Avis clients de Du Monde À La Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 415 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment des savons parfumés, des produits utilisés au quotidien et des soins hydratants qui sentent bon et sont agréables sur la peau. Ils apprécient la livraison rapide et soignée, ainsi que l’emballage sûr et la rapidité des échanges en cas de besoin. Le site et l’expérience d’achat sont décrits comme faciles à utiliser, avec des commandes livrées rapidement et un service client réactif qui résout les petits soucis. De nombreuses mentions soulignent une continuité dans l’utilisation des produits, leur effet et leur authenticité, avec un attachement pour des produits locaux ou français.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très bons produits, mais dommage qu'il y ait bien moins de choix qu'avant dans les crèmes de jour et laits corporels! J'aimais beaucoup la gamme à l'immortelle.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Bons produits qualité-prix
V
Viviane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Il y a eu 2 erreurs dans ma commande.
H
Helene S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Déjà un couvercle en"miettes" Plastique de pacotille. Le produit en lui-même est bien mais un peu trop liquide.
O
Orianne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Très très déçue de mon expérience d’achat. J’ai passé une importante commande de savons, il manquait 3 références à l’intérieur. Je me suis également rendue compte le lendemain que le Leclerc vendait les mêmes savons 37% moins cher que sur le site. J’ai envoyé plusieurs emails, créé un litige PayPal, toujours aucun retour du service clients après deux semaines…
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Satisfaite des produits sauf gel douche fleurs de cerisier qui n’a que peu d’odeur. Savon lait d’ânesse et miel, gel douche verveine une pure merveille.
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Les savons du Monde à la Provence sont mes préférés, je les achète toujours avec plaisir. Un petit hic: la dernière fois que j'ai passé commandé en ligne, j'ai reçu les savons ordinaires et non exfoliants. Une petite déception. J'espère que la prochaine fois ça se passera mieux.
M
Marie-José T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
La livraison à été trop longue. J'ai été livré plus de quinze jours après avoir passé ma première commande.
M
Maryse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Ok
F
Fanny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Je ne suis pas tout à fait satisfaite de mon achat eau micellaire et crème jour et nuit. Les crèmes ne sont pas assez onctueuse et l'odeur n'est pas agréable. D'autre part lors de la commande il est signalé qu'à partir de 30 euros le port est gratuit ce qui est inexact. Ma commande d'un montant de 33 euros a été gratifiée de 5.90 euros de frais de port. Au téléphone l'interlocutrice a trouvé cela normal !!! Donc pas de geste commercial à l'appui. Je pense que mon contact avec cette entreprise s'arrêtera là.
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bons produits, notamment le shampooing solide, je recommande.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Nous sommes très satisfaits de nos achats.
L
Laura F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Les conditionnements des produits sont cassés. (2 couvercles fendues en 2 sur 5 crèmes et 2 bouteilles écrasées sur 6.
M
Myriam K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
'
Y
Yasmina Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis tout ce temps.
M
Michele V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
livraison rapide, emballage parfait
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Ma commande etait incomplète, un peu déçu le remboursement de l’article manquant a était fait. Je recommderai car je suis satisfaite de ses produits.
G
Gallen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Il manquait juste un produit qui a été arrêté. Mais j'ai été remboursé rapidement. J'aurais aimé le savoir avant ma commande.
M
Marie France G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Bonjour, Merci pour ce formulaire d'avis à vous faire parvenir. 1ère commande et déjà déçue c'est dommage je commande 4 articles j'en reçois seulement 3. Il me manque Savon de Marseille Ménager solide Merci de votre retour puis de m'envoyer cet article manquant bien sincèrement MF Guilleux
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Commande reçu rapidement et confirmé à mes attentes.
C
Claudia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Buongiorno Sono molto soddisfatto dei prodotti, ma purtroppo mi è stato consegnato il cartone visibilmente aperto e rotto, senza la crema viso che avevo ordinato, per fortuna non si è rovinato nulla perché era tutto imballato alla perfezione. So' che non è vostra responsabilità, però ci tenevo a farvelo presente. Buona giornata
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Au moment de la réception du colis, le bouchon de plusieurs produits n'étaient pas bien fermés.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bon produits avec un excellent rapport qualité-prix, emballage convenable, colis arrivé au point relais dans un délai raisonnable.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Bonne qualité de la marchandise. Seul bémol les cartons de transport sont trop léger et les colis arrivent une fois sur deux éclatés.
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Cdt
L
Leila M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je suis ravie des produits reçus De bonne qualité avec un doux parfum merci
V
Véronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Un oubli et une erreur dans la commande mais renvoi immédiat par cette entreprise donc très sérieux.
M
Mariel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Bons produits bio à prix abordables.
N
Nadine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
J'ai reçu ma commande très rapidement avec des produits de très bonne qualité.
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
belle adresse malgré erreur dans mon colis que j'ai acceptée pour éviter l'impact d'un retour par rapport au coût, pour le bien de notre planète et par compréhension : mêmes poids et prix mais j'avais commandé des savons de Marseille Olive Cosmos et ce sont des savons Nature Cosmos qui m'ont été livrés. m'ont été livrés
M
Merlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Conforme à ma commande. Merci
L
Leon H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Colis reçu avec un peu de retard, mais rien d'alarmant. Produits reçus appréciés et conformes la commande
T
Tulay D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Toujours d'excellents produits. Mais j'ai remarqué à plusieurs reprises que le coli arrivait en mauvais état. D'ailleurs un pot été cassé à l'arrivée de ma dernière commande. Faire attention à emballer plus ou alors changer de transporteur. Merci à vous
F
Fabienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Parfait
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Je suis très satisfaite, merci.
K
Karine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Les produits sont top!! Par contre ,comme la derniere fois ,pas livré au point relais choisi à la commande et paquet endommagé, les 2 pots de sel étaient éclatés !!! j'ai ramassé ce que j'ai pu!!!
F
Francine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Le paquet est arrive dans un piteux État , Mais sinon tout était bien !
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
RAS
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Globalement satisfaite de ma 1ère commande. Dommage que les facons de gel douche étaient poisseux car bouchons pas bien serrés.
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Contente du produit achetée. Dommage pas de petit livré, pour présenter d'autres produits