Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Réactive, efficace et les micro fiches sont très pratiques
J
jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Impeccable, livraison assez rapide compte tenu de la difficulté de réapprovisionnément
A
Adrien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Cela fait une semaine que j'ai commandé sur le site, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant la livraison de ma commande.... Que ce passe t'il ?
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur EHRISMANN,

Votre commande a dû prendre du retard suite à une référence qui était spécifique à KTM (comme je vous l'ai indiqué dans mon mail), il a fallut que nous demandions confirmation auprès de Husqvarna.
Votre commande sera expédiée aujourd'hui comme je vous l'en ai informé :)

Sportivement,

L'équipe DUBOST HVA
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Super
A
Anthony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Sympa et pro Livraison dans les temps
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
beaucoup de sérieux et très rapide
J
Jeremy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Envois rapide et conforme. Par contre le sav n’est vraiment pas terrible ! Sur un produit defectueux a 70€ on vous donne un pourcentage de reduction de 15% a valoir sur un futur achat. Durée de validité d’1 mois seulement donc c’est vraiment nul en terme de SAV !!!
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur PINO,

Nous avons fait le nécessaire auprès de notre fournisseur, comme nous vous l'avions précisé lors de nos divers échanges par mail. Celui-ci ne prenant pas de garantie sur ce produit, nous vous avons tout de même fait une geste commercial qui semblait vous convenir à ce moment là.
Nous restons à votre disposition et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Sportivement,

L'équipe DUBOST HVA
W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
produit conforme a la commande délai long pour la réception du colis
C
Camille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bon site. Commande reçu conforme et dans le temps prévu. Réponse rapide au mail. Commander les yeux fermer.