Les clients apprécient une livraison ultra rapide et un traitement des commandes rapide et efficace, avec des colis envoyés rapidement et bien emballés, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Ils soulignent des pièces qui correspondent exactement à la description ou à l’attente, avec des produits et catalogues très complets et des tailles ou caractéristiques conformes. Le service client et le suivi des envois sont décrits comme professionnels et réactifs, offrant des conseils clairs et un bon contact avec le SAV, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la constance de la qualité et du professionnalisme de l’équipe est mentionnée à maintes reprises, avec des commandes répétées et une haute disponibilité pour répondre rapidement aux besoins.
La pièce commandée pour une sherco 50 ne correspond pas à la moto( plus grand)
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur MARCOCCIO,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je vous confirme que le GB que vous avez commandé se monte bien sur les 50 SHERCO SE et SM de 2014 à 2023... Celui que vous aviez initialement était il bien un origine ?
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Impeccable, accueil téléphonique très aimable, demande de renseignements très pro, envoi très rapide !
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bon délais et excellent service client, une pièce neuve reçue cassée m'a été renvoyée immédiatement, Dieu merci que de tels enseignes existent encore
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Entreprise sérieuse, aucun souci sur la commande. Plus de 40 références commandées et 0 erreur, parfais.
T
Thibault S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Rien a dire, commande parfaitement conforme, rapide simple et efficace
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Un grand choix de produits de qualité et une livraison super rapide. au top!
J
Jean-Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Impeccable. Produit conforme aux attentes livré rapidement.
O
Olivier D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
ERREUR SUR LES PIECES COMANDER J'AI COMADER UNE AMPOULE POUR PLAQUE IMATRICULATION JE RECOIS UNE AMPOULE FEUX AVANT IDEM POUR LES VIS
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur DEBRABANT,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après vérification de votre commande, nous vous avons bien envoyé les pièces et références que vous aviez commandées initialement. Les références d'ampoules et de vis que vous aviez choisie sont bien spécifiées sur les microfiches que ce sont les ampoules et vis du feu AVANT, et non arrière.
Lorsque ce type de désagrément survient, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone afin que nous comprenions d'où peut venir le problème.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Service accueil suivit … et parfait 👍
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Commande passée, reçu très rapidement. Très efficace
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Parfait comme à chaque fois.
M
Mickael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Super merci
A
Andrew T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Toujours pas recu
Q
Quenti S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Parfait et livraison rapide .
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Super
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bien
P
Paul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Colis non reçu
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
👍
M
Matthieu B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Problème pour renvoyer une pièce en erreur
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Pièces comme à l'origine, facile pour s'y retrouver grâce à la vue éclatée. Commande, livraison, le prix un peu cher par rapport à d'autres mais ...les pièces sont de bonnes factures.. Je recommande ce fournisseur. Merci
C
Côme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Ras
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très satisfaite cette fois encore. Ma commande est arrivée très rapidement. Le service client est très à l'écoute et de très bon conseil.
G
Gwénaëlle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produit non disponible et j'ai été informé de cette indisponibilité après la commande finalisée.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BAUDRY,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Il est indiqué dans un encart jaune fluo (avant la validation de votre commande) qu'il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone pour savoir si les pièces sont bien disponibles afin de ne pas avoir à subir ce type de désagrément ...
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Le top ! Accueil, échanges, disponibilité des pièces…. Nickel!
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Rarement vu une entreprise aussi sérieuse. Au top du top
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
TRES BIEN
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Pro comme d habitude 👍
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien Très satisfait
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
nickel!
N
Noah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Revendeur Sherco top qualité, rapide et efficace. Merci
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait comme d'habitude
G
Grégory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait !
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très bien
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
J'ai commandé 2 sandstop pour 300 sherco sef 2023, j'ai reçu 2 sandstop beaucoup trop petit compatible comme écrit sur l'emballage pour Kawasaki Suzuki et honda
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BISBAU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Seulement, les surfiltres que vous avez commandés s'adaptent bien aux SHERCO :) Le fournisseur TWIN AIR mentionne qu'il s'agit de surfltre pour KAWAZAKI, HONDA, SUZUKI car ils sont identiques aux SHERCO.
Nous en avons vendu à plusieurs reprises et n'avons pas eu de retour de non comptabilité.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo si besoin.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
👍
V
Valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Rien à dire, super conseils par téléphone, et envoi très rapide et soigné. Génial !
O
Orelut E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
2 articles commandé et reçu qu’un seul apparement le second pas dispo
R
Raphaël E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Commande reçue rapidement Nickel rien a dire
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison de toute ma commande très rapide, merci !
C
Clarence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Assez rapide Service client au top
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