Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait !
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Conseils efficace,commande conforme et rapide.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison rapide. Un message clair m'indiquant que mon produit nécessitait 2/3 jours d'approvisionnement. Très satisfait.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bon site. Envoi rapide.
S
Simon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je recommande de bon conseil et rapidement traité
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Prix correct ( standard KTM/ Husqvarna) , appro un peu longue mais livraison rapide! Bon suivi et bonne communication.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison rapide et conforme
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Contact téléphonique agréable et efficace. Produit ok reçu vite. Très bien
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Parfait
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Pièces reçu conforme à ma commande. Bien emballées et en bon état à l'arrivées.
G
Guillaume G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Les pièces notées en stock ne sont pas en stock donc pas reçus. Et pour le seul envoyé ( le filtre à air ) il est pas compatible. Mais malheursement ouvert et un peut sale donc pas remboursable.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur GOUD,

Merci quand même d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Le stock de pièces n'est pas visible en ligne.
Le filtre à air que vous avez commandé est pour une 125 TE Husaberg 2012/2013 et aux vues des pièces commandées, vous aviez une Husqvarna "ancienne générations (antérieures à 2013) et ce ne sont pas les mêmes filtres.

Comme inscrit dans nos CGV, nous reprenons les pièces uniquement si elles sont neuves, encore dans leur emballage (propre) d'origine et n'ayant jamais servi. Ce qui n'est du coup pas votre cas ...

En vous souhaitant une bonne continuation,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
J
Jean Franciis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Super service plaquettes au top
J
Jeremy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Satisfait de mon achat.
L
Loris H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bon conseil et contact par téléphone, une commande reçue dans les délais comme annoncé. À recommander. +++
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Livraison extrêmement rapide.super
J
Jean François S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Sérieux
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Très bien
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon vendeur
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Vite Livré une fois les pièces en stock, content du vendeur comme d'habitude
G
Gaetan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Une simplicité pour lire les fiches pour trouver les pièces d origine avec une livraison super rapide 💪👍👌
X
Xavier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très rapide et bon conseils téléphoniques.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Toujours ravis de leur professionnalisme
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison rapide et pièces bien emballées
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bonne communication pour la disponibilité des produits, livraison rapide.
R
Raphael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Ayant eu l'utilité de récupérer mes pièces sur place, ce fût un plaisir de pouvoir rencontrer les personnes et échanger en direct, c'est une belle concession avec des personnes sympathiques.
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bien
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rapide et efficace
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Impeccable
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait. Cependant il faudrait des frais de port réduit pour les petites commandes.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur AUTERNAUD,

Merci à vous pour votre retour :)

Nous proposons des frais de livraison à 5,90 euros TTC en Point Relais si vous avez une petite commande à passer :)

À bientôt,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Rapide, efficace, réponse pour la disponibilité des pièces dans la journée. J'ai adoré, je recommanderais sans aucun doute
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Livraison rapide et bien emballé, article conforme,
S
Sébastien Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Non car représentant de la marque aucun moyen d avoir de pièces détachées ou de solutions pour savoir où en trouver
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur ZENI,

Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis.

Comme je vous l'ai mentionné dans mon mail, et comme il l'est inscrit dans un encart jaune fluo difficilement manquable avant la validation de votre commande, il va être très rare que nous arrivions à nous fournir les pièces Husqvarna antérieures et égales à 2013. C'est la raison pour laquelle il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter avant de passer commande, chose que nous n'avez pas faite...

Nous sommes tributaires de la marque et malheuresement nous ne pourrons rien y faire.

Bonne continuation à vous,

Sportivement,

Hélène

S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
expédié le lendemain car j ai commandé tard recu en temps et en heure pour la competition de mon fils je recommande merci
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Échange téléphonique au top avant commande. Colis envoyé dans la journée. RAS, c'était parfait 🤩
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
R.a.s
J
Jerome T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ras, service au top
G
Gérald S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande traitée et expédiée le jour même, colis reçu le lendemain. Parfait !
J
Jeremy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Commande toujours pas arrivé
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Conforme à l'achat, livré dans les délais. Super
F
Florian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Vous m'avez donné un contact pour la trouver, ce qui est très appréciable, mais je n'arrive pas à établir de contact avec cette personne. Je n'ai pas eu de réponse de leur part
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur HUBERTY,

Je suis désolée que vous n'arriviez pas à joindre le contact Autrichien que je vous ai communiqué. Cela n'est malheureusement pas de notre ressort.

Bonne continuation à vous,

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA