C
Cliff B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très étonné par le service très rapide, en revanche la pièce sensé être d’origine pour le modèle de la moto ne montait pas. J’ai du faire une adaptation (Pedale de frein)
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur CLIFF,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Concernant votre commande, vous avez bien reçu des pièces 100% origine SHERCO.

Pour la pédale de frein, je vous propose de revenir vers nous avec le numéro de série de la moto afin de savoir d'où pourrait venir le problème.

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Très bien impeccable !!
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Nickel.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Je recommande
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Impeccable
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Commande realisee pour refaire un moteur. Colis tres bien fait, avec rassemblement des pieces (roulement, joint etc). Bref rien a dire, tout etait parfait.
J
Jules T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Correct
M
Matthieu Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
RIEN À DIRE 👍
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Pieces reçus rapidement Conforme a la commande
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Ras. Nickel
D
Didier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
très bien aucun problème.
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Super communication et envoi rapide
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Super pro et réactif, service client au top !!!
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande conforme et parfait mais Colli fort accidenté a la limite de pertes de pièces