Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 805 86% 4 72 8% 3 17 2% 2 17 2% 1 24 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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B
Bastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
bonne qualité
W
Walter L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon accueil téléphonique. Renseignements techniques pertinents Matériel conforme et livré rapidement.
E
Emanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
COMMANDE DE PIECE POUR MOTO DE 1996 J AI PRESQUE TOUT TROUVER
G
guillaume P.
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec Hélène, livraison rapide et conforme, petite papillote de Noël ! A part qu'ils ne m'ont pas fait de prix pilote usine, tout est parfait, je recommande ! (et j'ai un concessionnaire officiel à côté de chez moi, mais je peux plus le voir !)
Réponse de dubost-hva.fr
Merci beaucoup pour votre avis motivant :)
A très bientôt pour de nouvelles commandes.

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
J
Jean-Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très rapide et conforme à mes attentes.
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Au top très bon et très pro
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Site sérieux et efficace
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super
M
Michel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
j’ai reçu rapidement les bonnes pièces, je suis satisfait. merci
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
très bien
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Après une erreur d'expédition.... Réactivité impeccable ! Je recommande
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Super
T
Theo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site très fiable !!!! Je recommande sans hésiter !!!!
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Top !
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très satisfait
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Parfait! Rien a dire juste très sympathique et très pro. Merci !!!
A
Alexandre C.
Note : 2 sur 5
Commande arrivé à temps mais malheureusement pas avec les bonne pièces dedans
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur COMMERÇON,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)

Seulement, je suis toujours dans l'attente de votre réponse à mon mail concernant les pièces que vous aviez reçues...

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
D
Denis L.
Note : 2 sur 5
Lors de la commande, nous avons aucune visibilité sur la disponibilité des pièces commandées, ce n'est qu'une fois que le paiement est effectué que vous annoncé êtres en rupture de stock...... Cela c'est produit les deux fois que j'ai passé commande chez vous et c'est anormal (c'est surement votre façon de travailler avec les clients....Je suis très déçus. Cordialement
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur LEROY,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Comme indiqué sur notre site et en bas de chaque fiche article, les livraisons se font entre 2 et 7 jours ouvrés.
En effet il se peut que certaines pièces soient en rupture de stock chez nous. Nous devons alors les commander chez nos fournisseurs (en général assez rapide).
Notre façon de travailler a l'air de bien convenir à nos clients :)

Sportivement,

Hélène
Dubost HVA
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Super service client
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
1ere commande, très bon service et sympa au téléphone.
R
Rodolphe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Impeccable ! Prix délai
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Parfait !
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Toujours aussi rapide la livraison seul bémole les 15€ minimum pour commande si on a besoin que d 1 ou 2 vis on est coincée 😅
S
Sebastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Au top ! packaging de qualité, et livré rapidement.
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Bien
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
rapide efficace produit correspond a la commande
V
Vincent W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison très rapide. RAS
P
Pintrand A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très bon service. Echange par mail au préalable pour vérifier la dispo des pièces . Je recommande.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Rapide et bonne communication par mail. Merci
Y
Yannis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Génial
S
Stephen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Super content après avoir un problème de récepteur sur ma 701 Supermoto. Par contre dans le kit vidange pour 701, il manque le joint en cuivre du boulon de vidange sinon parfait pour le reste le reste
R
Rémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Sérieux et réactif.
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
ULTRA RAPIDE ET TJRS SYMPA
W
Wesley R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Super content de ma commande rapide, bien emballé, pas d’erreur de pièces
M
Matthias L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Choix et précision aux prix d’origine
H
Hugues A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Très bon accueil et à l’écoute. Je recommande
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Envoi rapide, produit conforme. Je recommande ce site.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Très professionnel et rapide pour les commandes, et répond aux mails pour savoir les dispositions des pièces en stock. Superbe équipe que je recommande a tous. Alain
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Produit conforme, bien emballé et rapidité surprenante malgré le COVID-19.
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