Français 
M
Note : 3 sur 5
Trop long 2 gants blanc alors que c était de la couleur Je voulais différencier... Bref déçue
Avis clients de Du Monde À La Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits de Du Monde À La Provence, en mentionnant spécifiquement des articles appréciés comme le sérum au lait d'ânesse et l'aloe vera, ainsi que des savons et shampoings aux parfums agréables. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est souvent perçu comme fiable, avec des envois conformes aux descriptions fournies.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai prévenu le Sav par mail ( personne ne répond par téléphone) car je n'ai pas reçu la bonne commande. Ils m'ont demandés dès photos , chose que j'ai faites depuis plus de nouvelles. J'ai passé commande le 2 décembre, j'ai reçu ma commande le 11 décembre. Je pensais être large pour les fêtes.C'était pour un cadeau. Au final je me retrouve avec les mauvais savons et sans cadeaux 5 jours avant les fêtes.
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour Madame,
Pouvez-vous contacter à nouveau notre SAV avec ces informations pour que nous trouvions une solution s'il vous plait ?
Merci d'avance
Pouvez-vous contacter à nouveau notre SAV avec ces informations pour que nous trouvions une solution s'il vous plait ?
Merci d'avance
J
Note : 4 sur 5
Pas tout encore les produits tester et dommage pour les cremes arrivées avec le bouchon cassé (eviter de les emballer ensemble ;) )
I
Note : 3 sur 5
Bonjour, étant cliente depuis de nombreuses années c’est la première fois que je ne suis pas franchement satisfaite. Merci de rester en lien et transparent avec votre clientèle c’est un plus non négligeable. En cas de black friday, il serait judicieux d’anticiper et de penser à un compteur de produits ou d’informer de l’attente à prévoir. Sinon j’attends ma commande avec impatience pour ravir mes proches à noël. Belles fêtes de fin d’année !
H
Note : 1 sur 5
Plus de 2 semaines pour recevoir un colis.
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et délai respecté
C
Note : 1 sur 5
Stock bas d’articles, livraison trop longue
V
Note : 3 sur 5
Commande non conforme car il manquait des produits.
G
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup trop long a recevoir
G
Note : 4 sur 5
L’odeur des gels douche ne sentent pas assez
Z
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sécurisée
C
Note : 4 sur 5
Parfums très agréable.
S
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé, commande conforme, plus qu’à tester les produits à long terme voir si ma peau est plus jolie ou pas. Cependant un petit hic je n’aime pas trop l’odeur des produits.
M
Note : 3 sur 5
Le produit reçu n’était pas conforme à ma commande, après contact avec le SAV, il m’a été indiqué que le packaging et la composition avait été changé, j’aurais aimé en être avertie, il s’agissait du lait bio Argan parfum fleur d’oranger
D
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir ma commande mais cela ne correspond pas à l’article sur votre site concernant le conditionnement les bouteilles reçues sont transparentes à bouton poussoir alors que j’ai commandé suivant vos photos bouteille blanche sans bouton poussoir Et c’est ses bouteilles la que je souhaitais plus jolies plus pratique à transporter (nous voyageons beaucoup)et également pour faire un cadeau . Pour la première commande chez vous un peu déçu vous auriez pu m’avertir et je ne les aurais pas commandées .
M
Note : 4 sur 5
Bon produit, bonne odeur quant à l'efficacité, je suis en période de test.
M
Note : 1 sur 5
tres bien, bon produits , livraison rapide , je recommanderais
M
Note : 4 sur 5
J'ai payé des frais de port alors que c'était gratuit au delà d'une certaine somme, fait un mail de réclamation. Attends réponse. Mais suis très satisfaisante des produits. Merci
E
Note : 4 sur 5
produits conformes