Les clients mettent en avant la qualité des produits, notamment des savons parfumés, des produits utilisés au quotidien et des soins hydratants qui sentent bon et sont agréables sur la peau. Ils apprécient la livraison rapide et soignée, ainsi que l’emballage sûr et la rapidité des échanges en cas de besoin. Le site et l’expérience d’achat sont décrits comme faciles à utiliser, avec des commandes livrées rapidement et un service client réactif qui résout les petits soucis. De nombreuses mentions soulignent une continuité dans l’utilisation des produits, leur effet et leur authenticité, avec un attachement pour des produits locaux ou français.
Pas tout encore les produits tester et dommage pour les cremes arrivées avec le bouchon cassé (eviter de les emballer ensemble ;) )
H
Helena H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Plus de 2 semaines pour recevoir un colis.
F
Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Conforme à la commande et délai respecté
C
Camille A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Stock bas d’articles, livraison trop longue
G
Giuseppe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
C
Clarisse D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien
M
Mahmoud S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Il me manque 3 produits
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
L’odeur des gels douche ne sentent pas assez
M
Mireille V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Pas recue
Z
Zeinab Esther D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison rapide et sécurisée
L
Lysa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Ravi des sels de bain mais déçu des produits visage et démaquillant car ils me piquent, il doit y'avoir beaucoup d'alcool
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour,
Il n'y pas d'alcool dans nos produits visage. Dans un but d'amélioration continue, je vous invite à contacter notre boutique pour détailler vos ressentis sur chaque produit.
C
Cyrielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Parfums très agréable.
S
Sophie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Colis très bien emballé, commande conforme, plus qu’à tester les produits à long terme voir si ma peau est plus jolie ou pas. Cependant un petit hic je n’aime pas trop l’odeur des produits.
M
Maroua E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Bon produit, bonne odeur quant à l'efficacité, je suis en période de test.
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
tres bien, bon produits , livraison rapide , je recommanderais
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour, J' ai reçu 2 Lave- mains alors que j' avais commandé deux gel de douche DMP à l' Argant .
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour, notre SAV prend en compte votre demande.
S
Sylvana S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Il, manque un produit....je l'ai signalé par mail...et je n'ai eu aucun retour....
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour, notre SAV prend en compte votre demande.
C
Catherine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Malgré la qualité des produits que je commande depuis longtemps, dans ma dernière commande sur 6 produits il y a eu 2 erreurs, s'il y avait une rupture de stock, on aurait pu me prévénir au lieu de me livrer des produits au parfum différent... Je suis assez déçue et vais faire une réclamation.
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour, notre SAV prend en compte votre demande.
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
J'ai payé des frais de port alors que c'était gratuit au delà d'une certaine somme, fait un mail de réclamation. Attends réponse. Mais suis très satisfaisante des produits. Merci
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
produits conformes
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