Français 
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le kit de vidange rapidement. RAS
Avis clients de dubost-hva.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Aucun colis rendu aucune nouvelle et on me demande si je suis satisfait de mon colis ? Y’a un problème .
J
Note : 5 sur 5
Sérieux rapidité toujours au top.
A
Note : 5 sur 5
Très serviable et très sérieux, je recommande. Dommage que la livraison par GLS soit lamentable (colis jeté par dessus la clôture, si c'est fragile c'est pareil...)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Contact parfait. Rapide, efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé pour commander très bon accueil
M
Note : 5 sur 5
Top ! Rapide et suivi mail au top !
L
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très rapide !
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux !
X
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, aucun moyen de vous contacter ...
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur ECOEUR,
Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis :)
Je suis surprise de voir que vous n'êtes pas parvenu à nous contacter. Notre numéro de téléphone est mentionné sur notre site, et si après plusieurs appels, nous ne répondons vraiment pas, il est toujours possible de nous contacter par mail. Dans tous les cas vous finirez toujours par avoir une réponse.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé de trace de mails de votre part ...
Pour ce qui est de votre commande et étant donné que vous possédez une Husqvarna antérieure à 2013, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) d'obtenir des pièces de ces années là. C'est la raison pour laquelle nous avons insérer un encart jaune fluo avant de valider votre commande, vous informant qu'il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter par mail ou téléphone pour connaître les disponibilités de ces pièces là. Si toutes fois certaines pièces de votre commande ne sont plus existantes, un remboursement est alors déclenché et c'est ce qu'il s'est passé dans votre cas.
En vous souhaitant une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis :)
Je suis surprise de voir que vous n'êtes pas parvenu à nous contacter. Notre numéro de téléphone est mentionné sur notre site, et si après plusieurs appels, nous ne répondons vraiment pas, il est toujours possible de nous contacter par mail. Dans tous les cas vous finirez toujours par avoir une réponse.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé de trace de mails de votre part ...
Pour ce qui est de votre commande et étant donné que vous possédez une Husqvarna antérieure à 2013, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) d'obtenir des pièces de ces années là. C'est la raison pour laquelle nous avons insérer un encart jaune fluo avant de valider votre commande, vous informant qu'il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter par mail ou téléphone pour connaître les disponibilités de ces pièces là. Si toutes fois certaines pièces de votre commande ne sont plus existantes, un remboursement est alors déclenché et c'est ce qu'il s'est passé dans votre cas.
En vous souhaitant une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
G
Note : 5 sur 5
Rapide même sur des pièces non à stock je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service Très rapide Facile à joindre
T
Note : 5 sur 5
Bons conseils, accueil téléphonique sympathique, envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
Nickel !
B
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne communication Commande traitée rapidement
W
Note : 5 sur 5
Très satisfait, commande reçue rapidement et correspondante à mes attentes merci
A
Note : 5 sur 5
Très très bien, service très sérieux
M
Note : 5 sur 5
pièce conforme a l'origine. livraison rapide. parfait
L
Note : 5 sur 5
Top Action réaction
K
Note : 5 sur 5
Très bon service. très rapide et conforme Merci
P
Note : 5 sur 5
very good
L
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande
J
Note : 5 sur 5
Rien a redire a part , qu’il passe part un revendeur qu’il ont envoyé leur stock , un peu de temps perdu mais rapide tout de même .
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur KARMINSKI,
Merci à vous pour votre avis :)
Dès lors que nous n'avons certaines pièces manquantes à notre stock, nous commandons en effet à l'usine Husqvarna, et chez nos fournisseurs de pièces adaptables également :)
À bientôt,
Sportivement,
Hélène
Merci à vous pour votre avis :)
Dès lors que nous n'avons certaines pièces manquantes à notre stock, nous commandons en effet à l'usine Husqvarna, et chez nos fournisseurs de pièces adaptables également :)
À bientôt,
Sportivement,
Hélène
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire
T
Note : 5 sur 5
Comme d’habitude Du sérieux, de la joie et de la Bonne humeur, Je suis content de pouvoir avoi mes pièces D’ORIGINE pour ma machine et pas du adaptable de médiocre qualité Merci l’équipe et surtout changer rien
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux , livraison rapide à recommander
V
Note : 5 sur 5
Parfait !
V
Note : 5 sur 5
Conseils efficace,commande conforme et rapide.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Un message clair m'indiquant que mon produit nécessitait 2/3 jours d'approvisionnement. Très satisfait.
P
Note : 5 sur 5
Bon site. Envoi rapide.
S
Note : 5 sur 5
Je recommande de bon conseil et rapidement traité
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique agréable et efficace. Produit ok reçu vite. Très bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Pièces reçu conforme à ma commande. Bien emballées et en bon état à l'arrivées.
G
Note : 1 sur 5
Les pièces notées en stock ne sont pas en stock donc pas reçus. Et pour le seul envoyé ( le filtre à air ) il est pas compatible. Mais malheursement ouvert et un peut sale donc pas remboursable.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur GOUD,
Merci quand même d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Le stock de pièces n'est pas visible en ligne.
Le filtre à air que vous avez commandé est pour une 125 TE Husaberg 2012/2013 et aux vues des pièces commandées, vous aviez une Husqvarna "ancienne générations (antérieures à 2013) et ce ne sont pas les mêmes filtres.
Comme inscrit dans nos CGV, nous reprenons les pièces uniquement si elles sont neuves, encore dans leur emballage (propre) d'origine et n'ayant jamais servi. Ce qui n'est du coup pas votre cas ...
En vous souhaitant une bonne continuation,
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
Merci quand même d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Le stock de pièces n'est pas visible en ligne.
Le filtre à air que vous avez commandé est pour une 125 TE Husaberg 2012/2013 et aux vues des pièces commandées, vous aviez une Husqvarna "ancienne générations (antérieures à 2013) et ce ne sont pas les mêmes filtres.
Comme inscrit dans nos CGV, nous reprenons les pièces uniquement si elles sont neuves, encore dans leur emballage (propre) d'origine et n'ayant jamais servi. Ce qui n'est du coup pas votre cas ...
En vous souhaitant une bonne continuation,
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA