Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 805 86% 4 72 8% 3 17 2% 2 17 2% 1 24 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
On ne vous prévient de l’indisponibilité de certaines références qu’une fois la commande validée et payée
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Personne professionnelle et à l'écoute
V
Virginie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Produits conformes.
J
Jeannik A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Produits dispo en 72h. Commande passée le samedi 26 avril et reçue le lundi 5 Mai. J’avais besoin de ces pièces pour le samedi 3 au plus tard car en course le 4. Loupé !
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Très bon contact téléphonique, efficacité et sérieux malgré une belle "perle" sur le site client pour commander la bonne référence.
Y
Yoan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produit conforme j'en suis content mais pour ma part le délai entre la commande et la livraison a été de 10 jours. Plus long que prévu c'est dommage!!
J
Jean-Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Top bien recu
J
Johann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Délais de prise en charge de la commande un peu longue car la elle a nécessité une commande chez leur fournisseur. Sinon très bien
F
Florent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très content de Dubost, envoi rapide et soigné. Par contre il serait bien plus qualitatif, quand je commande un kit vidange pour Husqvarna 701 (huile + filtres + crépines) que tous les joints toriques et joints bouchons soient livrés avec … C’est vraiment dommage que ce ne soit pas fourni …
Q
Quentin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bon site je recommande
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
J’ai reçu la commande assez rapidement malgré problème de réapprovisionnement d’une référence d’une pièce..
J
Jean-Michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
des pièces en commande à l'usine , mais j ai été informé et livré dans les délais annoncés. C'est pro!
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Maison sérieuse.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Un produit n’est pas compatible avec ma moto.
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Prix correct ( standard KTM/ Husqvarna) , appro un peu longue mais livraison rapide! Bon suivi et bonne communication.
D
Dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Au top !
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
conforme à mes attentes, réactif à la commande.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bonne réception, merci
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Le plus serait de diminuer votre délai de livraison. Commander le lundi et recevoir le vendredi serait parfait.
L
Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Un service clientèle très réactif, attentif au besoin du client, apportant des réponses claires, précises et auquel des solutions annexe. Très satisfait, je repasserai par eux mon HVA 250 Te 2009.
V
Valentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
service au top
A
Alexandre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Délai un peu long par rapport à ce qui était annoncé , mais bon ça fait partie de notre quotidien de nos jours Sinon rien a redire impecable
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Rapide efficace. Merci
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonjour, il y a un bon choix de pièce d''origine mais je suis très déçu car ça fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu car des pièces sont en attente du fournisseur alors que tout était marqué " en stock" sur le site........
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur PERRET

Merci d'avoir laissé votre avis nous concernant :)

En effet, comme indiqué sur notre site avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone avant de passer votre commande car Husqvarna rencontre depuis quelques mois des problèmes de stockage et nous ne recevons pas les pièces comme nous le souhaiterions.

Merci de votre compréhension,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
S
Steven B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très bon site je recommande
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Reste une entreprise qui a l air serieuse malgré le faite que je n ai pas recu les toute petites pieces commandées !!!! Pas encore eu le temps de les contacter....livraidon non complète..
W
Wally F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bon site, personnel très sympa et efficace dans l'ensemble mais en cas de problème de stock pour un produit n'hésitez pas a contacter le client pour trouver une solution ensemble plus rapidement ;)
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Ras
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à reprocher
L
Léo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Efficace et sérieux
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.
S
Steve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon service et très rapide
T
Thibault L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien !
J
Jean Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide mais un peu cher sur certain produit.
J
Jaques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Cde amputée et reçu dans les temps , j'aurai souhaité Connaître les articles suppr
J
Jean Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le site est bien, convivial, le délai est correct! MAIS la livraison très chaotique, limite insupportable j'ajouterai, trois étiquettes d'adresse de livraison différente, tout ça pour aller chercher le colis assez loin de chez moi, c'est bien ça insupportable, j'ai payé pour une prestation globale que je n'ai pas eu. La partie Dubost top la partie livraison en dessous de tout, ils font comme ils veulent!
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur VITALLI,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Et nous sommes, une nouvelle fois, navrés de voir que la livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait dû ...
J'espère que la solution que nous vous avons proposés pour palier ce désagrément vous satisfera :)

À bientôt,

Hélène,
DUBOST HVA

F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
parfait
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Satisfait
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bien emballé, livraison assez rapide une fois expédié. Vous êtes prévenu si il y a une rupture de stocks, nickel.
J
Jean Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Un produit qui ne se monte pas sur ma moto alors que j ai demandé la vérification du modèle.
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