Avis clients de DUBOST BETA

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 518 avis publiés
5 457 88% 4 28 5% 3 16 3% 2 5 1% 1 12 2%

Résumé des avis

Les clients expriment un fort enthousiasme pour la qualité des produits, soulignant que les pièces reçues sont d'origine et correspondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point récurrent, avec de nombreux commentaires mentionnant l'envoi rapide et efficace des commandes, même pendant les jours fériés. Le service client est souvent décrit comme professionnel et accueillant, offrant une assistance précieuse lors du choix des références et répondant rapidement aux questions.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Marques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Top
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Suite à une erreur de commande de la référence de l article voulu ,remboursement rapide et intégral du produit, parfait ! Dommage qu'il n'y ait pas l émission d un coupon retour évitant les frais d envoi quand il y a une nouvelle commande le remplaçant
B
BOUYER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Conforme à mes attentes
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
livraison assez rapide
M
maxence V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Mauvaise pièces
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)

Concernant votre commande, il se peut qu'une erreur ait été réalisée lors de sa préparation. Auquel cas, il suffit de nous contacter afin de résoudre le problème. Nous sommes joignables par téléphone ou bien, par mail.

Dans l'attente de vous lire concernant l'erreur sur votre commande.

Sportivement,
L'équipe Dubost Sports Loisirs
L
Ludovic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Commande trois articles avec frais de port, au final j'en reçois que deux car annulé sans motif, pourtant dispo sur le site. Remboursement fais mais frais de port pour ma pomme et obligé de commander sur autre site. Un appel aurait été bien venu.
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur Lagarde,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :)

Concernant votre commande, en effet il manquait un article. Nous étions en sous effectif et de fait, je n'ai eu le temps de vous appeler pour vous en informer. N'ayant aucun repose pieds de substitution, je vous ai remboursé dans les plus brefs délais.

Nous sommes désolés de ne pas avoir eu le temps de vous contacter.

Très belle journée à vous,
Sportivement
Lina de l'équipe Dubost Sports Loisirs
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Livraison rapide et produit conforme
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Manque des réponses plus fréquentes au sav mais sinon top
F
Frédéric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bon contact téléphonique , commande reçue complète et rapidement
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très bon accueil au téléphone, j’ai eu les informations nécessaires. Il faudra néanmoins améliorer les recherches de pièces sur le site web car je n’ai pas trouvé les gicleurs et aiguilles que j’ai donc acheté ailleurs.
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Avec plus de 500 € de commande, j’aurais bien aimé comme cadeau, autre chose qu’une mini bombe pour nettoyer la chaîne. Sinon très bien
Y
Yoann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Aucune nouvelle de ma commande, et aucune nouvelle de l'acheminement
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur BERNARD,

Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant.
Comme indiqué sur le statut de votre commande, votre colis a été expédiée le Jeudi 14/12, et d'après le suivi, vous devriez le recevoir aujourd'hui.

Lorsque vous avez une question, qui peut concerner le suivi de votre colis ou autre, sachez que nous sommes joignables soit par téléphone, soit par mail.

Sportivement,

Hélène
DUBOST BETA
V
Valentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Pas la bonne pièce
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur LALLIER,

Je tiens tout de même à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site.

Je constate que nous n'avons eu aucune demande de votre part sur ce produit, aviez vous bien retrouver cette référence d'origine en vous référent à votre moto ?

Le mieux reste toujours de nous contacter lorsqu'il y a une erreur dans votre commande :)

Sportivement,

Hélène
DUBOST BETA
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La commande a un peu traîné, vu qu’il n’avait pas la pièce en stock, ce que je peux comprendre. Une fois la pièce reçue à leur dépôt. Je l’ai reçu deux jours après. Donc conclusion c’est très rapide, je recommande.
S
Sandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Délais de livraison trop long 4 jours soit disant expédié toujours rien ....
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Madame BUGLET,

Merci pour votre avis.

Je viens de vérifier le suivi de votre colis et il a été remis le Mardi 29 Août à GLS et a été livré aujourd'hui, soit le 31 Août en PR GLS....

Sportivement,

Hélène
E
Erwan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Je n’est pas reçu mon colis
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Bonjour Colis toujours pas reçu
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur BEYAN,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Vous avez passé votre commande le Samedi 10 juin et elle a été expédiée le Lundi 12 juin dernier.

Après vérification avec le suivi de livraison, COLISSIMO vous a envoyé deux mails vous informant que des éléments de votre adresse étaient manquants.
C'est la raison pour laquelle votre facteur ne peut pas vous livrer.

Sportivement,

Hélène
DUBOST BETA
C
Christophe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
pièces manquante malgré une demande de conseil avant de finaliser la commande
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La marchandise et le temps d'expédition est satisfaisant. Cependant j'ai reçu mon colis endommagé car un bidon d'huile fuyait à l'intérieur (huile de fourche) et il en manquait quasiment 20 cl sur un litre! difficile de comprendre pourquoi le bouchon qui est en principe sécurisé neuf était mal vissé!!!, donc par sécurité j'ai éte obligé d'aller acheter un autre litre!!!
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
En stock sur leur site mais une fois commande il me dise en commande chez notre fournisseur résulta commande le 4 reçu le 14 carton a 2 doigt de cassé sous le poids filtre a air mis sous un truck lourd résulta filtre a air tous déformé je ne recommande pas
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Le service est très bien, mais dommage qu il n y ait pas de visuel pour le couvre selle. Il n y a plus le marquage Beta comme à l origine et la couleur rouge tire légèrement sur un rouge fluo. Il n y a plus devcoutures extérieures, peut être mieux? Mais je n ai as encore tester la résistance.
G
Georges V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Tout ok
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bien
P
Paul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Ils ont envoyé un produit inférieur à ce que j'ai commandé. Je souhaite que mon argent me soit rendu. Je n'utiliserais plus Dubost.
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur ROBSON,

Comme vu ensemble par mail, il s'agit d'une erreur fournisseur. J'attends donc le retour des pièces reçues pour un remboursement.

En vous souhaitant une bonne continuation.

Sportivement,

Hélène
J
Jonathan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Pas de nouvelles de ma commande
M
Mathieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Colis bien reçu dans les delais
E
Erick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bon service mais dommage que l'on doit attendre le réapprovisionnement
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Prix un peu élevés à mon goût... Pièces reçues compatible à chaque fois 👍
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Parfait
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Professionnel, mais pas beaucoup de stock.
A
Armand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bonjour L'équipe a été très réactive pour traiter ma commande. Le colis est arrivé rapidement, mais il me manque un roulement, que j'ai commandé en plus par téléphone. J'espère être informé dès que le roulement seras envoyé Armand
J
Jean-François E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Simple et rapide. Prix un peu élevé
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Tout est très bien, professionnels, à l'ecoute, et très sympa; excepté l'oblgation de passer par le partenaire "coliexpat" pour les envois à la Réunion.
C
Cedric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Conforme à la commande, livraison un peu lente
T
Theo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Manque le suivie détailler de la livraison et le détail des pièces en commande chez le fournisseur pour la commande
Réponse de DUBOST BETA
Merci Monsieur BARTHOMEUF pour votre avis :)
N'hésitez pas à prendre GLS lors de votre prochaine commande, vous aurez un suivi en temps réel avec une notification SMS qui vous permettra de connaitre l'heure d'arrivée approximative du livreur chez vous :)

À bientôt,

Hélène
DUBOST BETA
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
Il manque un joint torique celui du filtre à huile beta 125 rr 4 temps 2021.
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur MORETTI,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre site et nos produits :)

En effet, le joint torique n'est pour le moment plus disponible, ni chez nous, ni chez notre fournisseur BETA. C'est la raison pour laquelle, comme indiqué avant la validation de votre commande, nous conseillons fortement nos clients à nous contacter au préalable afin de ne pas se voir être remboursés de certains produits manquants. Ce qui a été le cas pour vous.

Merci de votre compréhension,

Sportivement,

Hélène
DUBOST BETA
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
ras
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu
P
Paul R.
Note : 1 sur 5
Incorrect parts sent
Réponse de DUBOST BETA
Bonjour Monsieur ROBSON,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site :)

Nous avons pourtant vendu ce type de plaquettes à plusieurs clients qui ont pu les monter. Je reste dans l'attente de votre numéro de série comme convenu par mail, pour vérification.

Bien à vous,

Hélène
DUBOST BETA

C
Christian L.
Note : 4 sur 5
contact rapide et facile - explication claire et commande livrée dans les temps. Bonne prestation
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