Français 
S
Note : 5 sur 5
Une super équipe ! Le top du top
Avis clients de dubost-sherco.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 803 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison ultra rapide et un traitement des commandes rapide et efficace, avec des colis envoyés rapidement et bien emballés, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Ils soulignent des pièces qui correspondent exactement à la description ou à l’attente, avec des produits et catalogues très complets et des tailles ou caractéristiques conformes. Le service client et le suivi des envois sont décrits comme professionnels et réactifs, offrant des conseils clairs et un bon contact avec le SAV, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la constance de la qualité et du professionnalisme de l’équipe est mentionnée à maintes reprises, avec des commandes répétées et une haute disponibilité pour répondre rapidement aux besoins.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est toujours pas arrivée depuis une semaine et demi mais par contre le paiement à déjà été encaissé
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRUANT,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme indiqué dans un encart jaune fluo avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de vos pièces.
Nous sommes en attente de l'une d'entre elles, comme stipulé sur le mail que nous vous avions envoyés.
Comme sur de nombreux sites, le règlement est encaissé au lendemain de la commande.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme indiqué dans un encart jaune fluo avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de vos pièces.
Nous sommes en attente de l'une d'entre elles, comme stipulé sur le mail que nous vous avions envoyés.
Comme sur de nombreux sites, le règlement est encaissé au lendemain de la commande.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
T
Note : 5 sur 5
Incroyable service client et rapidité de réception des articles
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite ! Ma commande est arrivée très rapidement.
B
Note : 2 sur 5
Pas de pièces en stock, Attente pièce du fournisseur dommage...
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BROUSSIER,
Merci pour votre avis.
Nous ne pouvons malheureusement pas avoir en stock 100% des pièces de tous les véhicules que nous proposons, mais pouvons les avoir sur commande.
C'est la raison pour laquelle nous conseillons fortement à nos clients de nous contacter (par mail ou par téléphone) avant de passer commande.
Merci de votre compréhension,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci pour votre avis.
Nous ne pouvons malheureusement pas avoir en stock 100% des pièces de tous les véhicules que nous proposons, mais pouvons les avoir sur commande.
C'est la raison pour laquelle nous conseillons fortement à nos clients de nous contacter (par mail ou par téléphone) avant de passer commande.
Merci de votre compréhension,
Hélène
DUBOST SHERCO
C
Note : 2 sur 5
Très étonné par le service très rapide, en revanche la pièce sensé être d’origine pour le modèle de la moto ne montait pas. J’ai du faire une adaptation (Pedale de frein)
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur CLIFF,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Concernant votre commande, vous avez bien reçu des pièces 100% origine SHERCO.
Pour la pédale de frein, je vous propose de revenir vers nous avec le numéro de série de la moto afin de savoir d'où pourrait venir le problème.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Concernant votre commande, vous avez bien reçu des pièces 100% origine SHERCO.
Pour la pédale de frein, je vous propose de revenir vers nous avec le numéro de série de la moto afin de savoir d'où pourrait venir le problème.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
F
Note : 3 sur 5
Délai un peu long suite à une rupture de stock (mais pourtant noté disponible sur le site) Dommage de ne pas être alerté ou averti de suite ...
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BUTOR BLAMONT,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Notre stock n'est pas affiché sur le site, c'est la raison pour laquelle nous avons mis en place un texte visible dans un encart jaune fluo, juste avant de finaliser votre commande, qui vous conseille de nous contacter par téléphone ou mail afin de savoir si toutes les pièces sont disponibles.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
Hélène
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Notre stock n'est pas affiché sur le site, c'est la raison pour laquelle nous avons mis en place un texte visible dans un encart jaune fluo, juste avant de finaliser votre commande, qui vous conseille de nous contacter par téléphone ou mail afin de savoir si toutes les pièces sont disponibles.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
Hélène
C
Note : 5 sur 5
Très bien impeccable !!
F
Note : 5 sur 5
Nickel.
R
Note : 5 sur 5
Je recommande
B
Note : 5 sur 5
Impeccable
Q
Note : 5 sur 5
Commande realisee pour refaire un moteur. Colis tres bien fait, avec rassemblement des pieces (roulement, joint etc). Bref rien a dire, tout etait parfait.
J
Note : 5 sur 5
Correct
M
Note : 5 sur 5
RIEN À DIRE 👍
N
Note : 5 sur 5
Pieces reçus rapidement Conforme a la commande
L
Note : 5 sur 5
Ras. Nickel
D
Note : 5 sur 5
très bien aucun problème.
L
Note : 5 sur 5
Super communication et envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Super pro et réactif, service client au top !!!
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et parfait mais Colli fort accidenté a la limite de pertes de pièces
C
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement. Conforme à ma commande
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme et site pratique pour trouver et commander la bonne pièce !
J
Note : 5 sur 5
🤔👍
A
Note : 5 sur 5
au top livraison rapide tout conforme tip top
A
Note : 5 sur 5
Merci très bon site livraison rapide je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 3 sur 5
Top 👍
G
Note : 5 sur 5
Envoi Rapide et soigné Parfait !
S
Note : 5 sur 5
Super 👍
A
Note : 3 sur 5
Reçu le purgeur de fourche cassé. En attente d'une prise en charge de votre part, pour l'instant sans réponse
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur CHARLIER,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Votre demande a bien été prise en compte et nous vous donnons une réponse au plus vite.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant. Votre demande a bien été prise en compte et nous vous donnons une réponse au plus vite.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
S
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux je recommande
P
Note : 5 sur 5
Envois super rapide rien à dire!
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
TOP !
C
Note : 5 sur 5
Ras c'est top
B
Note : 5 sur 5
Ok
C
Note : 1 sur 5
Je n'est rien reçu encore
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je sais que sais compliqué de se réapprovisionner en pièces en ce moment mais sur mes 5 dernières commandes il vous à fallu systématiquement commander chez sherco alors pour un concessionnaire sherco c'est un peu juste. Dommage car j'étais vraiment content de vous auparavant mais ça se gate et cela me donne envie de changer de crémerie. 😬☹🥺
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur REILHAN,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Je tiens à vous informer qu'il nous est impossible d'avoir toutes les pièces de toutes les Sherco (cylindrés et années) en stock malgré notre stock conséquent.
Nous essayons de le gérer du mieux que nous le pouvons en stockant les pièces essentielles.
Lorsque nous avons besoin d'être réapprovisionnés, nous sommes généralement livrés très rapidement de la part de l'usine Sherco (24H - excepté depuis une semaine puisque Sherco rencontre quelques petites soucis de logistique).
Nous faisons des commandes chaque matin chez SHERCO et faisons au mieux pour que nos clients puissent profiter de leur passion le week-end.
Navrée que nos services ne répondent plus à vos attentes. Je vous souhaite une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)
Je tiens à vous informer qu'il nous est impossible d'avoir toutes les pièces de toutes les Sherco (cylindrés et années) en stock malgré notre stock conséquent.
Nous essayons de le gérer du mieux que nous le pouvons en stockant les pièces essentielles.
Lorsque nous avons besoin d'être réapprovisionnés, nous sommes généralement livrés très rapidement de la part de l'usine Sherco (24H - excepté depuis une semaine puisque Sherco rencontre quelques petites soucis de logistique).
Nous faisons des commandes chaque matin chez SHERCO et faisons au mieux pour que nos clients puissent profiter de leur passion le week-end.
Navrée que nos services ne répondent plus à vos attentes. Je vous souhaite une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène