Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.
bonjour franchement service après vente service nickel, j'ai effectuer plsuieur commande sur ce site est c'est vraiment des pros , la j'ai pas encore posé une des pièces ca j'avez un doute sur la compatibilité, j'ai été rappelais directement ( 20 mn après mon mail ) il m' a dit pas de soucis normalement mais s j'avais un problème je peu rappel ( loic très pro très sympa comme les autres ) et si vraiment les retours sont simple avec eux ! bref ils sont pro et rassurant
Réponse de dubost-sherco.fr
Merci à vous :)
Au plaisir et à bientôt,
Sportivement
Hélène
DUBOST SHERCO
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
De vrais PROS. Délai. Emballage. Qualité TOP. Prix mesurés au regard de la Qualité. Et le conseil technique en plus. Bravo à toute l'équipe.
Réponse de dubost-sherco.fr
Merci beaucoup pour votre avis :) Il nous motive encore un peu plus :)
À bientôt,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Nickel comme à chaque fois, merci.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Conforme à mes attentes
X
Xan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bon site facile d utilisation
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Nickel, bien emballé, ça correspond au produit
Q
Quentin T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
La bombe de peinture pour les retouches et de mauvaise qualité
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRIDON,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
N'hésitez pas à nous en faire part par téléphone ou par mail afin que nous puissions faire remonter l'information au fabricant.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
S
Stanik L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait je recommande
B
Brandon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Au top 👍
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très content du service
R
Rémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Commande reçue rapidement et conforme aux attentes. Prix plus que correct. Merci, en cas de besoin je n'hésiterai pas de recourir à vos services.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bien
V
Verger P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Reçu un capteur qui a déjà été utilisé
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PIERRE JEAN VERGER,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant.
Nous ne vendons aucune pièce d'occasion sur notre site et n'en reprenons pas non plus. Les pièces que nous vendons sont entièrement neuves.
En cas de problèmes quelconques sur une commande, il est préférable de nous contacter par mail ou téléphone afin que nous puissions s'accorder. Et à ce jour, nous n'avons pas reçu de réclamations de votre part ...
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
L
Loic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Magasin au Top
D
Dekeyser S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
top
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Super !
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
tous au top merci de votre rapiditée cordialement votre unenduriste heureux
T
Tahiry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
bien
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Service téléphonique super! Site au top!
V
Vallon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Pièces d'origine,super content de mon achat et a bon prix .je recommande
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Envoi tjs rapide et soigné. Il manqué une petite pièce quand un kit, j’ai envoyé un mail de réclamation, traité dans la journée et il me renvoi la pièce manquante. Super suivis des clients.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
👍
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Tous c’est bien passer en revanche je n’ai reçu de mail lorsque ma commande était disponible en point relais.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TILLAULT,
Je vous remercie pour votre avis :)
Il se peut qu'il y ait une erreur dans votre adresse mail car vous auriez normalement dû recevoir chaque étape de votre commande par mail justement :(
à bientôt :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
R
Russell W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien, merci!
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Comme toujours, professionalisme et réactivité de l équipe, il n y a rien a redire...
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Dubost c'est une équipe toujours réactive et qui connait vraiment bien son job
M
Mitch J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ik kreeg gwn de melding van het is geleverd bij een buur waar wanneer wist ik niets van
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur JANSSENS,
Merci pour votre avis. Vous avez du recevoir un mail de la part de GLS (qui est propre à leur système et non au notre) vous informant l'acheminement de votre colis.
Malheureusement nous ne pouvons pas avoir la main dessus.
Mais je constate que votre colis est parti de chez nous dans les règles :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
D
Didier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
la livraison devrait être gratuite a domicile pour une pièce a 139€ au lieu de ça j'ai attendu 9 jours en point relais une pièce essentielle pour ma moto GLS c'est vraiment nul
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur GOUZY,
Merci à vous d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Si votre pièce était urgente (et ce que nous pouvons tout à fait comprendre) le mieux était de nous contacter pour savoir si vous alliez pouvoir la recevoir rapidement (beaucoup de nos clients procèdent ainsi). Or nous n'avons pas recu d'appel de votre part ... :/
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Pas toutes les pieces dispo donc 6 jours pour arriver, tout est en ordre,bien emballé conforme. Je suis satisfait.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Nickel
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
colis reçu très rapidement, prix correct, qualité top. je recommande!
F
Florian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien 👍🏻
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Produits plus dispo, alors qu'il était en vente sur le site et clients non averti malgré la commande passé.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BAILLY,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous n'avons actuellement pas le stock en ligne sur notre site, c'est la raison pour laquelle il est fortement conseillé de nous contacter (par mail ou par téléphone) pour connaitre la disponibilité.
Si les pièces sont assez urgentes, c'est ce que la grande majorité de nos clients font et nous sommes là pour ça :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Conforme a la commande
Q
Quentin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Top très rapide
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
TRES BON SERVICE
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Parfait
S
Sébastien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bien je recommande
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