Avis clients de dubost-hva.fr

9,5 /10

Basée sur 935 avis publiés

5 805 86% 4 72 8% 3 17 2% 2 17 2% 1 24 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Thomas D.

Publié le 21/09/2018 à 09h40 suite à un achat du 11/09/2018

A chaque commande on m'annonce que le produit n'est plus disponible ... vraiment lourd à force

Réponse de dubost-hva.fr Publiée le 21/09/2018

Bonjour Monsieur DUVAL,

Nous comprenons votre mécontentement, mais malheureusement nous sommes tributaire de notre fournisseur.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour connaître les disponibilités.
En vous remerciant d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

Sportivement,

L'équipe DUBOST HVA

jeremy C.

Publié le 26/07/2018 à 12h48 suite à un achat du 11/07/2018

Impeccable, livraison assez rapide compte tenu de la difficulté de réapprovisionnément

Adrien E.

Publié le 21/05/2018 à 20h22 suite à un achat du 11/05/2018

Cela fait une semaine que j'ai commandé sur le site, je n'ai reçu aucune nouvelle concernant la livraison de ma commande.... Que ce passe t'il ?

Réponse de dubost-hva.fr Publiée le 22/05/2018

Bonjour Monsieur EHRISMANN,

Votre commande a dû prendre du retard suite à une référence qui était spécifique à KTM (comme je vous l'ai indiqué dans mon mail), il a fallut que nous demandions confirmation auprès de Husqvarna.
Votre commande sera expédiée aujourd'hui comme je vous l'en ai informé :)

Sportivement,

L'équipe DUBOST HVA

Christophe B.

Publié le 18/04/2018 à 19h51 suite à un achat du 13/11/2017

Super

Anthony V.

Publié le 18/04/2018 à 09h01 suite à un achat du 24/01/2018

Sympa et pro Livraison dans les temps

Eric R.

Publié le 16/04/2018 à 17h36 suite à un achat du 23/10/2017

beaucoup de sérieux et très rapide

Jeremy P.

Publié le 16/04/2018 à 15h51 suite à un achat du 29/12/2017

Envois rapide et conforme. Par contre le sav n’est vraiment pas terrible ! Sur un produit defectueux a 70€ on vous donne un pourcentage de reduction de 15% a valoir sur un futur achat. Durée de validité d’1 mois seulement donc c’est vraiment nul en terme de SAV !!!

Réponse de dubost-hva.fr Publiée le 17/04/2018

Bonjour Monsieur PINO,

Nous avons fait le nécessaire auprès de notre fournisseur, comme nous vous l'avions précisé lors de nos divers échanges par mail. Celui-ci ne prenant pas de garantie sur ce produit, nous vous avons tout de même fait une geste commercial qui semblait vous convenir à ce moment là.
Nous restons à votre disposition et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Sportivement,

L'équipe DUBOST HVA

William L.

Publié le 16/04/2018 à 13h08 suite à un achat du 03/11/2017

produit conforme a la commande délai long pour la réception du colis

Arthur L.

Publié le 16/04/2018 à 13h04 suite à un achat du 19/10/2017

Très long

Camille T.

Publié le 14/04/2018 à 09h39 suite à un achat du 04/04/2018

Très bon site. Commande reçu conforme et dans le temps prévu. Réponse rapide au mail. Commander les yeux fermer.