Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 805 86% 4 72 8% 3 17 2% 2 17 2% 1 24 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.
S
Steve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon service et très rapide
T
Thibault L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien !
J
Jean Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide mais un peu cher sur certain produit.
J
Jaques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Cde amputée et reçu dans les temps , j'aurai souhaité Connaître les articles suppr
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
J'ai commandé de l'huile motorex reçu de la ipone. Déçu.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur COGNET,

Je suis navrée de lire que vous n'avez pas reçu la bonne marque d'huile, pour cela, il ne faut surtout pas hésiter à nous en faire par dès votre réception, nous sommes là pour ça :).
Nous allons prendre contact avec vous pour résoudre ce désagrément.

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA


J
Jean Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le site est bien, convivial, le délai est correct! MAIS la livraison très chaotique, limite insupportable j'ajouterai, trois étiquettes d'adresse de livraison différente, tout ça pour aller chercher le colis assez loin de chez moi, c'est bien ça insupportable, j'ai payé pour une prestation globale que je n'ai pas eu. La partie Dubost top la partie livraison en dessous de tout, ils font comme ils veulent!
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur VITALLI,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Et nous sommes, une nouvelle fois, navrés de voir que la livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait dû ...
J'espère que la solution que nous vous avons proposés pour palier ce désagrément vous satisfera :)

À bientôt,

Hélène,
DUBOST HVA

T
Thomas C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pièce de protection mal usiné
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
parfait
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Satisfait
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bien emballé, livraison assez rapide une fois expédié. Vous êtes prévenu si il y a une rupture de stocks, nickel.
J
Jean Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Un produit qui ne se monte pas sur ma moto alors que j ai demandé la vérification du modèle.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Une très bonne réactivité sur se site J'en suis très content toujours les pièces disponibles à prix raisonnable
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Assez rapide, commande ok, je recommande !
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très rapide !
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bon commerçant dommage que les frais de ports ne soient pas gratuit d'où l'étoile en moins...
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très bien
M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Il me manque un article dans la commande
R
Robin T.
Note : 3 sur 5
Livré dans les temps, produit correspondant à mes attentes. Cependant les joints du corps d'échappement (sortie moteur) n’etait pas les bons. Trop grand. Obligé d’aller acheter les deux joints ailleurs au moment du montage donc petite déception a ce niveau.
C
Corentin D.
Note : 2 sur 5
Accueil très sympathique et professionnel , mais n ayant pu commander ma pièce par faute de stock et d approvisionnement, je met 2 étoiles..
Réponse de dubost-hva.fr
Monsieur DETOC,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Malheureusement, comme indiqué sur notre site avant de finaliser votre commande, il est pourtant bien indiqué de nous contacter pour les pièces antérieures à 2013, car ces pièces se font de plus en plus rares.... Et comme vous le savez, nous sommes tributaires de Husqvarna Autriche.

Merci de votre compréhension, et bonne continuation à vous :)

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
très bon produit conforme a ce que voulait société très sérieuse et disponible
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide, efficace
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Excellent conseil téléphone avant de passer la commande, livraison rapide et efficace. Je recommande ce fournisseur.
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Reactif et rapide mais une référence indisponible
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Pas la bonne pièce au catalogue...mais erreur que je retrouve ailleurs. Corrects sur le renvoi
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
commande sans souci livraison rapide attention toutefois a l emballage des choses fragiles.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très professionnel
J
Juan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Top
E
Emanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
COMMANDE DE PIECE POUR MOTO DE 1996 J AI PRESQUE TOUT TROUVER
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Après une erreur d'expédition.... Réactivité impeccable ! Je recommande
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
Commande arrivé à temps mais malheureusement pas avec les bonne pièces dedans
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur COMMERÇON,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)

Seulement, je suis toujours dans l'attente de votre réponse à mon mail concernant les pièces que vous aviez reçues...

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
Lors de la commande, nous avons aucune visibilité sur la disponibilité des pièces commandées, ce n'est qu'une fois que le paiement est effectué que vous annoncé êtres en rupture de stock...... Cela c'est produit les deux fois que j'ai passé commande chez vous et c'est anormal (c'est surement votre façon de travailler avec les clients....Je suis très déçus. Cordialement
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur LEROY,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Comme indiqué sur notre site et en bas de chaque fiche article, les livraisons se font entre 2 et 7 jours ouvrés.
En effet il se peut que certaines pièces soient en rupture de stock chez nous. Nous devons alors les commander chez nos fournisseurs (en général assez rapide).
Notre façon de travailler a l'air de bien convenir à nos clients :)

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Toujours aussi rapide la livraison seul bémole les 15€ minimum pour commande si on a besoin que d 1 ou 2 vis on est coincée 😅
V
Vincent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison très rapide. RAS
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Traitement et expédition rapides
M
Manuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Ras
C
Carmel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
a l’écoute ,sérieux et commande conforme et tres pratique avec le système de micro fiche , sur de ne pas se trompé
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Rapide malgré le confinement
S
Samuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Pas assez de pièces husaberg
A
Anthony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Pro
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