Avis clients de dubost-sherco.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
5 1 563 88% 4 132 7% 3 32 2% 2 19 1% 1 34 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes à la description et répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également bien noté; il est décrit comme réactif et professionnel, offrant un bon soutien lors des retours de marchandises et en cas de doute sur les pièces.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
B
Bruno S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le levier d'embrayage n'est pas comme celui d'origine, n'est pas un Brembo ! De plus pas de ressort de rechange, pas de graisse blanche, pas d'emballage.
L
Lilou L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bon site je recommande
P
Phil G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Nickel
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Au niveau de la logistique est de très bon niveau . Mais pour ce qui concerne le payement, c'est un gros problème et cela n'est pas la première fois. Je ne sais pas s'il y a un problème client privé mais nous sommes là pour vous...... Cordialement,
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PAGES,

Merci pour votre avis :)

Pouvez-vous me dire quel est le problème rencontré lors du paiement s'il vous plait ?

Sportivement,

Hélène
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Satisfaisant mais moins rapide que la dernière commande du à une erreur au niveau de la plate-forme logistique.
M
Mathieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Les vue éclatée manque de détails, difficile de voir avec précision. C'est le seul point a corrigé d'après moi. Le reste est parfait
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Stock sur site web faux. Du coup remboursement des pièces non en stock. Les frais de ports sont donc pris pour une ou 2 pièces alors que l'on avait commandé plusieurs pièces pour rentabiliser les frais de port.
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur MEYNARD,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Je tiens à vous informer que notre stock n'est pas en ligne. Et c'est d'ailleurs l'une des raisons pour laquelle nous avons mis en place un encart jaune fluo avant de valider votre commande, qui stipule qu'il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre l'état de notre stock et éventuellement celui de notre fournisseur.

Sportivement,

Hélène
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Tout est parfait mais un peu cher
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Service de qualité
A
Aurélien N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande reçu rapidement, réponse rapide à mes questions, produits parfaitement conforme, seul bémol le livreur n'as pas eu la consigne de livrer en point relais et à livrer à domicile alors que j'étais absent.
J
Jean-Louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tres vite livré parfait !!⁸
K
Kevin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon services et rapide continuer comme ça
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Super service, surtout au téléphone . Seul bémol, lés tarif d envois …
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Très bon site
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
livraison rapide, le produit n'est pas compatible directement, il serait bien de fournir le connecteur d'origine pour que le branchement ne soit pas un véritable périple...
Q
Quentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Manque de professionnalisme. Remboursement efficace mais dernière commande pour moi.
C
Corentin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Livraison rapide mais lorsque j’ai reçu mon amortisseur 50cc, il était déjà un peu abîmé…
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur MOUTTE,

Merci d'avoir laissé votre avis.

Nous allons reprendre contacte avec vous concernant votre amortisseur.

N'hésitez pas à nous solliciter, par mail ou par téléphone lorsque ce type de désagrément survient. Nous sommes là pour ça :)

Sportivement

Hélène
DUBOST SHERCO
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très serviable à l'écoute très réceptif pour commander les pièces
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
produits de qualité et délais respecté Parfait continuez comme-ça
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Nickel...
M
Matis T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Temps de livraison très long
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur TRUCHE,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Comme indiqué sur notre site, nous étions en congés la semaine du 15 août et donc aucune expédition n'a pu être effectuée.
Votre commande du Samedi 13 Août a été expédiée hier :)

Bonne réception à vous,

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
L
Lauer J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Pièces d'origine, à des prix corrects. Colis bien emballé et envoi rapide. Je recommande ce site, qui est sérieux !
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bon professionnel
A
Alexis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Ras
C
Cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bien
H
Hugo P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rien reçu et pas de nouvelle !?
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur PIERRE,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.

Nous étions en rupture sur votre selle et Sherco était en inventaire la semaine passée. Nous attendons une réception pour cette semaine.

Merci de votre compréhension,

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Qualité et service concernant la commande,rien à dire . Juste les pièces qui sont hors de prix
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur ABRY,

Je vous remercie pour votre avis et je suis ravie que notre service vous convienne :)

Nous appliquons les prix conseillés par nous fournisseurs, avec pour certains, quelques remises dessus quand même ;)

Les prix non remisés sur le site sont ceux que vous pourrez retrouver en concession.

À bientôt pour une nouvelle commande :)

Sportivement,

Hélène
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Petit problème sur la disponibilité des pièces mais reçues finalement assez vite.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très très bien !
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
très bien
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Colis reçu, réactivité et service impeccable. J'ai commandé un kit plastique complet : Seul bémol les plastiques reçus ne sont pas ajustés à la moto. j'ai un écart entre les ouïes de radiateur et les plaques latérales. Je vivrai avec...
M
Matthieu M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Dommage que je n'ai pas pu voir les photos de ce que j'achetais, sinon top ,livraison rapide
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Produit correct et bien emballé.
J
Jimmy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
commande assez rapide besoin de conseil toujours a l'écoute est avoir des conseil sur une panne . après juste dommage qu'il y est des pièces un peut plus cher que d'autre site .
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison comforme a mes attentes!
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
ras, rapide et conforme.
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Manque d'information sur la disponibilité des produits
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Encore une fois, RAS
G
Georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
sans soucis, produit conforme et dans les temps
J
Jordan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Pièces bien trop cher mais ils profitent parce qu’ils ont l’exclusivité
Réponse de dubost-sherco.fr
Bonjour Monsieur BEDOUET,

Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant :)

Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.

En vous souhaitant une bonne continuation :)

Sportivement,

Hélène
DUBOST SHERCO
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.