Français 
M
Note : 5 sur 5
Super comme d habitude
Avis clients de dubost-hva.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 945 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bien reçu dans le délai prévu.
S
Note : 1 sur 5
Plus de pièces pour les motos de plus de 10 ans c'est lamentable. Ce revendeur ne propose aucune alternative pour aider ses clients alors qu'il y a d'autres fournisseurs que ces autrichiens de KTM.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur MOTTL,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous vous rappelons quand même que nous sommes les revendeurs et non les fabricants, et malheureusement il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) de se fournir des pièces des Husqvarna antérieures à 2013 en origine.
Comme mentionné dans un encart jaune fluo en fin de commande, il est fortement recommandé de nous contacter avant commande pour connaître les disponibilités de ces pièces. Or, nous n'avons jamais recu d'appels ou de mails de votre part ...
En vous souhaitant une bonne continuation.
Hélène
DUBOST HVA
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Nous vous rappelons quand même que nous sommes les revendeurs et non les fabricants, et malheureusement il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) de se fournir des pièces des Husqvarna antérieures à 2013 en origine.
Comme mentionné dans un encart jaune fluo en fin de commande, il est fortement recommandé de nous contacter avant commande pour connaître les disponibilités de ces pièces. Or, nous n'avons jamais recu d'appels ou de mails de votre part ...
En vous souhaitant une bonne continuation.
Hélène
DUBOST HVA
S
Note : 1 sur 5
La pièce demander n’est pas complète
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur JEDOU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Seulement, comme mentionné lors de ma réponse à votre mail, la pièce livrée a bien été celle commandée initialement par vos soins :)
La photo visible sur notre site spécifiait pourtant bien qu'il s'agissait uniquement du kit arceaux des protèges mains (comme dans l'intitulé d'ailleurs), et vendu sans les protèges mains.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)
Seulement, comme mentionné lors de ma réponse à votre mail, la pièce livrée a bien été celle commandée initialement par vos soins :)
La photo visible sur notre site spécifiait pourtant bien qu'il s'agissait uniquement du kit arceaux des protèges mains (comme dans l'intitulé d'ailleurs), et vendu sans les protèges mains.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Clarté de la commande et rapidité de livraison
F
Note : 5 sur 5
Nikel
M
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 4 sur 5
J’ai reçu la commande assez rapidement malgré problème de réapprovisionnement d’une référence d’une pièce..
J
Note : 5 sur 5
très satisfait, microfiches excellentes👍
R
Note : 5 sur 5
Délai de livraison imbattable. Impressionnant 👍
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu bonne pièce rapide ras
A
Note : 5 sur 5
J'avais un doute sur la pièce commandée pour savoir comment l'installer et me renseigner et tout est parfait très bon relationnel
N
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Délai rapide, prix raisonnable
F
Note : 5 sur 5
Que du positif ! Le prix, les délais de livraison, rien à redire.
F
Note : 5 sur 5
Paefait
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
S
Note : 5 sur 5
J'ai reçu le kit de vidange rapidement. RAS
A
Note : 1 sur 5
Aucun colis rendu aucune nouvelle et on me demande si je suis satisfait de mon colis ? Y’a un problème .
J
Note : 5 sur 5
Sérieux rapidité toujours au top.
A
Note : 5 sur 5
Très serviable et très sérieux, je recommande. Dommage que la livraison par GLS soit lamentable (colis jeté par dessus la clôture, si c'est fragile c'est pareil...)
J
Note : 4 sur 5
des pièces en commande à l'usine , mais j ai été informé et livré dans les délais annoncés. C'est pro!
T
Note : 4 sur 5
Maison sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Contact parfait. Rapide, efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé pour commander très bon accueil
M
Note : 5 sur 5
Top ! Rapide et suivi mail au top !
L
Note : 5 sur 5
Très sérieux et très rapide !
M
Note : 5 sur 5
Très sérieux !
X
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, aucun moyen de vous contacter ...
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur ECOEUR,
Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis :)
Je suis surprise de voir que vous n'êtes pas parvenu à nous contacter. Notre numéro de téléphone est mentionné sur notre site, et si après plusieurs appels, nous ne répondons vraiment pas, il est toujours possible de nous contacter par mail. Dans tous les cas vous finirez toujours par avoir une réponse.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé de trace de mails de votre part ...
Pour ce qui est de votre commande et étant donné que vous possédez une Husqvarna antérieure à 2013, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) d'obtenir des pièces de ces années là. C'est la raison pour laquelle nous avons insérer un encart jaune fluo avant de valider votre commande, vous informant qu'il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter par mail ou téléphone pour connaître les disponibilités de ces pièces là. Si toutes fois certaines pièces de votre commande ne sont plus existantes, un remboursement est alors déclenché et c'est ce qu'il s'est passé dans votre cas.
En vous souhaitant une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
Merci d'avoir quand même pris le temps de laisser votre avis :)
Je suis surprise de voir que vous n'êtes pas parvenu à nous contacter. Notre numéro de téléphone est mentionné sur notre site, et si après plusieurs appels, nous ne répondons vraiment pas, il est toujours possible de nous contacter par mail. Dans tous les cas vous finirez toujours par avoir une réponse.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas trouvé de trace de mails de votre part ...
Pour ce qui est de votre commande et étant donné que vous possédez une Husqvarna antérieure à 2013, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est de plus en plus compliqué (voir impossible malheureusement) d'obtenir des pièces de ces années là. C'est la raison pour laquelle nous avons insérer un encart jaune fluo avant de valider votre commande, vous informant qu'il est FORTEMENT CONSEILLÉ de nous contacter par mail ou téléphone pour connaître les disponibilités de ces pièces là. Si toutes fois certaines pièces de votre commande ne sont plus existantes, un remboursement est alors déclenché et c'est ce qu'il s'est passé dans votre cas.
En vous souhaitant une bonne continuation.
Sportivement,
Hélène
DUBOST HVA
G
Note : 5 sur 5
Rapide même sur des pièces non à stock je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Top
R
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon service Très rapide Facile à joindre
T
Note : 5 sur 5
Bons conseils, accueil téléphonique sympathique, envoi rapide.
D
Note : 5 sur 5
Nickel !
B
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne communication Commande traitée rapidement
W
Note : 5 sur 5
Très satisfait, commande reçue rapidement et correspondante à mes attentes merci