L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.
Bonjour, il y a un bon choix de pièce d''origine mais je suis très déçu car ça fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu car des pièces sont en attente du fournisseur alors que tout était marqué " en stock" sur le site........
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur PERRET
Merci d'avoir laissé votre avis nous concernant :)
En effet, comme indiqué sur notre site avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone avant de passer votre commande car Husqvarna rencontre depuis quelques mois des problèmes de stockage et nous ne recevons pas les pièces comme nous le souhaiterions.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
S
Steven B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
très bon site je recommande
L
Laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Reste une entreprise qui a l air serieuse malgré le faite que je n ai pas recu les toute petites pieces commandées !!!! Pas encore eu le temps de les contacter....livraidon non complète..
W
Wally F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Bon site, personnel très sympa et efficace dans l'ensemble mais en cas de problème de stock pour un produit n'hésitez pas a contacter le client pour trouver une solution ensemble plus rapidement ;)
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Ras
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Contrairement à ce qui annoncé lors de la commande et du paiement les articles ne sont plus de stock
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur DEBROUX,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous n'avons pas notre stock en ligne, et les conséquences du COVID et circonstances actuelles font que nos fournisseurs et nous mêmes sommes en rupture sur certains articles. C'est la raison pour laquelle nous conseillons à nos clients de nous contacter avant de finaliser leur commande. Nous aurions pu vous en informer.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à reprocher
L
Léo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Efficace et sérieux
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.
S
Steve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon service et très rapide
T
Thibault L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien !
J
Jean Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide mais un peu cher sur certain produit.
J
Jaques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Cde amputée et reçu dans les temps , j'aurai souhaité Connaître les articles suppr
J
Jean Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le site est bien, convivial, le délai est correct! MAIS la livraison très chaotique, limite insupportable j'ajouterai, trois étiquettes d'adresse de livraison différente, tout ça pour aller chercher le colis assez loin de chez moi, c'est bien ça insupportable, j'ai payé pour une prestation globale que je n'ai pas eu. La partie Dubost top la partie livraison en dessous de tout, ils font comme ils veulent!
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur VITALLI,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Et nous sommes, une nouvelle fois, navrés de voir que la livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait dû ...
J'espère que la solution que nous vous avons proposés pour palier ce désagrément vous satisfera :)
À bientôt,
Hélène,
DUBOST HVA
D
Delphine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande 18/12/2021 nous sommes le 30/12/2021 aucune nouvelle et toujours pas notre commande reçu que nous attendions pour noël ! Sites pas sérieux à éviter !
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Madame HARHAJ,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
En effet, comme inscrit sur note site (dans un encadrement avant de valider votre commande), les commandes réalisées après le Mercredi 15/12 ne pourraient (suivant si stock disponibles ou non) être expédiées qu'à partir de début janvier.
Je suis navrée que vous n'ayez pas pris le temps d'en prendre connaissance.
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
parfait
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Satisfait
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Bien emballé, livraison assez rapide une fois expédié. Vous êtes prévenu si il y a une rupture de stocks, nickel.
J
Jean Yves G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Un produit qui ne se monte pas sur ma moto alors que j ai demandé la vérification du modèle.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Une très bonne réactivité sur se site J'en suis très content toujours les pièces disponibles à prix raisonnable
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Assez rapide, commande ok, je recommande !
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très rapide !
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très bon commerçant dommage que les frais de ports ne soient pas gratuit d'où l'étoile en moins...
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très bien
M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Il me manque un article dans la commande
R
Robin T.
Note : 3 sur 5
Livré dans les temps, produit correspondant à mes attentes. Cependant les joints du corps d'échappement (sortie moteur) n’etait pas les bons. Trop grand. Obligé d’aller acheter les deux joints ailleurs au moment du montage donc petite déception a ce niveau.
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
très bon produit conforme a ce que voulait société très sérieuse et disponible
C
Cyril M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide, efficace
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Excellent conseil téléphone avant de passer la commande, livraison rapide et efficace. Je recommande ce fournisseur.
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Reactif et rapide mais une référence indisponible
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Pas la bonne pièce au catalogue...mais erreur que je retrouve ailleurs. Corrects sur le renvoi
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
commande sans souci livraison rapide attention toutefois a l emballage des choses fragiles.
J
Julien M.
Note : 1 sur 5
Produits en promotion sur le site, j'effectue mon achat,puis une heure après on me dit que cette promotion n'est plus valable. Bref déçu,je commande tout sur des sites différents maintenant... J'en suis à plus de 700€ d'achat,que j'aurai trouvé chez vous également.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur MAGALHAES,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site :)
Comme indiqué lors de mon mail, ce produits était en destockage chez nous, et il ne restait qu'une seule pièce qui a été vendu un peu plus tôt.
Navrée que nous n'ayons pas pu faire affaire avec la remise que je vous proposais finalement...
En vous souhaitant une bonne continuation :)
Sportivement,
Hélène
Dubost HVA
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très professionnel
J
Juan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Top
E
Emanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
COMMANDE DE PIECE POUR MOTO DE 1996 J AI PRESQUE TOUT TROUVER
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Après une erreur d'expédition.... Réactivité impeccable ! Je recommande
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Toujours aussi rapide la livraison seul bémole les 15€ minimum pour commande si on a besoin que d 1 ou 2 vis on est coincée 😅
V
Vincent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison très rapide. RAS
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Traitement et expédition rapides
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